课程背景:
“正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”---
我们是否有经常面临如下困惑------
1、企业的战略规划不能落地?下达命令执行总是打折?领导总觉得力不从心?
2、中层是企业的“中坚”,但干部的能力素质达不到公司的需求,“成也中层、败也中层”?
3、中层的成长最“坚难”,如何让中层干部承上启下、快速成长为企业的中坚力量?
4、如何解决干部“工作没有方向、执行没有力量、思考没有立场”的问题?
5、如何让从基层做起的干部从“游击队“,成长为”正规军“?
6、企业的健康发展,一定需要一批“多谋善断、团结协作、战必胜攻必取“的干部队伍,如何让
干部的成长跟上公司的成长?
课程收益:
1、立足立心:明确中层干部的角色定位,更加清楚自己的责任的努力方向;
2、组建团队:建设高绩效的管理团队,积极高效、全力配合、发挥团队潜力;
3、重在沟通: 良好的沟通是成功的一半,深入学会对上、对下等各种沟通技巧;
4、目标计划:学会制定目标和计划,一切管理活动围绕组织目标和使命展开;
5、领导魅力:深入理解领导力建设方法,引领团队不断成长、走向更高;
6、强调执行:确保战略执行落地,全面推进个人执行及团队执行能力打造;
7、系统性掌握中层干部的“定战略、搭班子、带队伍、抓执行、出业绩、得人心”整体流程。
课程模型
课程时间:2天 6H/天
授课对象:企业中、高层干部
授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练
课程特色:
1、理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度;
2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的实际演练和强化,达到“课堂有演练,课后有工具,日常能使用”的最佳实用状态;
3、生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,让学员在轻松愉快的环境中得到管理技能的提升。
课程大纲:
第一讲:使命篇---中层干部的角色认知与定位
中层干部的角色定位与认知:中坚=中间=中“艰”?
中层干部的管理认知
1) 讨论:什么是管理?
故事分享:子践放权
2) 管理的含义
a) 通过他人的努力来达到组织的目标
b) 他人:在企业内部,包括上/中/下三个方向
3) 管理的1-2-3-4
a) 管理指向1个目标:组织目标
b) 管理的2个领域:事与人
对事的要求:做到位,有突破;对人的要求:有意愿,具能力
c) 管理者面对的3个层次:高层、中层与基层
d) 管理的4个主要职能:计划、组织、领导、控制
课堂测试:你是什么样的管理者
中层干部的必须面对的“三大升级转换”
心态转换---凡事淡漠→感恩之心、职业心态→事业心态
【视频欣赏】两个员工的命运为何不同?
角色转换---由操作者→管理者
能力转换---中层干部的九大能力转换
中层干部的角色定位:三承三启
承上启下:上司喜欢什么样的干部?
【案例分析】 总经理的任务
承前启后:员工喜欢什么样的干部?
【案例分析】样品准备任务---谁的错?
承前启后:平行单位喜欢什么样的干部?
承点启面:公司喜欢什么样的干部?
中层干部的五个错误定位
第二讲:团队篇---中层干部的团队管理
认识团队:没有完美的个人,只有完美的团队
团队和团伙的区别
考眼力---哪些是团队、哪些是团伙?
团队和群体的区别
团队建设的5P原则---
目标(purpose):符合SMART原则
人员(people):案例讨论---刘邦的成功之道
计划(Plan) :凡事预则立,不预则废
课堂工具演练:计划制定的5W2H法
定位(Place) :团队组织职责划分
职权(Power):三等价原则
5. 团队建设的六个步骤
6. 团队发展的五个阶段及管理策略
7. 优秀团队精神养成
视频欣赏:何为真正的团队管理?
8. 团队部属的培育
1) 提高部属意愿的四个方法
2) 培训部属的六个方法
9.团队建设的“四诫”
10. 团队沟通管理
1) 沟通的形式
2) 工作与沟通的关系: 沟通的70/70定律
案例讨论:工程设计变更之后---谁来买单?
3) 沟通定律:7:38:55的剖析及运用
语言沟通替文字,当面沟通更有效;沟通内容很重要,沟通形式更重要;
沟通本质不在说,关键要看如何做;内容形式加肢体,最终一定要结果!
---课堂智慧游戏:数字大接龙!游戏结束后各组派代表发表心得体会!
4) 如何成为职场沟通高手?
a) 赞美有“术”---赞美是世界最好的语言
案例演练:你今天可真美!
b) 批评有“法“---批评使人改正!
经典案例:我希望你的工作和你的人一样漂亮!
5) 与上司沟通:有“面+胆+短+案+数“
A)要有面子 案例:小梅的部门旅游规划
B)要有胆子 案例:唐太宗和魏征
C)沟通要精 麦肯锡电梯沟通法则
D)要有方案 案例:两个销售主任
E)心中有数 案例:员工离职率太高了怎么办?
6) 与下属沟通:有“爱“
帮助员工成长 课堂案例:小陈的故事
7) 与同事沟通:有“肺“
与同事沟通的3个要点
第三讲 目标篇---中层干部的管理目标与计划管理
1. 目标设定的SMART原则
1) 目标金字塔---从总目标到个人目标/从年目标到月(周)目标
2) 目标的类型:上坡型/下坡型/直线型
3) 设定目标7步走方法
2. 计划的含义
1) 计划的种类:长期、中期、短期、临时计划;
2) 制定计划的5W2H法
课堂演练:如何制定一个可行性计划?
3) 计划的制定方法:
PDCA/甘特图的实际运用
4)计划的定期总结与管理
3. 绩效管理要点
1)绩效管理系统图
2)绩效考核内容:结果+行为
3)KPI的提取来源以及目标的制定
KPI制定方法课堂演练
4)绩效考核中的人员分工
5)绩效管理中直线管理者的5个主要角色
6)绩效面谈五步法
讨论:绩效面谈中的“如果……,怎么办?”
7) 绩效考核 VS 绩效改进
第四讲 领导篇---中层干部的领导艺术
1. 何为领导力?
2. 领导和管理的重要区别
小测试:看看自己属于哪种类型的领导干部?
3. 领导干部的四种风格与不同时期的员工领导艺术
授权式、支持式、教练式、指挥式的灵活处变之道
4. 如何服人---力服、才服、德服,你是哪一种?
---案例剖析:《我是特种兵-火凤凰》视频片断讨论
5. 针对团队建设不同时期的领导之道
6. 六维领导力修炼
决策力、组织力、推动力、学习力、感召力、教导力
7. 提升领导力的两个方法
8. 领导的授权管理
为什么要授权? 案例:王总的电话?
9. 授权的五大原则
相近原则、授要原则、明责原则、动态原则、放权原则
10. 授权的五大程序
11. 中层领导的使命:搭班子、定战略、带队伍、抓过程、出业绩、得人心
第五讲 执行篇---中层干部的执行管理
1. 课堂思考:
1) 学学历史:蜀鄙二僧启示录
2) 看看电影:我们要向狼学习什么?
3) 考考自己:计划=结果?个人执行力评分
2. 执行力诊断“六问法”
1) 有没有---合适的人和资源匹配?
课堂工具演练:5M1E
2) 懂不懂---相关专业知识和执行标准?
情境引导:回顾小时候有无被火烫和电击的经历?
3) 会不会---相关专业技能?
4) 愿不愿---员工有无执行意愿?
5) 查不查?
6) 奖不奖?
3. 主动执行---个人执行力打造
1) 认识拖延的根源
2) 管理自己
3) 管理时间---时间管理矩阵图的实际运用
4) 做好自己---改变世界还是改变自己?
5)打造个人执行力的八个方法
4. 被动执行---团队执行力打造
1) 何为被动执行?
2) 五会”法的实际运用
3)“四榜”法的实际运用
4) 目标管理“三级三实”法+每周/日工作清单法
5) 执行结果“三结合”法
---课堂工具:日工作管理---OPDCA,每周6件事法、月度工作计划管理表
5. 推动执行---机制执行力打造
1) 好的执行来自好的机制
2) 绩效考核机制在执行结果中的运用
6. 文化执行—文化执行力打造
1) 文化执行力的威力
2) 打造文化执行力的六个方法
课程总结
1.中层干部的成功之道
2.若要如何、全凭自己!
~~~课程结束~~