热烈祝贺台湾刘成熙老师为广州证券授课《高效管理沟通》课程 授课时间2011年5月31号（广州） 客户行业:金融业-证券公司 客户介绍：资料来源网络版权归属原作者 广州证券有限责任公司前身为广州证券公司，1988年经中国人民银行批准成立，是全国最早成立的证券公司之一。1997年增资改制为广州证券有限责任公司，2001年经中国证监会核准为全国性综合类券商,2009年经中国证监会核准增资扩股，注册资本增至143,428万元。业务范围包含证券经纪、证券发行主承销业务、外资股业务、资产管理业务、证券投资咨询、基金管理等所有综合性业务。拥有保荐机构资格；债券主承销资格；外资股经营资格；网上交易资格；投资咨询资格；资产管理业务资格；银行间同业拆借市场及债券市场准入资格；开放式证券投资基金代销业务资格。规范类券商。广州证券自成立以来，秉承“勤勉、扎实、进取、客观”的经营风格，稳健经营，规范运作，在遵守国家有关法律和法规的前提下，运用资本运作手段，为企业筹集资金，为广大投资者提供全方位的优质服务。广州证券立足广州，面向全国。在广州、佛山、惠州、北京、杭州设立了19个证券营业部；公司先后担任了“广州浪奇”、“东方宾馆”、“珠江实业”、“广州控股”、“广州冷机”、“东华实业”、“广百股份”、“珠江啤酒”等8家广州本地上市公司，吉林“中油化建”、广西“两面针”、“武汉中百”等多家外地企业股票发行主承销商，数十家股票的副主承销；“合肥鑫城”、“09宿建投”企业债券主承销，“嘉兴城投”企业债券联合主承销。目前公司正对省内外众多优秀企业进行上市辅导，积极为投资者、企业进入资本市场提供优质服务，为市场经济的发展作贡献。 公司前五名股东： 广州越秀企业集团有限公司，持股比例37.05％ 广州恒运企业集团股份有限公司，持股比例21.82％ 广州市城市建设开发集团有限公司，持股比例19.58％ 广州越鹏信息有限公司，持股比例5.58％ 广州城启集团有限公司，持股比例4.99％ 全资子公司： 广州期货有限公司 对外投资： 金鹰基金管理有限公司，持股比例49% 课程目标： 管理沟通对组织的重要性，掌握管理沟通的意义，障碍和原则。 掌握管理沟通的真谛与目的，学习管理沟通的非语言技巧。 学习管理沟通的语言技巧，学习语言表达的重点与艺术。 管理沟通的角色与方式，人际互动的冲突与管理。 管理沟通在组织中的应用-跨部门沟通的要点 管理沟通应用之-跨部门沟通的关键技巧 管理沟通应用之-冲突管理的策略与技巧。 课程特色： 1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。 5. 通过活动体验，掌握团队管理中的各种技巧。 6. 根据此学员需求设计符合学员具体工作中的案例，用案例让学员实际演练。 精彩见证台湾刘成熙老师团队管理与建设类课程授课名单-事实胜于雄辩： 序号 授课单位 课程名字 授课天数 1 中兴通讯 沟通技巧 2009.6.20 2 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07 3 2009.09.08 4 裕同集团 高效团队建设与沟通技巧 2009.8.23 5 世纪证券有限责任公司 演讲与沟通技巧 2009.11.15 6 东芝家用电器制造（南海）有限公司 组织内外人际关系建立与维护 2009.11.24 7 燕加隆集团 沟通与影响力 2009.12.31 8 霍高文建筑系统（广州）有限公司 高效沟通技巧 2010.03.01-02 9 中国工行银行佛山 高效沟通技巧 2010-6-5 10 公众演讲与表达技巧 2010-6-6 11 广发证券股份有限公司 高效团队建设与沟通技巧 2010-6-9 12 上海格源信息科技有限公司 专业演讲技巧与呈现技巧 2010-7-30 13 凯德置地（中国）2010年成都经理人峰会 高效团队沟通技巧 2010-8-17 14 东芝家用电器制造（南海）有限公司 跨部门沟通技巧 2010-8-18 15 广发证券 高效沟通技巧 2010-8-28 16 深圳发展银行广州分行 高效沟通技巧 2010-9-2 17 深圳发展银行总部 管理沟通技巧培训 2010-9-20 18 深圳发展银行成都分行 管理沟通技巧培训 2010-10-11 19 深圳发展银行北京分行 管理沟通技巧培训 2010.10.12-13 20 深圳发展银行大连分行 管理沟通技巧培训 2010.10.15-16 21 深圳发展银行济南分行 管理沟通技巧培训 2010-10-17 22 深圳发展银行珠海分行 管理沟通技巧培训 2010-10-24 23 银行温州分行 管理沟通技巧+员工辅导与激励技巧 2010.11.05-06 24 深圳发展银行宁波分行 管理沟通技巧 2010-11-07 25 深圳发展银行武汉分行 管理沟通技巧 2010-11-09 26 碧桂园集团 跨部门沟通 2010-11-12 27 深圳发展银行青岛分行 管理沟通技巧 2010-11-13 28 嘉旺餐饮连锁 沟通与公关技巧 2010-11-26 29 碧桂园集团北方区 跨部门沟通技巧 2011.1-13-14 30 广东腾越建筑工程有限公司 跨部门沟通 2011-1-21 31 中山证券 中高层管理干部管理沟通技巧 2011-3-5号 32 中国邮政储蓄银行深圳分行 分行支行行长管理沟通技巧 2011-3-10号 33 云顶汽车部件股份有限公司 管理心态与沟通技巧 2011-4月9-10 34 中国邮政储蓄银行深圳分行 二级支行行长管理沟通技巧 2011-4-20号 35 中国邮政储蓄银行深圳分行 二级支行行长管理沟通技巧 2011-4-28号 36 华信图文印刷有限公司 高效管理沟通技巧 2011-5-8号 37 深圳星河集团（房地产） 高效管理沟通技巧 2011-5-16号 讲师特别推荐-台湾刘成熙老师-两岸三地金融行业领域培训 学经历： 姓名：刘成熙 学历：政治大学法律系毕业，MBA 出生：1966年5月5日 台湾 经历与现职：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师，国内外众多银行授课讲师。 个人简介 台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理经验，9年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。 金融业演讲与授课专题： 1.银行支行行长及中高层管理系列 银行年度经营目标与策略规划 银行行长卓越领导艺术与创新 银行行长魅力领导与统御艺术 银行行长卓越领导力 银行支行行长中高层管理技能 银行行长高效管理沟通艺术技巧 银行支行行长高绩效团队建设与管理 银行中层高效执行力永续 银行中层问题分析与决策方法 银行HR经理招聘与面试技巧 银行KPI制定与分解技巧 绩效面谈与教练辅导技巧 银行卓越绩效管理实务 银行企业内部讲师培训TTT(初中高) 银行中层干部部属培育与在职OJT 银行目标管理与绩效考核 银行非人力资源经理人的人力资源管理 银行中层干部授权与激励技巧 银行高端教练技术培训 银行银行行长突破习惯领域 银行高效能人士的七个习惯 高效能创新思维 2.银行客户经理客服与营销系列(个人,对公,私人银行) 银行客户经理高端客户开发与维护 银行客户经理顾问式营销与销售技巧 银行客户经理卓越客户关系管理 银行客户投诉抱怨处理技巧 银行网点主任综合技能提升 银行五星级客户服务技巧 银行个人客户经理商务谈判技巧研 私人财富管理高端营销与沟通技巧 网点管理与主动服务营销 银行客户经理双赢商务谈判技巧 3.证券业营业部总经理及证券公司中高层管理系列 证券营业部年度经营目标与策略规划 证券营业部总经理卓越领导艺术与创新 证券营业部总经理魅力领导与统御艺术 证券营业部总经理卓越领导力 证券营业部总经理授权与激励技巧 证券公司中高层管理人员中高层管理技能 证券公司储备干部高效管理沟通艺术技巧 证券公司营业部经理招聘与面试技巧 证券公司中层高效执行力永续 证券营业部问题分析与决策方法 证券HR经理招聘与面试技巧 证券公司专业组训内部讲师培训TTT(初中高) 证券公司营业部储备干部非人力资源经理人的人力资源管理 4.证券业经纪业务部以及机构服务部和财富管理中心系列 证券公司团队长绩效面谈与辅导技巧 证券公司团队长高绩效团队建设与管理 证券公司团队长卓越绩效管理实务 证券公司团队长KPI制定与分解技巧 证券公司团队长部属培育与在职OJT 证券营业部目标管理与绩效考核 证券经理人高效能人士的七个习惯 证券客户经理高端客户开发与维护 证券客户经理顾问式营销与销售技巧 证券客户经理卓越客户关系管理 证券客户经理客户投诉抱怨处理技巧 证券客户服务经理五星级客户服务技巧 证券客户经理商务谈判技巧研 财富中心高端营销与沟通技巧 证券分析师演讲与表达技巧 证券分析师金字塔原理及呈现技巧 4.基金公司营销与服务技巧 基金渠道客户经理高端客户营销心理学 基金渠道客户经理高端客户顾问式销售技巧 基金客户服务经理优质客户服务技巧 授课方式 启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享 讲师风格 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 客户点评 两岸三地知名实战管理与培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如深圳发展银行、工行银行、中信银行、兴业银行等上千家企业）及学员的认可和好评。 主要专长与经验： 在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。 在企业培训方面：MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。 金融系统（银行证券基金保险等）客户服务名单（简版）： 中高建设银行（广州/昆明） 中国工商银行(佛山分行) 中高工商银行（顺德分行) 中国平安银行（深圳）； 深圳发展银行总行 深圳发展银行深圳深圳分行/佛山分行/广州分行 深圳发展银行/珠海分行/武汉分行/济南分行/ 深圳发展银行杭州分行/天津分行/北京分行/ 深圳发展银行青岛分行/大连分行/宁波分行/ 深圳发展银行温州分行/成都分行等20多个分行授课管理课程，累计到30多个梯次） 中信银行深圳信用卡中心 招商银行深圳； 兴业银行股份有限公司福州总行 兴业银行股份有限公司呼和浩特分行 兴业银行股份有限公司西安分行 兴业银行股份有限公司总行会计部 中国邮政储蓄银行（九江分行） 中国邮政储蓄银行深圳分行（支行行长班3个梯次） 世纪证券深圳总部（南昌等营业部）管理课程；证券分析师演讲与表达技巧课程； 世纪证券各营业部组训TTT和课程开发课程； 世纪证券组训人员招聘面试技巧等课程合计到30天以上。 广发证券总部（以及西安/广州等）营业部总经理高效团队管理，绩效管理 广发证券总部（以及中山/广州等）TTT,高效人士7个习惯等课程类似10梯次提上 深圳天成学院 招商证券股份有限公司 中国平安保险集团 中高平安财产保险股份有限公司 招商基金股份有限公司 中山证券，安信证券，广州证券 客户名单不完全统计，每周都在不断增加中…… 台湾刘成熙老师近期金融业授课成果快讯-事实胜于雄辩（精品课程） 中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上百梯次以上)； 问题分析与决策（累计上百梯次以上）； 高效管理沟通（累计上五十梯次以上）； 商务谈判技巧（累计40梯次以上） 领导力课程（累计上30梯次以上）； 创新思维训练（累计上30梯次以上）； 高效人士7个习惯（累计上30梯次以上）； 非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计25梯次以上）； 卓越绩效管理（累计25梯次以上）； 金字塔原理写作及应用技巧（累计10梯次以上）； TTT-内部讲师（初阶，中阶，高阶累计100梯次以上）； 课程开发与设计实战（累计成功达50个课程）； 打造高效团队（累计上30梯次以上）；执行力（累计上30梯次以上）； 高端客户营销与沟通技巧（累计25梯次以上） 年度经营目标与策略规划（累计20梯次以上） 员工引导与部属培育系列（累计30梯次以上） 绩效面谈与教练辅导技巧（累计20梯次以上） 卓越客户服务技巧(累计20梯次以上)众多金融业课程客户续签率非常高。 台湾刘成熙老师培训行业定位： 欢迎有需要的以下企业联系台湾刘成熙老师，1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位）2.金融行业（银行；证券；基金）；3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）；4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商）5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品）6.重型机械设备行业（重型机械制造等等）7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造）8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场；航空与物流业）9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂）10.互联网信息技术及传媒及软件开发产业（互联网信息及视频提供商；电影技术与制造商；传统出版及传媒，软件开发）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高； 我们为您提供优质专家的课程和咨询项目服务。网络搜索“刘成熙”立刻为您服务。 讲师博客网址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客网站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授课视频空间：https://u.youku.com/niche2008