课程大纲:
时间:第一天上午
主题:知己知彼:因人而异的沟通
内容:1、开场,介绍课程的目的,内容;
2、讨论:自我认知与沟通中的挑战与困惑
3、 设定学习目标和2个改变
4、 了解自己:4D个人天性诊断
5、 了解他人:四种天性人的关注点,心态,行为,结果
6、 讨论与实战演练:如何与4种不同天性的人进行有效沟通和协作(具体的案例情景练习)
时间:第一天下午:
主题:改变自己:让自己变得易沟通易协作,
内容:学习心态管理
n 管理自己的思维和语言:
影响绩效的两种台词:红色台词与绿色台词
通过转换语言,转化思维:红色台词转绿色台词的训练
n 管理自己的情绪,同理他人的情绪:觉察情绪并管理自己的情绪。在沟通中,觉察他人情绪,并能同理心的回应。
时间:第一天下午:
主题:打造4D影响力-绿色维度感召力
内容:表达真诚的欣赏与感激;关注共同的兴趣和利益;
时间:第二天上午:
主题:打造4D影响力-黄色维度凝聚力
内容:创造参与感;建立信任的账户;
主题:打造4D影响力-蓝色维度展望力
内容:愿景激励;坚定的表达;
主题:打造4D影响力-橙色维度执行力
内容:拒绝戏剧状态;表达4D请求而非抱怨指责;明确责权利
时间:第二天下午:
主题:总结,制定自己的影响力提升计划
内容:总结学习收获,制定自己的影响力提升计划