郎咸平是在中国炙手可热的财经大家经济学者,朗眼朗评处处风流,以卓越的智慧,顶级的专业和犀利的口锋成为中国财经界的大佬。只要朗嘴一开,不是股票涨跌,就是内幕频发。郎咸平,现代中国最犀利的,也是最赚钱的财经大家。
人们喜欢郎咸平,本质是因为用卓越的视角看问题,提出让中国不敢想象的问题。人们喜欢郎咸平,核心是因为他看到了中国众多的不同,看到了很多事物的缘由。人们喜欢郎咸平,关键在于他敢于批评现实社会的不良,给中国企业和经济提出众多的评估标准。
正是因为人们的喜欢,郎咸平的书、音像制品、专栏、演讲、专题讲座比比皆是,朗教授也赚得盆满钵满,手脚发软。郎咸平成功的依靠智慧和专业赚钱,是真正的“智商”楷模。为什么郎咸平成功?
用战略营销的观点,劲释咨询试图解开郎咸平的盈利模式。
一、盈利源于“信息不对称”
郎咸平在对中国企业和经济进行评述的时候,不仅是采用了大量的数据进行对比,更关键的是经常挖掘了更多大家所没有的信息。通过不同的视角,形成了与众不同的观点。也由此成为众人关注的核心。而这就是盈利的基本要求——信息不对称。
例如,买衣服,在恒隆广场的阿玛尼西服是多少钱?而在淘宝上一件号称最潮流的女装多少钱?不论价格高低,在恒隆买阿玛尼的人不认为自己吃亏,而在淘宝买廉价女装的人也不认为自己品味就低。为什么东西有着巨大的差异,而消费者都能有着正面的认知呢?这就是信息不对称。
信息不对称,就是当消费者所接受的情报信息少于企业所掌握的信息时,消费者对于信息的判断来自经验、企业和其他渠道,而企业所传达的信息,本质来说就是“想让消费者看到的信息”,这是一种基于对消费者的理解,对信息进行加工的后果。为什么不同的消费者买到不同的东西还依旧感觉良好,因为目标群不同,对于事物的理解不同,喜欢金色的,企业让你看到金色是最好的,喜欢银色的,企业让你看到银色是最好的,而事实上呢?企业也许最好的,是黑色,是你根本就没有看到的东西。
由于信息不对称,这形成了双方沟通时的偏差,消费者看不透成本,消费者也就看不透产品。总之,自己喜欢的,就是最好的。
信息不对称用战略营销的观点看就是两点:
1、消费者不知道真相
2、让消费者误以为发现了真相。
二、盈利基于“标准的设定”
郎咸平在进行对比分析时,往往会讲述一些国际的成功案例,然后制定出相应的标准,给中国企业进行评价。当对比完了以后,中国国人陷入了深深的悲哀中,因为,差距实在是太远了。也由此,对郎教授有了更深的信赖——这个人的眼光太伟大了。
但是不客气的说,郎咸平偷换了概念:用别人的成功路径来衡量我们的成败,而其实各自的起点并不相同。我们很喜欢路长全的那句话:不能用牵骆驼的方法牵兔子。
郎咸平的偷换概念,本质来说就是一个方法:用一个成功的标准来衡量不成功的现实,目的就是让更多的人眼光聚于一处,让更多的人相信那就是未来的目标。
标准的设定,这就是一个最好的方法,通过建立高的标准,然后让人自己找到差距,进而产生了努力或者自卑,产生什么不重要,只要发现了差距就有了盈利的机会。
人的一生,是不断发现差距而弥补差距的一生。弥补差距的过程,就有无数的赚钱和让人赚钱的机会。人如此,企业也是如此。
战略营销认为,标准的设定对于企业的发展有着三个意义:
1、知道未来在哪里,寻找自己努力的方向,聚焦资源;
2、知道自己差距在哪里,好寻找自己的短板,快速成长;
3、知道如何限制对手,“一流企业建标准”,谁定规则谁就赢。
三、盈利赖于“客户的喜好”
郎教授能赚钱,是他发现了他的目标客户群的喜好。然后针对这些人,说出了他们爱听的,想听的,愿意口口相传的故事和话题。可以这么说,郎教授是一个发现人性的高手。
所有的盈利模式,都是基于对消费者的理解,发现需求并为此设计了专业的解决方案。因此,客户喜好是重要的,是构建盈利模式中最核心的一个环节。
战略营销将发现客户喜好并最终满足客户需求这个过程形象的比喻为:谈恋爱。
谈——通过交流发现客户的需求和期望,找到喜好的根源;【发现】
恋——有了一定的相识,更进一步有所依赖和期待,通过产品价值的精准描述,激发消费者欲望;【认知】
爱——发生购买和长期的合作关系,成为客户认同的一个有效的解决方案。【认同】
只有深入研究消费者,才能真正发现产品的价值。
产品的价值不来源于产品自身,而是来自对消费者应用的理解和需求解决。
四、盈利成于“专业的品牌”
地位决定话语权,郎教授如果不是有着顶级学者的背景,说话再牛也没有人信。这就是品牌营销中所描述的“屁股决定脑袋”。正是因为郎教授的专业背景,让他的话语有了极大的可信度,也正是因为他强大的逻辑,让更多的人随着他的逻辑看世界。
专业的品牌,本质就是建立消费者的信心和信赖,这是建立消费者选择的根本依据。
品牌是什么——战略营销认为,品牌就是消费者信赖的理由。
我们发现,真正盈利的都是有品牌的,例如星巴克的咖啡,品牌的溢价超过了固定的原料成本的一倍。
要获得更高的盈利,就要构建更高的品牌,而这个过程中,越是专业的品牌,也就获得越多的信赖,被客户选择的概率也就越高。就如饿了,我会去找餐厅,会在美食街上去寻找和选择,而不会去建材一条街去寻找和选择,为什么?因为专业!。
战略营销认为,盈利的构建过程,就是专业品牌构建的过程。
1、品牌就是认知和信赖;
2、专业的品牌就是某个领域中的王者和地位;
3、品牌的专业意味着值得信赖的背书和依据;
4、品牌建立的过程,除了建立品牌的核心价值,更关键的是建立消费者的认知路径,换句话说,这就是专业的忽悠。
郎咸平的成功,有着必然的结果:卓越的品牌,深入的发现消费需求,起点极高的标准,漏斗式的信息过滤。郎咸平的成功,就是企业成功的楷模。
成功也许不能复制,但是历史是高度相似的重复,商业不鼓励原创,借鉴就能成功!
来源:中国营销传播网作者:倪旭康