教育的最重要目标是

确保学生能够辨别谁在

胡说八道。

哈佛艺术与科学学院前院长杰里米·诺尔斯

品牌的最大威胁

就是相关人士的错觉

课程设计原则：

想象你的听众毫无专业

背景，但又无限睿智。

1969年诺贝尔生理学或医学奖获奖者马克斯·德尔布吕克

强10倍，少说啦！

课程岂止百倍过？

我，每天进步千分之一，两年强两倍：

1×(1+1‰)730≈2.0743；每天进步千分之

一

，二十年呢：1×(1+1‰)7300≈1474.9102。

2013年前超越对手，2013年后凌越自己。

我，为了“核心真相”（Core truth）,一直

在清扫共信的错误。因为“人们90%的思考

错误是认知错误”，“任何事物，90%都是

垃圾。

我，将脑神经科学、人文关怀和惊艳的艺术

注入课程。

我，用世界观看世界，不仅仅是中国观。看

齐全球学术前沿，对标全球企业典范。

我，把上游思维与下游思维连动，不仅仅是

让下游低效行动。

我，追求极境的目标——无上正真。

我，拥有内驱力：使命——让品牌更神圣；

价值观——不同凡讲（teach different）

谁主宰品牌？

揭示人类大脑本质的

“神经科学”是名副其实的

顶尖前沿学科。我把它全

程渗透到《品牌的品牌》

里，再结合生物学、进化

心理学、医学影像学、社

会科学和行为经济学等领

域的最新成果，为你绘制

了一幅妙而可言、可见的

品牌旅程长卷。

忘掉你身边的那些热

闹的品牌观吧——让我们

进入你的颅骨内部去探索

一番，看看它里面藏着什

么宝藏吧……

准备好，这将是一趟

疯狂的旅程，前所未有！

让我们以不变的品牌思维，

迎接恒变的商业世界吧：

1 课程支点

脑神经科学和马克思主义

2 课程逻辑

三重脑、三重圈、三重品牌

3 独有工具

品牌三重法则

品牌三次浪潮

品牌幸福矩阵

品牌说服地图

品牌大脑算法

品牌价格灵魂矩阵

品牌电路模型（决策科学）

品牌领导力模型

品牌定位三段锦

好品牌十大原则

品牌之上的建设领域

目录

第一章 乃知前言

·····················································································

1页——178页 乃知前言不妄耳—— 李清照

第二章 品牌大脑

·····················································································

179页——508页 不从品牌开始，要从大脑开始——大脑方针

第三章 品牌意义

·····················································································

509页——678页 形而上者为之道——易经·系辞

第四章 品牌定位

·····················································································

679页——819页 形而下者为之器——易经·系辞

第五章 品牌成长

·····················································································

···································································

820页——

纲

♫场前音乐-开场影片《56年56秒》

第一章 乃知前言

第㊀节 在错觉中经营，科学向左，企业向右

❶ 对多数公司来说，品牌是一个非常令人误解的领域

学习有风险

史特金定律：任何事物，90%都是垃圾

戴维·珀金斯：90%的思考错误是认知错误 [语录]

我们要清扫共信的错误

杰里米·诺尔斯:教育的最重要目标是确保学生能够辨别谁在胡说八道。[语录]

警惕经验主义的危害

大卫·休谟：经验总是个别的偶然的，经验之间不存在客观因果关系。[语录]

长久以来，传统经济学一直都在假设人是完全理性的。

罗伯特·海因莱因：人类并不是理性的动物，而是善于合理化的动物。 [语录]

21世纪的企业 vs20世纪的管理方法

❷ 这样做，我的课程就远远强于他们10倍以上

①我每天进步1‰，20年强大474倍②清扫共信的错误③把科学、人文与艺术注入课程④用

“世界观”看世界，对标全球一流企业⑤不仅有下游行动，还有上游思维⑥追求“无上正真⑦使

命驱动：让品牌更神圣”[语录] [视频2]

芝加哥大学布斯商学院工商管理硕士项目：当你掌握真理时…[语录]

普朗克：科学真理并不是靠说服反对者并让其看到真理的光芒而取得胜利…[语录]

❸ 乔布斯坚信“品牌银行”概念 [语录]

三个苹果

苹果最强的吸金力 [案例]

厚利多销

韦伯伦商品

❹ 中国品牌全球地位

Interbrand 全求百佳品牌榜

约翰·杜纳：中国企业缺乏构建品牌文化价值的决心和勇气 [语录]

乔布斯超爱苹果产品 [案例] [视频]

郑永刚空谈国货当自强 [案例] [视频]

第㊁节 中国品牌三缺

❶ 品牌与远见

德鲁克：企业只能在企业家的思考空间内成长 [语录]

《财富》全球最受赞赏公司的特质之一

安德斯·代尔维格：时间是“好”品牌的朋友 [语录]

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长第 页

18

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长

❷ 品牌与品位

低美感社会

木心：没有审美力是绝症，知识也解救不了。[语录]

审美力是公司的底层能力

公司领导者是设计品位仲裁者

乔布斯评价微软的品位 [视频]

比尔·盖茨赞美乔布斯的品位 [语录]

乔布斯谈换取与苏格拉底一个下午的相处 [语录]

哲学是品牌学的终极学科

充实的哲学大脑

❸ 品牌与真·善·美

Adam Grant：在善良和成功之间，人们不必二选一 [语录]

德鲁克谈企业家的思考空间 [语录]

思睿高：品牌的最大威胁就是相关人士的无知 [语录]

第㊂节 高韬“品牌十诫”——好品牌十大原则（高韬首倡）★

♫ 课间休息：背景音乐1-通俗平静/中文四首15分钟

第㊃节 认知错误的概念

❶ 战略？策略？

德鲁克定义战略与策略 [语录]

制假售假团伙优秀的工作总结 [案例] [视频]

❷ 竞争：不做第一，就做唯一

我们为竞争而竞争，却不是为用户而竞争

❸ 市场——选择者；营销——价值观

德鲁克：营销的目标是让推销成为多余。 [语录]

高韬：营销的力量有限，品牌却能帮上大忙。 [语录]

乔布斯：营销就是价值观 [语录] [视频] [案例]

高韬：这超越了传统营销的范畴，涉及到人文领域，更接近品牌学。 [语录]

雷·戴维斯：如果价格是你竞争的唯一手段，那么你已经陷入了死亡漩涡。[语录] [视频]

高韬：做品牌会用上一些营销手段，但不是全部。 [语录]

剪去营销与品牌之间的脐带

中国品牌学术界的品牌观——盲人摸象

❹ 人文：重视人的文化

中国企业家的人文素养不及格

约翰·凯伊:商业价值观（SIN）比其他人类活动价值观层次低 [语录]

人本主义企业（美好企业）的定义

价格精神矩阵（高韬首倡）★

Human与Humanity [语录]

史蒂芬·柯维谈一个完整的人包括四个方面 [语录]

迪特·赫尔普斯特：品牌诞生的两个步骤 [语录]

《易经》形而上者为之道，形而下者为这器

马克思主义精神交往理论第 页

19

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长

当医院大厅响起《奇异恩典》时 [案例] [视频]

➎ 小结小考：选择题、连线题、判断题 、击鼓传花

形而上者谓之道

第二章 品牌大脑

第㊅节 人类大脑决策科学——课程终极真理 ★

人脑是个复杂运作的简单系统

❶ 三重脑：鳄鱼脑-潜意识脑-显意识脑

拜伦·夏普：现在科学触及到了品牌学 [语录]

3.5亿年前

亿万年里，自然伟力塑造了你。[视频]

人类大脑进化 [视频]

生理唤醒

大卫·伊格曼：我们的大多数行为是由潜意识决定的 [语录]

约瑟夫·墨菲：潜意识与显意识的内容 [语录]

原始大脑的基本操作

David J.Linden：人类的大脑就像一杯“甜筒冰淇淋” [语录]

❷ “快而简”的选择

格尔德·吉仁泽：人类大脑是一台高效的“过滤机器”。[语录]

人类大脑约有1/3的神经元是为视觉服务

格尔德·吉仁泽：大脑的首要任务就是生存，第一步就是辨别威胁。[语录]

客户费力程度分数CES

大脑的二元制

苹果的特殊性，让人们相信自己活在一个二元（对立）世界一样 [案例]

华为为什么成功？华为的“恨敌主义”，为什么买华为？[案例] [视频]

第㊆节 大脑的决策电路模型（高韬首倡）★

经验和习惯也能直接影响遗传特征

品牌是人类的认知偏误

原始人的脑在帮你购物

第㊇节 品牌的定义/外部

Brand 的起源

电视剧《爱国者》片段 [视频]

乔布斯定义“品牌”（两个字），与三重脑和三重圈科学对应 [语录]

高韬定义“品牌” [语录]

高韬：品牌好感坏感是可以遗传给后代的。[语录]

凯文·普兰克：品牌即信任，这种信任始于点滴，丢于桶失。[语录]

丹尼尔·卡内曼方块——框架 （锚定、相对论）[案例5]

马修·威尔科克斯：人们喜欢“不费脑子”的品牌 [语录]

《因为它是iPhone》 [视频]

第㊈节 大脑决策路线图（日常生活平常时事）乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长

潜意识脑与显意识脑对比

大脑永远在节能

丹尼尔·卡尼曼：思考之于人，就如同游泳之于猫…[语录]

品牌是消费者的效率所在

第㊀⓪节 说服不仅是艺术，更是科学 ★

说服地图

6种原始刺激

说服评分工具

第㊀㊀节 大脑品牌算法七要点（高韬首倡）★

原始大脑支配理性大脑，让我们产生许多认知偏误。

品牌是人类的认知偏误

Marty Neumeier：如果一个品牌看起来像鸭子，游起来像狗，人们不会信任它的。[语录]

《亲爱的苹果》 [案例] [视频]

《科技无法替代爱》[案例] [视频]

第㊀㊁节 幸福

❶ 从化学看情绪

爽——快乐的化学机制（多巴胺、内啡肽、催产素、血清素）

不爽——糟糕的感觉的化学机制（皮脂醇）

爱的纸尿布 [视频]

《小时光面馆》[综合案例] [视频3]

❷ 幸福=快乐+意义

幸福来自何处？可控制与不可控制

快乐的定义、快乐的等级

意义的定义

贝特兰·罗素：真正令人满意的幸福是……[语录]

最成功的品牌——钱 [案例]

马克斯·韦伯：人是悬挂在他自己编织的意义之网中的动物 [语录]

大脑是个意义工厂

沃尔夫冈·弗里茨·豪格：品牌是意义物质 [语录]

❸ 马克思主义商品拜物教

世界什么品牌最长久？

建立一个品牌就像建立一门宗教

苹果教

乔布斯：苹果教的伟大光芒会让信徒们…[语录]

苹果短片《程序员的迁徙》[案例] [视频]

宗教与品牌的共同之处

维克多·弗兰克尔谈任何情况都孕育着意义的种子 [语录]

泰国Peppermint Field鼻通《有价值的生命》[案例] [视频]

第㊀㊂节 品牌幸福矩阵（高韬首倡）：主要工具之一 ★

❶ 正大食品《一盘特殊的蛋炒饭让女孩潸然泪下》[案例] [视频]第 页

21

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长

吉百利巧克力“当我们团结一致，便有甜蜜的事情发生” [案例]

❷ 爱

维克多·弗兰克尔谈爱是人类追求的终极目标 [语录]

爱的定义，爱是幸福的一种

戴比尔斯的左手戒右手戒 [案例]

强生，因爱而生 [案例] [视频]

少一块巧克力哪里去了？（策略性）[案例] [视频]

周杰伦 MV《说好不哭》[案例] [视频]

赛斯·高汀谈品牌吸引力 [语录2]

❸ 三种幸福模型

沃顿商学院的教授亚当·格兰特的“电话募捐员实验” [案例]

《三个石匠》的故事 [案例]

Jim Kwik：如果鸡蛋是由内力打破的…[语录]

《陷入泥潭的马》[案例] [视频]

过去、现在与未来的关系（图解）

♫ 第一天上午课程结束：离场音乐；第一天下午课程开始：开始音乐

第㊀㊃节 三重圈（黄金圈法则）★

❶ 黄金圈Why-how-what ：主要方法论之一

乔布斯：苹果的顶端策略 [视频]

ipod（把1000首歌曲放进口袋）vs mp3(容量5G的MP3播放器) [案例]

西蒙·辛宁：讲究“为什么”的公司能产生更大的绩效……[语录]

❷ 大脑的二元制续——近体的世界、远体的世界

当下分子与未来分子（多巴胺）的功能

苹果发布会开场动画与华为mate40发布会开场动画 [案例] [视频2]

❸ “为什么”是一切的根源

马克·吐温：人生中最重要的两天 [语录]

乔布斯寻找心灵导师 [案例] [视频]

苹果的为什么和黄金圈（佛学以改变人心为改变世界）[案例] [视频3]

乔布斯：…你想跟我一起改变世界吗？[语录]

乔布斯如何看待苹果成世界第一？[案例] [视频]

宝路“狗狗至上” [案例]

特斯拉的为什么、马斯克的使命感 [案例] [视频2]

意义革命/人文占有率

TOMS的为什么 [综合案例] [视频]

中外品牌的物质与精神上的差异

拿破仑：精神和剑 [语录]

西蒙·斯涅克：大家买的是东西背后的为什么 [语录]

乔布斯：卖品牌的中心思想 [语录]

西蒙·斯涅克：激发出忠诚度的是公司、品牌、产品、个人所代表的理念和使命 [语录]

西蒙·斯涅克：如果顾客从内心深处产生认同，就会自己找出原因来说服自己 [语录]

泰国人寿《Mother Knows Best》、泰国人寿-母爱篇 [案例] [视频2]

中国人寿《姚明：投中国人寿》[案例] [视频]第 页

22

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长

《小玉毕竟是一只摩登女神猫 她更爱火车》[案例] [视频]

第㊀㊄节 品牌心理暗示

❶ 心动品牌下的诸多人体反应

拥抱爱情激素

品牌促进后叶催产素的释放

品牌的安慰剂效应

增进人的绩效/更佳成绩、更有创造力 [案例]

mac@ibm研究报告 [案例]

植入品牌蠕虫/操控人的大脑

巴甫洛夫定律新说 [案例] [视频]

♫ 课间休息：背景音乐2-英文欢快/四首15分钟

第㊀㊅节 企业文化就是品牌文化

❶ 你的文化就是你的品牌

顶级品牌不仅在物质上对我们产生影响…

宜家，不止于家 [案例]

文化的定义

文化就是社会的背景音乐 [视频]

谢家华：你的文化就是你的品牌，文化是创建长期品牌的最好方法等 [语录6]

美捷步文化书、定期对员工发放问卷来测量公司文化的程度等工具 [案例]

美捷步文化的演变（由37条到10条）[案例]

美捷步品牌宣言的演变 [案例]

品牌文化活力要素

❷ 品牌意义

拥有崇高品牌想想可以……

奶牛们在室内呆了6个月后，看到草的第一反应。[视频]

契普多餐厅：诚信食品 [综合案例] [视频]

❸ 使命宣言（为什么做）

使命，使你有命

彼得·德鲁克：企业的一切源于使命，它定义了企业。

使命是方向，永远不可能实现。

使命不同于目标和指标，目标和指标是要实现的。

伊冯·乔伊纳德：使命至上 [语录]

伊冯·乔伊纳德：地球现在是我们唯一的股东 [案例][视频]

使命推动一切

四环合一 ——使命、意义、为什么、品牌核心

杨天真：经纪人是做什么的？[案例] [视频]

清楚表达公司的使命，是建设品牌意义的起点。

马斯克：国家和公司的目标太低了。缺乏雄心是他们的不足之处。 [语录]

使命宣言：巴塔哥尼亚 、亚马逊、阿里巴巴、西南航空、捷蓝航空、沃尔玛、宝马、安快、

毛泽东、乔布斯、高韬 [案例10]第 页

23

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长

不良的企业使命设计

企业“为什么做”

寻找企业的为什么的两条途径：创始人那里和现有的文化精华

西蒙·斯涅克：寻找自己的为什么就像是在记忆的长河中淘金一样 [语录]

西南航空基于目标的品牌建立之道 [综合案例]

❹ 价值观（怎么做）

“怎么做”决定核心价值观-必须是简单且可操作的

西蒙·斯涅克：“怎么做”无关抱负，而是我们在最佳状态下的实际行事方式。[语录]

西蒙·斯涅克：“怎么做”是行事准则，引着你把信念（为什么）变成现实（做什么）[语录]

西蒙·斯涅克：当我们跟别人拥有相同的价值观和信念的时候，就创造了信任。[语录]

西蒙·斯涅克：不要把价值观写成词语。[语录] [案例3]

西蒙·斯涅克：如果公司对“为什么”没有清晰的表述，外界只能从“做什么”了解你 [语录]

公司及个人的职业生涯的三个层次（为什么做、怎么做、做什么）

一家造纸厂的宗旨 [案例]

高韬：品牌要立足价值观而不仅仅产品和服务 [语录]

♫ 第一天课程结束：离场音乐；第二天课程开始：开始音乐

致那些永远以非同凡想视角看待事物的人 [案例] [视频]

特斯拉 semi 交付大会 [案例] [视频]

马斯克拒绝与中石化合作；蔚来与中石化合作 [语录][案例]

驶至信仰：你所相信的，就是特斯拉 [视频] [案例]

罗伊·迪士尼谈价值观与决策 [语录]

使命、价值观是过滤器

寻找企业价值观的办法

安快银行CEO谈企业DNA [案例][视频]

维尔纳·冯·西门子谈长期利益与未来 [语录]

罗伯特·博世谈金钱与信任 [语录]

王华谈中国式实用主义价值观 [语录2]

道格·史密斯谈价值与价值观 [语录]

❺ 品牌与我的三级关系

顶级品牌要超越消费者

以普世有感的价值观，传递出超越产品的价值主张

电影《等风来》片段：难道你们什么都不信吗？[视频]

大众银行 [综合案例] [视频4]

以非销售方式达到销售目的

❻ 立足人文

2006“陶氏化学，人的化学”-2019“seek together”（战略性）[综合案例] [视频2]

苹果的人文精神（战略性）[综合案例] [语录] [视频3]

诺基亚为什么败了？[案例]

史蒂芬·埃洛普：没做错，却输了 [语录]

乔布斯：客户不知道需要什么 [语录]

站在科技、人文与艺术的十字路口第 页

24

♫ 课间休息：背景音乐3-通俗共鸣/中文四首15分钟

❼ 小结小考：选择题、连线题、判断题 、击鼓传花

第三章 品牌意义

核心本质决定了我们是谁

深奥的简洁的品牌

第㊀㊆节“三重品牌”/主要方法论之一 ★

❶ 三重品牌法则：品牌D核心-品牌宣言-品牌个性

爱默生：方法很多法则很少 [语录]

评估“三重品牌”的方法（七分法），正态分布下的标准差的意义

跨越鸿沟——罗杰斯创新扩散模型、顾能炒作周期解释品牌从早期市场向主流市场过度

品牌不打假的好处

苹果wwdc19开场视频 晚安开发者们 [视频]

❷ 品牌容器说

品牌留白

可口可乐品牌宣言的演变 [案例] [视频]

福勒效应 [语录]

第㊀㊇节 品牌核心

❶ 提炼“品牌DNA”的方法

蒂姆·库克：乔布斯的DNA是苹果公司的宪法 [语录]

乔布斯：这是给那些疯狂的人的…[语录]

APPLE品牌DNA示范 [视频] [案例]

NIKE\BMW\SIEMENS\高韬的品牌DNA示范 [语录] [案例4]

伟大的品牌更趋于自我实现的需求

♫ 第二天上午课程结束：离场音乐；第二天下午课程开始：开场音乐

❷ 提炼“品牌宣言”的方法

基于品牌核心品牌宣言（口号）的设计方法

耐克的品牌黄金圈：品牌DNA-品牌宣言-品牌个性 [语录3] [综合案例] [视频]

❸ 提炼“品牌个性”的方法

品牌是企业/商品的人格化呈现，最终外显的是品牌个性

❹ 原型意象

原型意象的定义（荣格）[语录]

荣格12个心理原型与代表品牌（表）

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长第 页

25

❺ 形容你的品牌

戴姆勒公司：对我来说…是…的 [视频] [案例]

用你的顾客的口吻填空

讣告测试等，农夫山泉、三鹿等 [案例2]

万宝路品牌文化氛围 [案例]

品牌个性滑块

排他法则 [案例]

❻ 品牌拟人化处理

布兰森、谷歌 、趣多多、Dear Tea Society、IBM [案例5]

品牌拟物化处理

IBM最像什么动物 [案例]

高韬最像什么动物：《山羊的诗篇》[视频] [案例]

apple与IBM品牌个性对比（mac vs pc、你好我是麦金塔）[视频] [案例2]

♫ 课间休息：背景音乐4-通俗共鸣/英文四首15分钟

第㊀㊈节 领导品牌力

伟大的品牌源自伟大的领导者

万科的品牌灵魂之变 [视频] [案例]

❶ 领导品牌力模型（高韬首倡）★

CEO为企业声誉的贡献度至少达50%

苹果公司的穿衣文化 [案例]

理查德·布兰森与维珍品牌个性 [综合案例][视频3]

艾伦·亚当森总结那些做得最好的品牌的做法 [语录]

❷ 小结小考：选择题、连线题、判断题 、击鼓传花

♫ 第二天下午课程结束：离场音乐；第三天上午课程开始：

♫ 开场音乐；回顾预映视频 《讲品牌，他最高韬》

形而下者谓之器

第四章 品牌定位

第㊁㊉节 品牌战略之品牌定位

❶ 品牌战略是品牌核心、品牌定位的确认

沃尔夫冈·弗里茨·豪格：品牌建设最初与产品无关，只与大众对品牌的观点有关。[语录]

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长第 页

26

高尚的品牌内涵怎能嫁接在低劣产品上？品牌战略包含什么？

❷ 用户定位

心理目标群体

唯一性是定位的秘诀

奥斯卡·王尔德说做你自己…[语录]

唯你独一，“我们的品牌是唯一_____的______。”[案例4]

❸ 吸引忠诚客户而不是过滤客户

Warren Buffett：如果有人给你 10000 美元，希望从你手中拿走 iPhone…… [语录]

❹ 品牌忠诚矩阵

乔布斯说买apple电脑的人 [视频]

Ms.Mac 2012

品牌是公司和顾客的共同财产。顾客在这个徽标下建立自己的身份，成就最好的自己。

《敬mac背后的你和我》、2020年11月发布的“Mac背后-伟大”广告 [案例] [视频]

❺ 划分和定义顾客类型（喜欢什么、讨厌什么）

挖掘出用户的真实需求

理查德·布兰森在《奥普拉》节目上讨论他刚创办维珍航空 [案例]

❻ 品牌忠诚量表（BCS）调查

品牌忠诚量表（BCS）

品牌信徒

❼ 阿莱西公司的产品“成功公式”

❽ 品牌“自上而下”的战略-课程主要方法论之一 ★

担心街上两辆保时捷 [语录]

特斯拉的“自上而下”的战略 [综合案例]

BMW MINI踩着刹车进入美国市场 [综合案例] [视频]

第㊁㊀节 高韬首倡“定位三段锦”-课程主要工具之一 ★

一起联想 [案例8]

两面针的定位、小茗同学的定位、金龙鱼的定位（反例）[案例3][视频]

Royal Blue Tea的定位 [案例]

理查德·布兰森：给你的上帝最靠谱的承诺 [语录]

定义品牌定位

定位陈述设计

定位承诺的要点

无印良品的定位“除此之外” [案例] [视频]

第㊁㊁节 品牌三浪潮（高韬首倡）★

可口可乐的定位发展 [综合案例] [视频9]

反例：加多宝：我爱你加多宝 [案例]

♫ 第二天下午课程结束：离场音乐；第三天上午课程开始：开场音乐

第㊁㊂节 定位法

毛泽东谈中国革命的首要问题 [语录]

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长第 页

27

《教父》经典台词：离你的敌人更近些 [语录]

❶ 树敌法

知彼知己

百事可乐vs可口可乐、IBM vs Apple、娃哈哈vs农夫山泉、宜家 [案例4]

❷ 四象限图法

苹果产品定位 [视频] [案例]

❸ 品牌定位三分法

维珍航空奥运促销 [视频] [案例]

❹ 小结小考：选择题、连线题、判断题 、击鼓传花

第五章 品牌成长

马特·沃特金森：建立品牌现实，不是品牌形象 [语录]

第㊁㊃节 定义品牌/内部

❶ 从内而外建设品牌

乔布斯：苹果是全世界最大的创业公司 [语录]

品牌的定义/企业内部

长久以来，品牌一直被视为…

品牌影响企业一切决定吗？

盖洛普：我知道我所工作企业的奋斗目标，以及…

由内而外塑造品牌

品牌策略应该作为运营的中心原则之一

♫ 课间休息：背景音乐5-通俗共鸣/英文四首15分钟

第㊁㊄节 品牌工具箱

品牌纲领、品牌执行原则、品牌影片、品牌词库、品牌接触点、顾客照片等

品牌接触点轮盘

员工参与品牌的方式

第㊁㊅节 品牌建设

❶ 品牌建设的逻辑——通过…让品牌…有意义

发展品牌运动模型

可品可乐#此刻是金#金牌点赞瓶 [综合案例]

理查德·布兰森谈年轻有朝气的品牌 [语录]

❷ 蜕变

品牌焕新时机把握

WPP集团：在度过衰退方面，强大品牌远远强于…[语录]

第㊁㊆节 品牌销售

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长第 页

28

❶ 增加渗透率

定义渗透率

一个品牌的销量取决于两点

销量增长的另一个途径

❷ 大众营销制胜策略

移动互联网之于品牌忠诚度

品牌的典型顾客

20：30：50定律

❸ 品牌成长经典路径

第㊁㊇节 用心做品牌

❶ 用心做品牌

高韬认为做品牌最重要的是用心，其次者是…[语录]

为品牌付出爱心、情感和关怀

让品牌在顾客心中…

老干妈十五年成就品牌 [综合案例]

大卫·奥格威谈销售与品牌的区别 [语录]

施振荣谈打品牌不是钱的问题…[语录]

理查德·布兰森谈要用认真的态度对待品牌创建 [视频] [语录]

高韬谈企业常态经营与品牌建设的关系 [语录]

❷ 高韬谈品牌发展的三要素 [语录]

高韬“品牌之上”的建设领域

第㊁㊈节 设计之于品牌

❶设计的高回报率

80%的mini客户因为设计而购买 [案例]

iPhone 的诞生，源于对现有手机体验的不满。

艾维·乔纳森：我认为它们令我感到一种被轻视的感觉，苹果的设计目标 [语录2]

华为鸿蒙与苹果 ios 界面对比 [案例] [视频]

♫ 第三天上午课程结束：离场音乐；第三天下午课程开始：开场音乐

第㊂㊉节 简化-课程主要工具之一 ★

科学的目的就是简化…

简化 ：发现一个新商机

复杂性是一剂毒药

不是信息过载，而是筛选失败

简约带来无穷回报：溢价、忠诚

乔布斯：简单的力量足以移山 [语录]

思睿高：品牌因简约而伟大

从简化文件到简化公司

详见课程《简皆有利》——1.2G、306页、1天的课程 ★

乃知前言 品牌大脑 品牌意义 品牌定位 品牌成长第 页

29

第㊂㊀节 品牌故事

罗伯特·麦基：说服观众的两种方法 [语录]

创品牌=讲故事

为什么讲故事？

♫ 课间休息：背景音乐6-通俗共鸣/英文四首15分钟

Jennifer Aaker、David Aaker：一个经典故事好过一个商标 [语录]

珍妮弗·阿克谈讲故事的好处 [语录]

乔·达布罗西亚：我们为什么讲故事 [语录]

加利福尼亚州克莱尔蒙特研究生院神经经济学中心：故事激活爱情激素 [语录]

里德·蒙塔古、威廉·凯斯比尔：故事击中大脑奖励中心 [语录]

乌里·哈森：故事中的镜像关系 [语录]

梅兰妮·C·格林、蒂莫西·C·布鲁克：故事是树立你的论点的最佳途径 [语录]

梅兰妮·C·格林、蒂莫西·C·布鲁克：听故事时大脑里质疑开关 [语录]

略：如何创作品牌故事参见课程《营销的营销》中“故事营销”

第㊂㊁节 总结

❶ 品牌终极三要素

❷ 从优秀到卓越

吉姆·柯林斯：新经济中根本没有什么新东西…[语录]

大卫·泰尔曼：谈打造一个能闻名世的品牌 [语录]

❸ 品牌百年的奥秘

Terry Savage：品牌本身就是一个大创意…[语录]

Youngme Moon：未来，伟大品牌必须回答四个问题 [语录]

❹ 小结小考：选择题、连线题、判断题 、击鼓传花

第㊂㊂节 优秀学员评选及颁奖、学员修毕证书

❶ 五星学员：3位 最佳团队：1个 最佳学员：1位

❷ 课下思考问题

为什么人们应该一直爱戴你的品牌？

什么能让你与众不同？

什么样的品牌主张能让你超越产品、服务和价格？

何时采取行动？做好改变“一切”的准备了吗？

♫ 谢幕-离场音乐《Goodbye》《in love》

第㊂㊃节 品牌之上（超越品牌的部分，详见以下课程）★

1 《营销的营销》3.57G，694页

2 《创新的创新》3.86G，924页

3 《文案的文案》5.86G，1200页

4 《服务的服务》7G，1200页

5 《简皆有利》1.32G，306页

6 客服系统客户忠诚改善(nps)0.53G，449页

7 在乎是企业社会责任最好的驱动力（csr）2.1G，365页