▲课程大纲

（一）如何塑造管理者的权威

      （1）顾客，员工与经理的关系；

　　（2）“目标管理”都不会自动实现；

　　（3）权利的基础在哪里；　

      （4）重视对下属的培养；

（二）如何带好团队

      （1）团队≠团伙；

      （2）强化团队意识；

      （3）团队精神--由上而下；

（三）领导者的“三个力”

      （1）思考力用在客户身上；

      （2）决策力用在重大问题上；

              ▫决策的盲点在哪里；

              ▫决策的前奏；

              ▫如何做出最佳决策；

      （3）执行力放在核心骨干上；　　

             ▫落实执行力的关键---接班人；

（四）如何营造优秀的文化氛围

      （1）文化≠口号，早会；

      （2）文化是创始人的哲学；

      （3）文化的主，次，强，弱定位；

（五）中层管理者的逆境商数

      （1）AQ与IQ，EQ的关系；

      （2）逆境给予的帮助；

      （3）舒缓压力的方法；

【备注】：本课程大纲为初步方案，在培训前，会与企业做进一步沟通，调整为最符合企业实际情况的个性化课程。