前言:
1. 问题讨论:新生代的员工难管吗?领导者就是高管吗?
2. 领导的涵义、本质、核心及错误观念;
3. 谁是真正的领导?用你的梦想点燃团队的理想;
4. 8E领导模型:让正确的人做正确的事。
第1章 E1:领导魔力(Enchantment)
1. 何谓非职权影响力?为什么需要非职权影响力?
2. 权力影响力与非权力影响力的区别;
3. 非职权影响力的来源、挑战与障碍;
4. 提高非职权影响力的途径与方式;
5. 领导力是人格魅力的综合体现/人格魅力导图;
6. 非职权影响力的9个法则:
Ø 盖子法则:格局与境界决定了领导者的办事效力;
Ø 导航法则:谁都可以掌舵,唯有领导者才能设定航线;
Ø 赋能法则:领导者不应该像英雄,而应该像园丁;
Ø 软权力法则:权力=软权力+硬权力;
Ø 威信力法则:威信=威望+信誉;
Ø 高情商法则:领导者往往是沟通高手;
Ø 吸引力法则:你只能吸引与你相似的人;
Ø 镜像法则:你怎么做,大家也会怎么做;
Ø 舍得法则: 领导者必须先“舍”后“得”。
第2章 E2:高瞻远瞩(Envision)
1. 掌握企业的生命周期和成长类型,关注VUCA时代与10倍速发展;
2. 战略地图:愿景、使命、核心价值观和战略目标;
3. 什么是战略性思考?如何进行战略性思考?
4. 战略思考的三段式:
Ø 吃在碗里、看在锅里、想在田里;
5. 战略突破的三道坎:
Ø 成功是失败他爹,经验是创新大敌、利润是变革窘境;
6. 战略创新的方法论:
Ø 第一性原理/群峰原理/卡贝理论/换操作系统;
7. 战略变革的八步法:
Ø 建立危机感/成立变革团队/共启变革愿景/传播变革愿景/
Ø 授权赋能/创造短期成果/整合成果事例/打造变革文化。
第3章 E3:英明决策(Edge)
1. 思考与讨论:
Ø 为什么聪明的人常会作错误的决策?
Ø 急需用钱的你,是卖掉赚钱的股票,还是卖掉亏钱的股票?
Ø 选择A还是选择B,很纠结,怎么办?
2. 如何避免决策陷阱:
Ø 承诺升级/沉没成本/二元思维/布利丹效应。
3. 如何进行决策分析:深度思考,理性分析
Ø SWOT法/波士顿矩阵法/波特五力竞争模型;
4. 如何制定有效决策:使用工具科学决策
Ø 决策树/平衡计分卡/德尔菲法。
5. 如何进行群策群力:
Ø 聆听见解和收集事实,哪个先?/决策是否需寻求意见的一致?
第4章 E4:激活团队(Energize)
1. 领导的核心就是激发团队的善意;
Ø 工作不得力就是能力和素质不行?
2. 激励问题讨论:
Ø 画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?画饼方法论;
Ø 掏心掏肺,员工不领情,怎么办?五维动态图;
Ø 设置奖项,员工不心动,怎么办?三维期望值;
Ø 给予奖励,认为应得的,怎么办?双因素迭代;
3. 心理效应激励:
Ø 员工发牢骚,怎么看?牢骚效应;
Ø 常批评下属,怎么看?波特效应;
Ø 发现问题,怎么反馈?保龄球效应;
Ø 先批评,还是先表扬?阿伦森效应;
4. 头脑风暴:有哪些方法可以少花钱照样激励员工?
5. 如何发放奖金:“群狼”是“肉”喂出来。
第5章 E5:授权赋能(Empower)
1. 授权讨论:
Ø 为什么领导者总是很忙、很累?
Ø 你正确理解授权了吗?
Ø 为什么授权了,问题还是不少?
2. 授权原则:权责对等、权责明确、相互制约、知人善任;
Ø 做个安静拿着地图的副驾驶;
Ø 让听得见炮声的人做决策;
Ø 授权人员的选择:什么样的人适合授权?
3. 授权方法:授权两大模型;
Ø 激励-指导式授权模型;
Ø 权力等级式授权模型;
4. 授权步骤:七字法;
5. 授权问题:一放就乱、一管就死?
第6章 E6:授人以渔(Enable)
1. 领导者是培训者与教练者;
Ø 721模型与贝尼斯定律;
Ø 1个培育法则与4个培训密码;
Ø 权威型、专家型、保姆型和教练型;
2. 如何辅导下属:让下属牛逼起来!
Ø OJT四步法/情境领导/辅导时机
3. 如何教练下属?让下属睿智起来!
Ø 深度聆听:聆听4层次/高能提问:OF提问法;
Ø 教练模式:五级反馈/八个忌语/六句口诀/纠偏四步法
Ø 即时反馈:BEST反馈法/教练工具:GROW模型;
4. 如何离场管理:复制更多的“你”,让你轻轻松松。
第7章 E7:招才选将(Elect)
Ø 问题讨论:什么样的人才算是人才呢?
Ø 问题讨论:企业与人才到底是什么关系?
1. 如何选人:选人的误区和原则;
Ø 套娃现象/变招为抢;
2. 如何面试:常见问题、关键流程、信息判断;
Ø 问话技术—STAR面试法;
3. 如何用人:用人的原则和策略;
Ø 问题讨论:用人不疑,疑人不用?
Ø 严丝合缝/用人所长;
4. 如何做人才挽留:留人留心/四步法;
Ø 问题思考:是什么原因让人才不愿意待下去?
5. 如何做离职管理:五步曲/离职面谈。
第8章 E8:文化感召(Environment)
1. 何谓领导者的愿景力与感召力;
2. 如何建立奋斗者文化:绝不躺平!
Ø 饥饿感/危机感/使命感;
3. 如何打造执行文化:绝不空谈!
Ø 破窗机制/墨菲机制/蘑菇机制/热炉机制。
4. 如何构建竞争文化:“卷”起来!
Ø 接班人体系/GE活力曲线/鲶鱼机制/红蓝军制;
5. 如何建立协同文化:推倒“部门墙”!
Ø 即时反馈机制/内部客户机制/罗伯特议事机制;
6. 如何让文化落地生根:将虚的做实!
Ø 执行法治化/文化道具化;
Ø 仪式固定化/内容形象化;
Ø 案例故事化传播化/思想培训化。
7. 总结:领导力模型的思维导图。