【课程简介】当前实体店普遍面临进店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的经营难点。由于销售业绩差、营销成本高、产品利润薄，很多店老板陷入了生意越来越难做了、店越来越难开了的经营困境。努力提升店铺的销售业绩，成了广大经销商店老板、营业员和导购员的梦想，也成了他们的难点和痛点。

  怎样提升店铺的销售业绩？金老师经过长期深入的市场走访和调研，找到了实体店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的关键原因和解决方案，整理编制出了这堂培训课程，并荣获中国市场营销研究会优秀课程奖。该课程目的是通过培训改变广大实体店老板的经营观念和经营思路，提高营业员和导购员的销售技能，从而提升店铺的销售业绩。

【课程重点】

●影响实体店销售业绩的关键因素         ●提升实体店销售业绩的主要抓手

●目标顾客和销售渠道开拓方向与策略     ●进店客流量少的原因和增加客流量的思路和方法

●成交率低的原因和提高销售成交率的技巧 ●产品销量少的原因和提高销量的思路和方法

●价格卖不高的原因和提高产品售价的策略

【课程大纲】

第一章  实体店经营生存现状

1、实体店经营生存现状

2、实体店经营难点和原因分析

第二章  影响店铺销售业绩四个关健指标

一、进店客流量

二、成交率

三、客单量

四、产品售价

第三章 提升店铺销售业绩九个抓手

一、抓店铺提升销售业绩

1、店铺位置对销售业绩影响

●店铺位置选择思路

2、店铺形象对销售业绩影响

●店铺外在形象标准要求

●店铺内在形象标准要求

●店铺产品陈列形象标准要求

●店铺销售道具形象标准要求

二、抓导购提升销售业绩

①导购对销售影响作用

②导购员任职条件要求

③导购员礼仪形象要求

④导购员士气激励方法

●导购员销售目标制定

●导购员新酬机制设计

⑤导购员专业技能培训

●销售培训的重要性

●销售培训主要内容

●销售培训两种形式

●销售培训四个阶段

●销售培训效果督查

三、抓客流量提升销售业绩

1、什么是客流量？

2、增加进店客流量6个通道

★案例解剖分析

◆课堂讨论练习

四、抓成交率提升销售业绩

1、什么是成交率？

2、影响成交率的8个原因及对策

★案例解剖分析

◆课堂讨论练习

五、抓客单量提升销售业绩

1、什么是客单量？

2、提高单客销量的5种方法

★案例解剖分析

◆课堂讨论练习

六、抓成交价提升销售业绩

1、产品成交价低的原因分析

2、提高产品卖价的4个锦囊

★案例解剖分析

◆课堂讨论练习

七、抓服务提升销售业绩

1、销售服务对销售影响

2、销售服务的三个阶段

3、客户投诉的应对态度

4、优质服务的标准流程

八、抓行销提升销售业绩

1、什么是行销？

2、行销的意义

3、行销方法种类

★案例解剖分析

◆课堂讨论练习

九、抓团队提升销售业绩

1、营销团队对销售影响

2、实体店组建团队的必要性

3、实体店不组建销售团队原因分析

4、优秀营销团队的特征

5、怎样凝聚团队的团结协作性

6、怎样加强营销团队的执行力

7、怎样激发团队的激情士气

8、怎样加强团队技能培训

9、打造销售团队关键要素

★案例解剖分析

◆课堂讨论练习

第四章 总结讨论

第五章 考试点评