“世界咖啡”式汇谈（World Cafe，简称“世界咖啡”）是创建学习型组织理论中发展出来的一种集体智慧激发模式。即通过营造轻松、开放的情景和氛围，在真诚互利和共同学习的精神下，进行内心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体智慧并且分享集体智慧。“世界咖啡”式汇谈不是一种单向的信息传递，也不是为了追求一定要达成确定的结论和答案，而在于强调通过集体汇谈，让我们能站在他人的角度思考问题，更多的激发谈话的氛围，通过总结梳理自身的经验和同伴的分享，激发出更多优秀的方法和经验，从而固化和丰富优秀的工作方法。

授课时间：3天

学员对象：一线班组长、部门主管、首席员工等

汇谈主题：

1) 在班组日常管理中您都扮演什么角色，您是怎么做的？

2) 您的班组有“五大员”吗？班组领导班子建制怎样更合理？

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解决的问题：

① 正确认知班组长角色

② 实现班组长角色纠偏

③ 学会履行班组长角色

④ 掌握班组长心智价值

⑤ 培育卓越领导者心智

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3) 您重视班组的氛围建设吗？班组士气管理您有什么经验？

4) 您的班组日常管理有章法可言吗？您都重点抓哪些工作？

5) 如何提升班组会议管理？如何高效利用班组早晚会？

6) 您是如何运用班组目视化管理系统的？有哪些做法？

7) 班组成员间的“传、帮、带”具体怎么做的？案例管理法在班组中的应用。

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解决的问题：

   班组管理中，班组长就是搭台者，就是谋局者，管理首先要设置机制，通过机制实现管理，即使哪天班组长不在班组，班组依然有机制在，还可以顺利运营。

①学会“搭台”

②学会激励班员

③学会评价班员

④学会营造氛围

⑤学会奖惩班员

⑥学会通过机制的设置与优化实现有效管理

⑦培养班组长的机制建设能力，实现班组管理靠机制，而非班组长的个人能力

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后记：总结、交流、合影、考试

备注：汇谈的主题可以事先与企业沟通，根据企业实际需要设置相关攻关课题。