【课程简介】： 世界第一名成功导师安东尼•罗宾说：“要赚钱靠营销，要致富靠行销”马克思说：“商品的销售，就象惊险的跳跃，跳不过去这个坎，被摔伤的不是商品的本身，而是商品的生产者、经营者和销售者”中国最实战的销售培训权威刘炎说：“销售等于收入，财富的多少取决于你的销售能力”世界第一名行销大师亚•伯拉翰认为：“有些人比一般人成功，收入是一般人的五倍、十倍、百倍，不是因为他们比一般人聪明那么多倍，而是因为他们行销的能力是一般人的五倍、十倍、百倍” 世界上每一个人都是销售员，区别的只是销售的能力。特别是处在当今社会的你，如果不能将你自己成功的销售给对方，你将失去人际关系、失去信任、失去一切，你将一无所值；对于从事销售行业的你，如果你不能将你自己和你的产品成功的销售出去，那么你将在你的销售生涯中痛苦难堪、甚至结束你的销售生涯、或者做一个彻底失败的人。现在的商场就是战场，多少销售战士倒下，又有多少销售战士加入进来，能在销售战场上活下来的、脱颖而出的、万人瞩目的、亿人敬仰的就是销售冠军销售英雄。你要成为销售冠军吗？《如何成为销售冠军》课程让你快速掌握销售冠军的销售态度、掌握产品解说专家的技巧、掌握快速与顾客建立信赖感的方法、掌握解除顾客抗拒点技巧、掌握快速成交的方法和客户服务的策略，让你早日成为销售冠军！ 【主讲人介绍】： 刘炎—中国最实战的销售培训权威。亚洲销售话术培训导师、中国销售实战训练第一任导师、中国说服力训练大师、销售一线练就的成交大师、中国销售培训大师。 他从销售基层做起，21岁成为脑白金销售冠军，22岁登台千人销售培训，轰动中国，8年销售行业培训经验，成为东方讲坛2004年最受欢迎的讲师、2008年度全球最受欢迎10大培训师、2009年全球华人500强讲师、2010年度全球10大培训师…… 他拥有16年以上的销售经历，已炼成最直接有效的成交绝技，被誉为销售训练中最有效、最实用、最超值的世界级成交训练。 他拥有2000多家企业销售培训经历，中国众多成功企业都是他的客户：爱普生、四季沐歌、光耀地产集团、中绿集团、都都美容、伊斯佳化妆品、兄弟集团、中国人寿保险、中国安利、锦绣之星、达圣元集团等。 【适合人群】：销售总经理、销售总监、销售经理、销售代表、业务员、销售顾问、营业员、导购员 【课程时间】：2天 【课程内容】：一、销售冠军的销售态度1、富人的基本功是销售2、我不是一名普通的销售员，我是一名专家3、销售不是求客户，销售是帮助客户4、销售是价值与价格的交换5、客户的拒绝就是销售成功的暗示6、销售的秘诀就是使用别人证实有效的方法7、小订单靠个人，大订单靠合作8、相信自己，我就是最棒的 二、销售冠军建立信赖感技巧 1、顾客喜欢什么样的人2、倾听建立信赖感3、不断赞美顾客4、持续认同肯定顾客5、迎合和模仿顾客6、穿着形象建立信赖感7、彻底地了解你的顾客8、见证建立信赖感 三、销售冠军挖掘顾客需求1、挖掘顾客的需求2、问出顾客需求的缺口3、问出购买的需求4、产品的成功案例分享5、给顾客一个购买的理由 四、销售冠军解除顾客抗拒点技巧1、顾客抗拒点的产生原因2、锁定顾客抗拒点的六步骤3、直接化解顾客抗拒点的六字经4、先分析后解决的技巧5、解除顾客抗拒点的实战话术 五、销售冠军的成交技巧1、调整成交时的心态2、把握销售成交时机3、“是的”成交法4、有效选择式成交法5、假设成交法6、提示引导法 7、富兰克林成交法8、故事成交法9、反问成交法10、迂回成交法 六、销售冠军的服务策略1、客户服务的10大好处2、客户服务的8大理念3、客户服务的6字诀4、客户服务的10字经5、客户投诉处理的8个观念6、解决客户投诉的8个步骤7、感谢并问候客户8、关心并回馈客户9、引发客户转介绍10、永赢客户心的10个绝招