热烈祝贺台湾刘成熙老师为宁波方太营销有限公司授课《高效执行力打造卓越绩效》课程
授课时间2011年7月21-22号(1天)宁波
客户行业:中国高端厨电专家与领导者
客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者
1996年,从零起步,方太凭借其独特的品牌战略在同行中突出重围、脱颖而出,掀起了一股股“方太旋风”。但对于要树立“百年品牌”的方太来说,这些只是起步,未来的路还很长。 真正优秀的品牌,不但要得到消费者的信任, 还要经受得起时间的考验,我们的任务十分艰巨。要使方太品牌保持行业永远领先的地位,我们的产品开发、自主创新、管理、技术、营销等综合竞争实力要不断增强;我们的规模还要扩大,在做专、做精、做强的前提下做大;我们要以顾客和市场为导向,让消费者对“方太”信任甚至信仰……
董事长茅理翔先生说:“我们不能有半点的松懈与停步”。“我们始终认为:对品牌的管理是一个持续、动态的过程,只有企业持续不断地对品牌予以全方位的建设,以诚相待,由内而外,不断地追求客户的最佳满意,才能创造出更大的品牌价值”。
发展前景
展望未来,方太要成为一家受人尊敬的卓越企业,我们信心百倍。方太将坚持厨房专业化战略,高举高端品牌大旗,不断创新,保持在中国厨房电器、集成化厨房解决方案领域的领先地位,力争每年持续、健康、稳定地快速发展,完成厨房电器、集成厨房、海外事业三大业务并驾齐驱的战略布局。十年创牌,百年梦想,方太将在一个更为广阔的舞台上,不断推动中国乃至世界厨房文化的进步,不断为人们创造更新更好的厨房文化与领先生活。
以专业产品占领高端市场:
宁波方太正式推出世界上首台“五腔驱动燃气灶”。方太“五腔驱动燃气灶”颠覆了传统燃气灶的两腔设计,采用五腔无风门设计,使得燃气灶在不同时间段、不同气源环境以及调节大小火时,都可以持久保持充分燃烧状态。世界首台“五腔驱动燃气灶”之所以能在方太诞生,与方太一直致力于自主研发和专业化品牌建设密不可分。据方太总裁茅忠群介绍,方太每年都投入占销售收入5%的资金来开展产品的研发和创新工作,到现在为止方太已经拥有200多项自主知识产权。
方太坚持走厨房专业化道路的发展战略,集中一切资源将厨房领域做专、做精、做透、做强。“不做大 蛋糕,要做金刚钻是方太专业化的理念。在确定市场细分时,采取中高档定位策略,以此将企业核心能力建设在品牌和设计等无形资产上,提升产品附加值。而这一战略的后果则是目前在中国中高端抽油烟机市场上,方太的占有率超过30%,远远领先于西门子、伊莱克斯等竞争对手。
方太用十年时间积累了雄厚的高端市场优势,形成了自己独特的品牌理念,实现了民族品牌的历史性跨越。面对国际大家电品牌的市场入侵,中国本土企业该如何承担起中国自主品牌发展的重任?在这一方面方太无疑起到了标杆作用。十年化蛹为蝶,令人瞩目的业绩使方太逐步成为中国厨房领域最著名的品牌,也逐步成为世界厨房文化的代言人。
方太简介
宁波方太成立于1996年1月18日,业务范围涉及厨房电器、热水器、集成厨房以及海外事业四大领域。方太不断开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房等家用产品,为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方式,让“家”的感觉更好,并立志成为“受人尊敬的世界一流企业”。2009年,方太确立了“高端、专业、多品牌”的发展战略,目前拥有“FOTILE方太”、“MIBOI米博”、“BORCCI方太柏厨”三大高端品牌。其中,“FOTILE方太”专注于嵌入式厨房电器业务,“MIBOI米博”专注于热水器业务,“BORCCI方太柏厨”专注于集成厨房业务。
公司董事长为茅理翔先生,总裁为茅忠群先生。
截止2010年6月,公司拥有员工7500多人,其中在慈溪的员工2000多人,分布在全国各地的市场营销人员5500多人。
公司总资产超过16亿元,2009年销售收入突破18亿元(含税),上缴税收超过1.9亿元。2008年,方太品牌价值达42.61亿元人民币,连续多年蝉联“中国500最具价值品牌”行业第一。
2006年3月,方太荣获“浙江省质量奖”;2008年4月,方太获得首届“宁波市市长质量奖”。方太在国内同行业中率先一次性通过ISO9001质量管理体系,ISO14001环境管理体系,OHSAS18001职业健康与安全管理体系等三体系整合认证。
截止2009年,方太已获得国家专利300余项,其中发明专利多达18项。方太产品获得“全国用户满意产品”、“中国名牌产品”等多项殊荣,“方太”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。2010年,方太再次蝉联“中国消费者第一理想品牌”称号,并在品牌知名度、忠诚度、预购率等多项指标稳居行业第一,在高端市场的占有率达到30%以上。
方太历程
1996年1月18日,宁波方太厨具有限公司成立,并斥资2000万建立第一条吸油烟机生产线,年产30万台。
2000年7月,方太正式进入集成厨房行业,建立集成厨房生产线。
2000年,公司进入灶具领域,2001年5月,公司投资3000万元实施的年产30万台中高档灶具生产基地即方太第四期工程顺利完工并正式投入使用。
2001年,公司投资1000万建立第一条消毒柜生产线,年产15万台。
2002年,方太进入燃气热水器领域,独有的“S9安全”、“W宽频热交换技术”和“智能水温定位”等领先技术,为用户提供更贴心的水温控制和更舒适的沐浴体验。
2003年7月15日,占地158亩的方太外环工业园动工建设。外环工业园成为了方太集成厨房和燃气产品的生产基地。
2005年7月15日,方太滨海工业园破土动工;9月6日,方太滨海工业园举行奠基仪式。方太滨海工业园将成为承载方太第二个十年宏伟目标的重要基地。
2007年底,方太微波炉和烤箱正式上市,标志着方太五系产品的诞生。方太微波炉采用了“智能温控技术”和“循环散热技术”,太烤箱拥有“8段循环烘烤技术”,为消费者带来更多更好原汁原味的美食。
2008年,方太整体迁入占地400多亩的杭州湾新区方太滨海工业园 ,方太将在这里继续为成为“中国高端嵌入式厨房电器第一品牌”而努力。
业务综述
在高端嵌入式厨房电器领域,方太不仅专业生产吸油烟机、家用灶具、消毒柜、燃气热水器四大厨房主流电器,同时还研发推出嵌入式烤箱、嵌入式微波炉等产品。2000年7月,方太正式进军集成厨房领域,倾力打造中国高端集成厨房品牌——方太柏厨。
吸油烟机
包括深型吸油烟机、塔型吸油烟机两大主流产品,以及近吸式吸油烟机、中岛式吸油烟机等前沿产品。方太吸油烟机应有了“后免拆洗”和“全程优化净吸”等核心技术,吸油烟效果的各项指标都领先业界。
家用灶具:包括燃气灶、电磁灶、电热灶、VT集成灶四大类型产品。方太灶具应用了“25.5度聚能横控”和“五腔驱动”等核心技术,是目前国内能效比最好、最健康环保的灶具产品之一。
消毒柜
作为国家卫生部消毒柜安全和卫生新标准的起草人之一,方太生产的消毒柜达到国家最高的二星级消毒标准,拥有“负离子烘干”、“强制除湿”、“360度环形杀菌”等领先技术,为用户带来更安全健康的厨房环境。
燃气热水器
包括10升、11升、13升、16升各类产品。方太热水器独有的“S9安全”、“W宽频热交换技术”和“智能水温定位”等领先技术,为用户提供更贴心的水温控制和更舒适的沐浴体验。
微波炉:方太微波炉采用了“智能温控技术”和“循环散热技术”,将微波炉的温升控制在150摄氏度以内,在保证微波炉嵌入化安全的同时,还采用了光波+微波双重高效火力,更快更好地为消费者带来美食。
烤箱:方太烤箱拥有“8段循环烘烤技术”,为消费者带来更多更好原汁原味的美食。
方太柏厨
柏厨所打造的高端集成厨房,代表领先的厨房一体化解决方案,通过科学的设计,整合厨房功能,合理规划厨房空间,创置人性化、现代化的厨房部件,从而优化整个厨房的作业流程。“集成”概念是指文化集成、功能集成、空间集成、部品集成、服务集成五大集成,不仅强调外形的美观,更强调内在功能的集成,集成技术乃至智能化、数字化的融合,全面超越了传统厨房的定位与功能。
分支机构
方太建立了国际化的销售网络,以中国为中心,辐射亚洲、欧洲和北美,在多个国家和地区设有销售代理网络,产品已进入美国、德国、法国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、泰国和印度等40多个国家和地区,方太的国际化市场大格局正在逐步形成。
在中国,方太拥有49个分支机构和2000多名销售人员,1000多个销售网点,销售网络覆盖除港、澳、台之外的所有省市。至今,方太建立了家电连锁、建材超市、传统百货、橱柜商、工程等完备的强大销售渠道,保证用户随时、方便、快捷的选购方太优质产品。
方太定期实施销售网络调查,定期与经销商和消费者恳谈,通过完备的销售网络,与经销商、终端、消费者建立了良好的关系,明确了区域经理、销售代表、促销员、服务人员与顾客接触的途径、要求,对销售网络在做大的基础上继续做强。
人力资源策略
方太坚持“公平、公正和人文关怀”、坚持“能力为本,绩效导向”,视员工为伙伴,通过人力资源制度和体系建设落实企业文化,并建立卓越人力资源管理系统,力争成为优秀雇主,帮助每一位方太员工获得成功。
方太坚持选拔与公司价值观和文化吻合、具备成功潜质、有强烈的成就动机、合作精神、能适应变化、具备创新能力的人才,并坚持录用应届毕业生,让应届生早期承担责任和压力,在肩负责任中使用和考察新人。通过确立和完善内部人才培养和发展机制,保证事业发展所需人才以内部选拔为主,外部招募为辅。
各级管理者是方太人力资源管理的核心力量。管理者通过有效录用、选拔、培训、激励、评价和发展员工等人力资源管理手段,提升部门和公司核心能力,支持部门业务成长和公司战略实现。通过有计划、有组织的、多样化的培训提高员工的岗位技能和职业素质,提升组织能力,实现人力资本增值。建立中长期激励机制,使优秀、骨干员工分享公司成长的成果。
方太勇于承担社会责任,遵守国家安全、健康和环保等有关的法律法规,提供给员工安全的工作环境,并努力创建和谐、文明的企业文化氛围。
品牌方太
品牌知名度第一、品牌忠诚度第一、品牌预购率第一、高端市场占有率第一(达30%以上)……方太凭借人性化的专业厨房科技、时尚的外观设计、卓越的品质以及完善的服务体系,成为了中国厨房文化的代言人,新生活观念的倡导者,消费者心目中的“厨房专家”。
1995年,品牌取名“方太”,并辅以国际化的英文“fotile”,方太正式诞生。
1998年1月,方太邀请香港著名节目主持人“方太”(方任莉莎)代言品牌,创下了产品、名人、企业名“三名合一”的中国广告经典案例,广告语“炒菜有方太,除油烟更要有方太”传遍大江南北,至今还令人记忆犹新,引起了巨大的轰动效应。
2003年4月,公司正式宣布将品牌名由“方太厨具”更名为“方太厨房专家”,进一步明确了以“专心、专注、专业”的理念致力于厨房领域的战略,更名迅速地在广大消费者中建立了“方太=厨房专家”的深刻印象。
2005年6月,方太获得“中国驰名商标”和“中国名牌”称号。
2007年,方太确定以“中国(高端)厨房电器第一品牌”为品牌目标,确定了“以专业驱动厨房科技,做技术和设计领先的厨房电器专家”为方太品牌的新发展战略。
2008年3月,由中国商务广告协会、商务部外贸发展事务局等13家协会、商会和研究单位联合举办,全国36所高校共同研究的“2008中国消费者理想品牌大调查”结果揭晓。方太吸油烟机、灶具被消费者认定为第一“理想品牌”。
方太品牌内涵:作为技术与领先的厨房电器专家,方太一直致力于为追求高品质生活的人士和家庭提供具有领先设计、人性化厨房科技、可靠品质的嵌入式厨房电器,努力为用户创造倍受关爱与体贴的使用体验,为人们实现梦想中的厨房生活。同时,方太也在积极倡导一种价值观:鼓励人们在追求事业成功的同时,更关注事业与生活之间的平衡,留出更多的时间来关心家人,享受生活,做一个真正的成功者。
企业文化创新者
方太使命
让家的感觉更好。方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房等家用产品,不断为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方式,让千万家庭享受更加幸福的生活,让“顾客”家的感觉更好。
方太愿景 成为受人尊敬的世界一流企业
1、高端品牌的典范:建设中国高端家电领域第一个国人创造的高端厨房电器第一品牌中国高端集成厨房第一品牌、中国高端热水器第一品牌、国际厨房电器著名品牌;
2、卓越管理的典范:规范的治理机制,卓越的经营管理,一流的经营绩效,杰出的员工队伍,成为中国企业的标杆和典范;
3、优秀雇主的典范:尊重、信任并关爱每位员工,确保员工感到被重视和尊重;员工的薪酬与绩效有效挂钩,不断激励员工实现出色业绩;让每一位方太人都能得到成长和发展,并在这个平台上实现自己的人生价值和梦想;
4、承担责任的典范:积极承担社会责任,包括法律责任、发展责任、道义责任;法律责任包括产品责任、员工责任、环境责任、税收责任等法定责任;发展责任包括促进企业科学发展、和谐发展,努力建设和谐企业;道义责任包括遵守社会公德和商业道德规范,让相关方共赢,积极从事慈善公益事业。
全程顾问式服务
当消费者刚一开始考虑购买方太产品时,就已经被纳入了方太“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后,方太时刻关注顾客,为顾客所想,紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,方太也已先行一步,让顾客的厨房生活更臻完美。
方太“全程顾问式服务系统”,就是贯穿销售前、中、后,以CRM信息平台为基础、以全国服务热线为中心,以46家分支机构、27家服务站、 560家特约服务网点和1200名训练有素的服务队伍为依托的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务,必须由专业的人员来实现。厨房电器在初次安装,或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装,以及产品定时维护、维修时,不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况。方太的服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。
课程目标
Ø 了解执行力的重要性?执行力概念是什么?
Ø 建立一支高效的中层干部队伍,以提高公司战略与经营目标执行力
Ø 职业化员工队伍建设对企业执行力发展与完善的影响
Ø 使组织对执行力的要求深化至部门
Ø 使上级的策略构想及目标要求能落实至部门及其成员
Ø 解析执行力不彰的原因及执行力产生的要件,并对应主管应采取的方法与技巧,使学员能掌握具体的决策方式与操作流程。
Ø 运用具体可操作的手法,分析执行力未达更高要求的原因。
Ø 人员管理的实务技巧,以及期前规划,期中评估,期末检核的流程与方法,透过案例呈现,使学员能轻易掌握。
精彩见证-台湾刘成熙老师执行力与领导力授课企业(部分选录)
序号 授课企业 授课课程 授课时间
1 贵州烟草、电力行业 领导力与执行力实战 2009.04.10-12
2 裕同集团 领导力 2009.06.21
3 广州建设银行 高效执行力 2009.7.11-12
4 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07-08
5 上海航天技术研究院 领导力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地产经纪有限公司 决战在基层—基层管理与领导力 2009.11.4
7 中国铁道部铁道团委 领导者领导技能提升—创新思维与理性决策 2010.01.17
8 中国工行银行佛山分行 高效执行力 2010.05.22-23
9 温州市有线广播电视网络中心 高效团队与执行 2010.07.18
10 亚源科技股份有限公司 领导魅力与领导统御 2010.08.30
11 中国建设银行昆明分行 领导力提升 2010.08.31
12 兴业银行股份有限公司 卓越领导艺术与创新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐饮连锁有限公司 团队领导能力 2010.09.25
14 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-宝马集团总经理\集团VP 总经理如何打造企业高效执行力 2010.11.10-11
15 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08
16 新世界百货集团-领导力建设调研项目 基于企业文化的领导力调研 2011.03月30-31
17 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.04月21
18 兴业银行济南分行 团队管理与领导力 2011.05月21
19 广东鸿森集团 卓越领导力 2011.05月23
20 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.06月23
21 厦门长塑实业有限公司 卓越领导力 2011.06月26
22 成都世行投资有限公司 执行力与领导力 2011-07月14-15
23 广发证劵珠海分公司 高效执行力 2011-7月16-17
24 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.07月18
25 宁波方太营销有限公司 高效执行力打造卓越绩效 2011.7月21-22
台湾刘成熙老师近期授课成果快讯-事实胜于雄辩(精品课程)
中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上百梯次以上);
领导者之剑-问题分析与决策(累计上百梯次以上);
高效管理沟通(累计上60梯次以上);
打造高效团队(累计上50梯次以上);
商务谈判技巧(累计40梯次以上);
领导力课程(累计上40梯次以上);执行力(累计上30梯次以上);
创新思维训练(累计上30梯次以上);
高效人士7个习惯(累计上30梯次以上);
非人力资源经理人的人力资源管理课程(累计30梯次以上);
卓越绩效管理(累计30梯次以上);
金字塔原理写作及应用技巧(累计10梯次以上);
简报与演讲技巧(累计20梯次以上);
TTT-内部讲师(初阶,中阶,高阶累计100梯次以上);
课程开发与设计实战(累计成功达50个课程);
高端客户营销与沟通技巧(累计30梯次以上);
大客户销售技巧(累计30梯次以上);
高端客户营销心理学(累计30梯次以上);
企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划(累计30梯次以上)
员工引导与部属培育系列(累计30梯次以上)绩效面谈与教练辅导技巧(累计20梯次以上)战略规划与策略管理(累计25梯次以上)等课程。
众多课程客户续签率非常高。
台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训:
1.重大型国企及事业单位(国资委特大国企;公用事业单位;烟草局)
2.金融行业(银行;证券;基金);
3.房地产开发与建筑行业(商业房地;住宅房地产;高端别墅);
4.汽车制造与销售行业(汽车制造商;汽车销售商)
5.环保高新技术行业(新能源;新材料;节能产品)
6.重型机械设备行业(重型机械制造等等)
7.高科技电子制造业(电子制造,家电制造)
8.百货集团(商超连锁)与物流业(百货集团;大型百货广场;航空与物流业)
9.电信与电力运营商与设备制造行业(通信营运商;手机制造;各电力公司;电网公司;发电厂)
10.医药食品以及服装行业(医药行业,食品行业,名牌服饰行业,以及家纺行业)
11.备选行业(互联网信息及传媒产业(互联网信息及视频提供商;电影技术与制造商;传统出版及传媒)以上行业我们授课经验丰富;课程效果好,客户续签率非常高;
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