近来培训一些中高层管理者，课余时间有机会和一些大企业的老总们交流！他们的知识阅历经历经验可谓多多了，但使他们困惑的是企业有这么一大批优秀的管理层，效益的提升还显得不够劲！我问了一下他们内部基层员工的培训情况，很多领导说工作忙，哪有时间给员工做培训啊！其实问题就出在这里，一个企业的中流砥柱往往被认为是一些精英乃至少数的领导，很多人忽略了一个事实：真正出彩的往往在员工身上，领导者往往只是个协调、促进与管理的角色；另外客户们首先看到的是企业的外在，或者说是看大门的门卫、扫地的阿姨、修剪花木的工匠、前台的接待等，而这些基层的员工们所展示出来的气质魅力或者形象往往会被打上企业的烙印，而不是员工本人！门面好的自然会吸引很多眼球，宾客盈门是自然的事；反之也许会有一只苍蝇害了一桌酒席遗憾啊！一些老总们听了频频点头认可，有的拍着大腿和脑门说咋忽略了“门面”和“包装”了呢？ 其实员工的职业化培训应该是个长期不懈的工作，也有很多单位很注重员工的职业化培训，虽然表面上看耽误了一些工作时间，或多或少影响了一些工作，但是磨刀不误砍柴工啊——经过培训过的员工心态调整过来了，自己的角色定位准确了，时间管理及沟通技巧也提升了很多，工作积极性和能动性明显增强了！记得去年一年给北京公交集团培训职业化塑造的课程后，很多员工深有感触地说“要是十年前刚入职听这个课程，我现在绝对要棒的多！”还有很多领导说员工职业化塑造课程挽救了很多离散的心，把一些调皮捣蛋的刺头转化成了知礼有节的好员工了！ 昨天北京公交集团的朋友又约了我七八月的课程，连续给新员工和基层管理者们做职业化塑造的培训。还有一家大型培训公司要近期专门录制我的职业化视频光盘，以分享给更多的企业员工！ 但愿更多的企业重视员工的职业化培训，特别是高管们要重视——因为大家都知道，木桶原理告诉我们：木桶的盛水量其实取决于它的短板啊！