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生娜:《4D自我认知与沟通影响力工作坊》
2017-10-09 3852
对象
中层管理者
目的
1、了解4D系统中4种天性风格的人群的关注点,行为风格,情绪模式 2、学习如何与不同天性的利益相关者(上级,平级,下级,客户,供应商等)沟通协作 3、学习管理日常语言(台词),通过管理语言调整心态 4、学习觉察,运用自己的情绪,以及沟通情景中如何同理对方的情绪 5、学习运用同理心聆听和反馈,寻找和关注共同利益,创造参与感,坚定直率的表达观点,乐观展望未来,发出4D请求而非抱怨,来提升自己4个维度的沟通和影响力
内容

课程大纲:

时间:第一天上午

主题:知己知彼:因人而异的沟通

内容:1、开场,介绍课程的目的,内容;

2、讨论:自我认知与沟通中的挑战与困惑

3、 设定学习目标和2个改变

4、 了解自己:4D个人天性诊断

5、 了解他人:四种天性人的关注点,心态,行为,结果

6、 讨论与实战演练:如何与4种不同天性的人进行有效沟通和协作(具体的案例情景练习)

时间:第一天下午:

主题:改变自己:让自己变得易沟通易协作,

内容:学习心态管理

n   管理自己的思维和语言:

影响绩效的两种台词:红色台词与绿色台词

通过转换语言,转化思维:红色台词转绿色台词的训练

n  管理自己的情绪,同理他人的情绪:觉察情绪并管理自己的情绪。在沟通中,觉察他人情绪,并能同理心的回应。

时间:第一天下午:

主题:打造4D影响力-绿色维度感召力

内容:表达真诚的欣赏与感激;关注共同的兴趣和利益;


时间:第二天上午:

主题:打造4D影响力-黄色维度凝聚力

内容:创造参与感;建立信任的账户;

主题:打造4D影响力-蓝色维度展望力

内容:愿景激励;坚定的表达;

主题:打造4D影响力-橙色维度执行力

内容:拒绝戏剧状态;表达4D请求而非抱怨指责;明确责权利

时间:第二天下午:

主题:总结,制定自己的影响力提升计划

内容:总结学习收获,制定自己的影响力提升计划

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