供稿-上海尊心集团益西EAP员工减压帮扶中心-www.yxeap.cn

      这个中秋节怎么过？近日，上海长妇幼（长宁妇幼保健院）借助上海尊心教育集团益西EAP团体动力学理念，为我院员工骨干设置了一场别开生面的室内心理拓展与团建活动。话中秋、共团圆，更重要的是，在这些饶有特色的项目互动中，我们长妇幼的员工们实实在在地团圆、也更团结了一把！！下面就随小编去看看，活动现场都发生了些神马？有没有为你家宝宝接生的医护人员的身影呀？

     很多人都晓得心理沙盘。不过这次益西EAP心理导师让我们做的是<水果沙盘>，摆放水果照样可以分析出丰富涵义哦。小编发现，我们的员工不仅是医学上的专业能手，还是艺术家，还是雕刻家！说起我们的作品，不得不说，要是不给解释说明，咳咳，估计吃货们看到的除了水果还是水果！那就让我们玩个游戏，小编把内容讲出来（因为里面涉及到很多长妇幼医院文化），大家睁大眼睛仔细看咯，答案就在图中！

儿童保健部成立啦。

茁壮成长的孩子们在快乐玩耍。

枝繁叶茂。

一帆风顺。

笑口常开。

花好月圆。

硕果累累。

凡好事必成双。

大红灯笼高高挂。

长妇幼LOGO高高挂。

成双玉兔依圆月。

芝麻开花节节高！

海纳百川。

枝繁叶茂。

长妇幼LOGO。

儿童乐园。

长妇幼11个临床医技科室+妇幼所。

四位院领导和广大医院职工！

JCI国际认证！

    最后一幅图的JCI内容可能很多朋友没太看出来，不要紧，小编给你秀下我院最近刚刚通过的JCI国际认证证书，你就全明白了。

喏，对照上面最后一幅图，我们员工的想象力够可以吧？！团队主训师朱广力老师说，他看到的不只是水果（看来他也不是吃货）。他又说，水果沙盘有立体和平面之说，可以反映出来各个团队的思维模型；水果沙盘有简单和繁复之说，反映的是各自团队的流程管控和化繁为简的执行意识不同。在对每组团队认真分析后，他又说，制作过程中每个人参与的程度不同，也反映出大家在各自工作中的不同表现。部分照片在此奉上~;text-transform:none;font-style:normal;font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;" >最后一幅图的JCI内容可能很多朋友没太看出来，不要紧，小编给你秀下我院最近刚刚通过的JCI国际认证证书，你就全明白了。

接下来的项目是<风雨同舟路>。

   如果被蒙上眼睛，我们有没有勇气去信任那个牵手的对方？我们会慢慢挪步确保安全，还是会大步流星？ 如果队友蒙上眼睛将双手交给自己，会不会感受到那份被交托的使命感？我们会悉心引导还是权当游戏？ace="宋体" >最后一幅图的JCI内容可能很多朋友没太看出来，不要紧，小编给你秀下我院最近刚刚通过的JCI国际认证证书，你就全明白了。

 最后的压轴<情景剧大戏>

        《未来的长妇幼会是神马样儿？》《你眼中的职场达人有多棒？》《最近工作中受委屈的一件事？》

   瞬间大家从医疗大咖变身职业演员，奉上一个又一个令人捧腹的故事，其中更充满了对长妇幼未来的无限憧憬……

《未来的长妇幼会是神马样子？》剧终揭晓：

   1、三年后的2019年，国际最高医疗认证JCI复评审会到来！哈哈，三胎政策是不是那时都开放啦。

   2、长妇幼不仅欢迎妈妈们来生二胎，更成为了更年期妇女们的守护神！

   3、如今，长妇幼的门诊流程越来越优化！如今再来长妇幼，微信预约、自助机挂号付费，一根手指点点就能完成！还能微信查报告、查排队、查科室、查专家、查门诊……信息化的长妇幼，流程优化的门诊流程，再也不怕排队看病啦。

      经过一番比拼，我们的优胜组最终出炉！中秋庆团圆。用这样的方式，我们结结实实地团圆了一把！祝福我们的长妇幼大家庭团团圆圆，和和美美！

上海尊心教育集团益西HAP（HOSPITAL ASSISTANCE PROGRAM）医患心理援助项目，为医护人员减压和助力医患沟通，平衡医患关系，着力协助医院打造心关爱的患者临终呵护系统。

益西HAP（医护与医患心理援助）专家在一次护理人员减压沙龙遇到这么一个案例，一位年轻的护士抱怨她们科室的护士长更年期脾气大，难以相处，很多小护士都被她骂到哭。益西专家半开玩笑地对年轻的护士说：“一般情况下，家庭关系处理得不太好的中年女人容易对下属发脾气。特别是家庭生活压抑，又不能够发泄出来的情况。所以你要做一下换位思考，谅解她的坏脾气，多关心她，有可能她的家庭里面出现了让她困扰又不能解决的难题。”一语成籖，这位管理经验丰富、护理技术精湛的护士长在夜晚外出锻炼的路上遭遇车祸丧生。据知情人士讲，她之所以经常晚饭后外出锻炼到很晚才回家是因为她和老公两地分居而且感情不太好，而这位女士又特别估计面子少有对朋友或同事提起。如果在她出现家庭危机的时候，医院有专业的心理医生发现迹象及时对她进行心理疏导，给予合理的生活和情感指导，或许她就不会因为每天夜晚外出锻炼排解压力而遭遇车祸，被她管理的小护士也不会因为她的压力无处发泄成为她的出气筒。益西HAP（医护与医患心理援助）专家团队提示，医院管理人员和人力资源部门工作人员应该密切注意全院员工特别是一线科室工作人员的心理变化，如果发现有异常情绪或者行为变化，应该及时给予疏导或者医治（微信/QQ:215193922），防止高压力高强度工作引发员工焦虑症。医院应该建立专门的员工减压机制和相关部门，帮助员工解决生活中的困惑舒缓压力，提高工作效率。

   美国职业安全卫生管理局就如何建立安全的医疗环境，避免和防范暴力侵入，颁布了可操作的指标。其中包括医院大门必须装备金属探测器，以避免凶器入内。同时还将暴力记录患者列入“限制访客”名单。在医患关系的沟通方面，美国医疗界特别强调医生必须具备一定的和患者沟通交流的水平。美国医学院校联合会2012年对美国的医学生入学考试内容进行了大幅度的调整，在原有的必修课程中增加了心理学，社会学和行为科学的内容，以提高医务人员的洞察能力，处理事情的灵活性和沟通能力。日本医疗机构专门安排一些员工聆听患者的苦恼，收集患者及其家属的意见，甚至在医院大厅举办小型音乐会，以改善医院的氛围。这些细节问题不仅避免了医患之间的相互伤害，还进一步融洽了医患关系，让医生和患者的紧张心理都得到了有效缓解。