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周航:《如何正确礼仪正确的赢得客户》
2018-02-21 2322
对象
提升自身礼仪对象的人
目的
通过培训使员工形象、个人举止、对客服务方面达到标准要求,满足客户的期望值,增加客户满意度
内容

课程目标:

 帮助商务人士塑造得体、自信、富有魅力的职业形象;

 帮助商务人士在场合上能够不露怯、不丢面、不失礼;

 帮助您展示自身良好的素养和品位,赢得客户的信赖和好感,为商务合作奠定良好的基础。

内容大纲

初步接触:建立良好的第一印象

【线上沟通】打电话,见人品(四大电话礼仪你知道吗?)

【线上沟通】别让你的人脉在微信上聊没了(成功的人这样发微信)

【线上沟通】你忽略的这些邮件礼仪,将成为你事业的绊脚石

【商务交往】商务交往中谁先握手?该握多久?

【商务交往】名片交换有讲究(掌握名片礼仪,开启商务交往的大门)

【商务交往】C位不是你想坐就能坐,席次礼仪早知道


见面会客的着装打扮:专业形象赢得信赖

【职场形象】对于形象,为什么得体比漂亮更重要?(形象会影响您的收入?)

【职场穿搭】职业女性正装究竟正在哪里?

【职场穿搭】职业女性穿什么皮鞋才得体又高级?

【职场穿搭】职业女士经典单品,你衣橱中合格的有几件?

【职场穿搭】绅士形象塑造的十个细节,男神还是男神经就看这些细节

【职场穿搭】如何穿西装才能不被误认为是服务生?


深度交流的餐桌礼仪:用品位和魅力征服客户

【餐桌礼仪】一顿饭真能看出一个人的修养吗?

【餐桌礼仪】能不能合作,吃一顿饭就知道

【餐桌礼仪】中餐宴请有哪些礼节和禁忌?据说90%的人都失礼了!

【餐桌礼仪】优雅得体西餐礼仪指南(刀叉使用的正确方法)

【餐桌礼仪】如何得体地出入米其林餐厅-米其林餐厅的Dress Code

【餐桌礼仪】第一次吃日料如何装作经常去吃



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