课程背景:
从未来趋势看,“以后没有传统零售和电商零售之分,只有二者融合的新零售”。
移动互联的深入,拉开了新零售、IP化新品牌的序幕。新的营销工具和客户需求层出不穷,传统的零售策略和营销方法加速失效;一方面客户购买能力不断提升、消费需求不断升级,一方面传统营销成本高居不下、传统零售方法屡屡失手。
移动互联时代,传统零售企业如何拥抱新营销、设计新服务,打造新零售团队、获得巨大的流量和新零售能力?
金超老师《“新零售”崛起下的营销创新》,聚焦新零售的“平台布局与品牌优化、场景营销与体验升级、高效成交与创意传播、组织创新与数据驱动”的传统企业探索新零售建设4大核心步骤,通过实战的案例剖析,分析前沿的理念和高效的新工具,设计有效的新方法,带我们把握新时代的新机会,实现移动互联时代强大的新零售能力!
课程大纲:
一、新零售探索之基础——平台布局与品牌优化
1、新零售的本质、挑战与趋势
1-1 什么是新零售的核心本质要素?
1-2 如何布局核心互联网传播平台?
1-3 从新零售角度重新认识“人货场”
2、移动互联时代的新品牌
2-1 经典品牌内涵与关键要素
2-2 新品牌提升优化的核心工具
二、新零售探索之核心——场景营销与体验升级
1、基于场景刻画的营销创新
1-1 客户定位与对手竞争要素识别
1-2 如何设计新场景、发掘新蓝海?
2、新零售视角的客户体验设计
2-1 客户体验:产品服务的触动与感动
2-2 服务蓝图:如何构建系统深刻的客户体验优化?
三、新零售探索之优化——高效成交与创意传播
1、新零售高效成交设计
1-1 “快时代”的营销成交心理分析
1-2 如何设计“七步成交”的超级转化?
2、移动互联与低成本传播
2-1 基于曼陀罗矩阵的传播机会梳理
2-2 创意传播:如何制定低成本传播计划
四、新零售探索之升级——组织创新与数据驱动
1、新零售实施的组织与激励
1-1 如何构建匹配新零售的灵活组织团队?
1-2 绩效与激励:公司战略与团队激励的综合设计
2、数据驱动企业零售升级
2-1 数据分析:支持零售科学决策的数据维度
2-2 数据使用:如何调用现有核心平台数据资源?
3、创新委员会:传统企业探索新零售的可持续之路