机场航空(服务)品牌营销建设管理课程-《机场航空品牌之上》
高韬的第四代课程-品牌之上4-ibrand4
机场航空品牌系列
谨以此课 献给那些最珍惜品牌的人们!
天数:
描述
十年一课
作者:高韬
只有打破常规的人才可以创造历史
于是
才有了《品牌之上》
核心:品牌之本、品牌之上(共2天-基于市场和社会);
精选:品牌网络之上(1天-基于互联网)
雇主品牌之上(1天-基于员工);
1500页精彩实况,长达六六36小时品牌时空。
新航和新加坡樟宜机场可以代表新加坡国家形象,首都机场集团的品牌建设任重道远。
如何早日实现胡锦涛总书记的“第一国门”定位?如何执行董志毅总经理的“中国服务”概念?在此,为学员提供一个品牌盛宴,了解机场航空业品牌管理的最新思想和成功案例,进而懂得品牌战略谋未来、创新服务创价值,靠品牌软实力达成集团战略和使命。
显然,首都机场集团已具备了良好的品牌再造根基:首都机场旅客吞吐量名列全球第2位,旅客满意度名列全球机场第4位;集团将品牌战略作为集团长远战略的一部分(《首都机场集团公司服务品牌建设指导意见》),及九个要素服的“中国服务”的内涵,以人为本、客户需求为导向的原则,创造服务体验,勇担社会责任,传播中国文化……都与《品牌之上》课程主要内容相关相融。这极大地保证了授课的良好效果。
对象
首席执行官、营销管理人员、中小型企业所有者、职能部门负责人、传播管理人员,以及其他任何负责或参与制定营销和品牌建设计划与战略的人员,以及有兴趣学习品牌学的朋友。
形式
讲授/精美幻灯、案例讨论/小组练习、情景演练、品牌诊断、视频/音频、实物展示等。
目标
以高韬的视野,以品牌新逻辑,《品牌之上》系列创新提出“Beyond-Brand”概念,超越传统品牌,预见品牌未来,用杰作打造卓越,以期达到“3”次方的飞跃:加值 ╳ 加速 ╳ 加强。
受益
*知其道,用其妙
*明确品牌相关概念/流程/模式/方法等
*掌握营销和品牌管理的最新工具与手段
*从诸多国际优秀机场品牌案例中汲取鲜活经验
*学会避免营销和品牌管理中普遍存在的问题
*掌握建立一个强大的品牌的关键,尤其是在面向国际市场的情况下
*学会对品牌进行评估以及把握业务发展机遇
*掌握品牌创新营销与传播的诸多方法并激发创意灵感
重点
*首都机场/重庆江北机场专题(内训特设专题,或分散至课程中)
*品牌定义/形成/精髓/个性
*品牌定位/品牌三次浪潮
*品牌建设的步骤/品牌生命模型
*品牌危机与重塑
*品牌差异化来源策略(要素品牌)-为服务建立品牌等
* 向服务业务模式转型——品牌成长新途径之一
*创新战略选择
*与顾客共创价值-以顾客价值为核心的有效营销战略
*企业全面沟通理念-在全社会建立企业良好声誉
*企业参与社会的战略-企业公民-公民品牌-绿色品牌
*讨好“她们”
*公关第一广告第二
*新旧广告观
*品牌接触点/宣传点/竞争点管理
*口碑营销
*五感品牌建设
*雇主品牌之上
*品牌网络之上
…
重点案例:新加坡樟宜机场、法兰克福机场、香港机场、伦敦希思罗机场、美国底特律Wayne县机场、迪拜机场、韩国仁川机场、首都机场、重庆江北机场、新航、英航等
首创:创新无处不在,尤其
* “高韬品牌全景图”
* “高韬品牌拼图模型”-解读品牌在大脑中形成过程
* “高韬品牌三段论”-从3层面解读“定位”和“品牌定位”
* “高韬品牌3浪潮”
*
同类师资少有涉及:尤其
* 价值观决定品牌
* 宗教与品牌
* 消费者“忠诚钻石”模型
* 要素品牌
* 向服务业务模式转型——品牌成长新途径之一
* 推翻的顾客“购买决策漏斗”模式
* 女人至上-女性营销的奥秘
* 绿色营销的奥秘
* 知识营销的奥秘
* 《雇主品牌之上》——品牌成长新途径之一(可作独立选题加1.0天,课程内容另见)
* 《公民品牌之上》/《绿色品牌之上》——品牌成长新途径之一
* 《声音品牌之上》——品牌成长新途径之一
* 《品牌网络之上》——品牌成长新途径之一
精彩语录:
* 无论你对品牌看得轻与重,都在有意无意地做着品牌。而绝大多数企业都是无意地做品牌。
* 只有把品牌从营销的盒子中拿出来才能看清品牌的未来。
* 只有打破常规的人才可以创造历史,只有超越营销才能成就品牌。
* 做品牌,坚持和一定的投入是必要的,但未必是大量的投入,关键是 “信仰”的投入。
* 中国货就是“贱货”。
改革30年,生产力上去了、科技上去了、质量上去了……唯独丢掉品牌 。
* 想麻雀变凤凰吗?请跟我来吧!
* 我认为做品牌最重要的是用心,其次才是方法…
* 如果你的企业不再从事这一行业,你的顾客最怀念的东西是什么?
* 营销的最高境界——品牌营销;品牌的最高境界——钟爱品牌。
* 21世纪什么最贵?——品牌
* 没有创新就没有生存,没有品牌就没有未来。
* 切忌愚弄消费者
* 我们在营销中千万不要忘记讨女人欢心。
* 顾客看到、听到、闻到、尝到、碰到、感觉到的每一件事情汇集成为一种品牌体验。
* 对最珍惜品牌的人而言,高韬是最被重视的讲师……
内容:
暖身:
第一部分:品牌之本
第一章 品牌精髓
第二章 品牌定位
第三章 品牌构建
第四章 品牌资产
第五章 品牌管理
第六章 品牌困惑
第二部分:品牌之上
第七章:战略创新
第八章 顾客创新
第九章 传播创新
《品牌网络之上》(可作独立选题加1.0天,课程内容另见)
讲师:品牌掌柜——高韬
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* 上海市品牌战略工程、IBAC国际品牌认定委员会、AIVCI国际职业认证协会、品牌中国产业联盟等专家讲师;
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《品牌网络之上》
《雇主品牌之上》
可按行业细分课程,如通讯/汽车/IT/制造/健康/酒店/奢侈品/B2B/上市公司/日化/城市品牌/旅游业/航空机场/服装鞋业运动品/等
……
adgaotao@yahoo.com.cn
大师观点:大前研一、大卫•奥格威、菜纳斯•鲍林、麦可尔•波特、阿尔•里斯、里米•布墨尔、莎士比亚、赛斯•高汀、迪特•赫尔普斯特、毛泽东、罗瑟•瑞夫斯、Bill Cosby、乔纳斯•萨克、乔布斯、Tom Peters、Robert Brunner、唐E•舒尔茨、阿尔•文托夫勒、克里斯汀•雷诺、C.K普哈拉、丹希•尔、Martin Lindstrom、施振荣、Jennifer Aaker、Philip Knight、夏兰泽、维尔纳·冯·西门子、罗伯特博世、Paul
智慧支持:IBM商业价值研究院、WPP集团、麦肯锡公司、沃顿商学院、《商学院》、《国际广告》、《中国经营报》等。
歌曲《品牌之上》
作词:高韬
我在遥望,品牌之上,
有多少梦想在自由的飞翔.
昨天遗忘风干了忧伤,
我要和你重逢在那品牌的路上.
企业已被牵引,潮落潮长,有品牌拥抱就能辉煌.
谁在传授,世间真谛,让我的渴望,像白云在飘荡.
一边引经,一边据典,一页页的幻灯,就放到了天亮.
在岁月沉浮后,你在谁身旁,用品牌眼光,让事业炫烂.