2023年5月林瑜老师为广西铁通装维主管、小CEO、装维工程师等提供主题为《服务生花——装维工程师服务能力提升》的内训课程。 课程从新时期装维服务的重要性，影响客户对服务的感受与评价的因素等问题引发
2023年5月林瑜老师为福建移动终端公司来自各地市的优秀营业厅经理提供为期4天的主题为《店长角色认知与门店管理》、《目标分解与绩效管理》的店长认证课程，帮助学员提升店面管理能力与岗位胜任力。 课程从
2023年5月林瑜老师为重庆移动一线装维人员提供主题为《赢在装维——新时期的装维服务能力提升》的内训课程。 课程从新时期装维服务的重要性，影响客户对服务的感受与评价的因素等问题引发学员思考 ，并
2023年3月林瑜老师为上饶移动小CEO、装维主管、一线装维人员提供主题为《心级服务——装维服务规范与能力沟通》的内训课程。 课程从当前装维服务的重要性，装维服务中的客户感知现状等问题引发学员
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与客户投诉处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前服务现状、客户对服务感受的评价维度
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对当前服务现状、客户对服务感受的
2022年7月林瑜老师为长沙移动营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《提供出色服务——营业厅优质服务提升与投诉应对》的内训课程。 课程从当前服务现状、客户对服务感受的评价维度、投诉
2022年6月林瑜老师为江苏省广电有线公司各分公司提供主题为《赢销有法——广电营业厅5G业务销售技巧与话术运用》的主题内训课程。 课程从5G市场是一片 ”红海“的竞争态势、广电优势等引发学员思考当前
2022年6月林瑜老师为北京联通八区分公司营业厅经理提供主题为《数字化转型下的营业厅销售服务能力提升》的线上内训课程。 课程从企业最终变革的目标，都是为了更好地服务客户为出发点，引导学员聚焦
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