原创指导-中国EAP减压乐活中心朱广力-www.yxeap.cn

       2016年8月11日15时20分许，湖北当阳市马店矸石发电有限责任公司高压蒸汽管道发生爆管事故，经全力组织搜救，目前已确认死亡21人、受伤5人（其中3人重伤）。

       该公司于2002年经工商部门登记注册，主要经营火力发电、炉渣炉灰销售、石油制品零售等。

在有关部门对该事故进行调查，处理伤亡善后的同时，如何对伤亡家属进行有效的心理干预！

       痛失亲人是人生的重大事件，居丧会引起情绪、思维、行为各方面的改变，也包括人际关系和社会功能的改变，有时还转化成慢性状态，给家属及其家庭带来不可估量的损失。我们提出对居丧者早期干预的目的在于帮助他们度过正常的悲哀反应过程，使他们能正视痛苦，正常地表达对死者的感情，找到新的生活目标。

       1、明确目标

       为了有效地帮助居丧者，治疗者对于能在多大程度上减轻居丧者的痛苦，必须抱着现实的态度，治疗者的存在是对居丧者的一种支持，如果居丧者发现治疗者无法满足他们最大的愿望——与死者重聚，治疗者还需要学会处理居丧者指向自己的强烈愤怒、不满和敌对情绪。治疗者要随时播撒希望的种子：痛苦终将减弱，有一天，生活将会赋予新的意义……

       2、宣泄情感

       治疗者必须帮助居丧者认识、面对、接受失去亲人这一事实，在最初居丧者往往存在否认失去亲人的心理。为了使他们接受这一事实，需要对居丧者与死者的关系及其他有关事件进行回忆。例如，一位痛失爱子的父亲通常会强忍悲痛，不允许自己失声哭泣。此时应告诉他，哭泣是人在痛苦时的一种很自然的情感表露，不是软弱的表现。居丧者在悲哀反应过程中，表达愤怒、不满或是内疚时，往往会遇到来自自身的阻力，不愿正视与死者曾有过摩擦或矛盾，不愿表现出自己感到内疚的一面。此时可以告诉居丧者，处理好与死者有关的消极情绪，会有助于发现他们关系中值得怀念的一面。内疚感在所有居丧者中或多或少都存在，要让居丧者表达出内疚感和引起内疚感的想法、行为、事件，帮助他们分析是否已尽了最大努力，使他们学会原谅自己，以积极的方式消除内疚，改变不现实、不合理的信念，鼓励居丧者反复地哭泣、诉说、回忆，同时使他们了解到周围许多人都愿伸出援助之手，帮助他们度过危机。

       3、新生活

       随着悲哀反应过程和干预的进展，治疗者要将治疗重点转向帮助居丧者与死者保持一种健康的关系上。“他曾是我们中的一员，现在已离去，只存在于我们的记忆之中”，以一种健康的方式保持与死者的联系，既可寄托居丧者的哀思，同时还能积极地生活。比如周年纪念、家庭仪式、有意义的捐赠等。治疗者可帮助居丧者重新发现生活中有意义并能给予他们积极回报的事情，目标的确认或重建是居丧者走向康复的重要步骤，在这个过程中，可将其对死者的纪念和哀悼融合到今后的生活目标中，什么时候开始鼓励居丧者投入新的生活，取决于居丧者的个人特点、丧失的性质以及干预的进展是否顺利。

       心理专家强调，以上提到的方法主要适用于正常悲哀反应的干预，各种复杂的、迁延的和其他病理性的悲哀反应，有待于在这些方法的基础上，辅以更为深入的心理治疗或药物治疗。

      中国EAP减压乐活中心三大产品服务- 13601674349，400-627-6068

      1、职场心理健康管理-解决来自人力资源管理、领导力和企业文化缺失导致的职场心理效能和行为绩效的问题；

      2、员工减压拓展户外高端活动定制-解决身体不延展无法产生内在体验的团队凝聚建设问题；

      3、离婚婚外情辅导（煲婚姻分小三）-解决工作生活不能平衡带来的职场冲突、员工流失和家庭不稳定问题。

KEAP-关键人才效能建设

GAP-党建思政心理援助

SAP-学校师生心理援助

HAP-医务医患心理援助

婚搏慧BWM--婚恋安全卫士

FAP-幸福家庭促进计划

IPPAC-园区开发区员工公共帮扶中心

【EAP职场心理学应用课程】

A   做心灵教练型的HR及管理者系列（1-3天）

B   职业规划与信念重塑（1-2天）

C   招聘面试与绩效访谈心理技巧（1-2天）

D   企业党建心理指导员系列（3-15天）

E   洞察之道心理学应用系列（1-6天）

F   婚商与亲密关系疗愈工作坊系列（1-6天）

G   EQ情商效能与沟通系列（1-2天）

H   压力与情绪管理系列（1-2天）

I   组织变革与积极转型系列（1-2天）

J   顾问式销售与谈判心理学系列（1-2天）

K   绩效领导力系列（1-2天）

L   七商智慧打造四养女人（1-2天）

M   塑造积极人际关系系列（1-5天）

N   工作与生活的平衡（1天）

O   性福男女系列（1-2天）

      EAP 最早是由英文 Employee  Assistance Program （中文直译为“员工帮助计划”）经由上海益西EAP发展为Entity Assistance Program（员工安全与维稳帮扶项目)，是组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的员工心理关爱和生命成长帮扶项目，是组织对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。中国EAP减压乐活中心，旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、管理工作情绪、提高工作积极性和主观幸福感，以充分发掘、提升员工心态绩效（正能量）和行为绩效（成果）水平，促进企业组织创造更大的社会价值和经济价值。