2024年7-8月林瑜老师为北京电信营业厅经理带来主题为《营业厅运营管理培训》的4期共12天的轮训(实战)课程。
林瑜老师从“服务先行”、“品质服务”、“化诉为金”、“现场管理”四个模块做了详实的讲解,并结合实际案例,帮助大家理解如何在工作中应用所学知识。通过模拟情景演练、培训心得分享和互动讨论,使各位学员不仅提升了理论知识,还增强了实际操作能力。
课程获得客户及学员一致好评!