中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心 刘东明 胡妍《财智》分享
美容消费在经历过上世纪90年代的狂热之后,逐渐趋于理性,营销重心从“消费者请注意”转变到了“请注意消费者”。面对花心的消费者,日益激烈的商业竞争,商家不得不不断的推出新产品、新概念来迎合消费者。
另一面,微博、手机报、博客、搜索引擎、SNS、新闻网站、即时通信、网上商城等越来越多的信息传播形式在改变着信息接收模式。消费者成了在碎片化海洋中遨游的小鱼,要捕捉这四处游走的小鱼显然并非易事。为了赢得相应的生存空间,各种营销策略百花齐放。
美容行业不仅是时尚的宠儿,也是营销领届的弄潮儿。新兴的移动互联网营销因其随身性、本地化、私密性、唯一性等特点成为美容企业的新宠。移动广告被用户诟病的很多影响用户体验的生硬广告形式也正在逐渐向趣味化、互动性、创新性、利益化等贴近消费者需求的方向转变,由贴身变得贴心。
移动营销的创新除了结合移动终端自身的优势和消费者的消费体验以外,移动广告还抓住了APP的特点,把广告主的宣传要素植入到相应的APP中。下边分享的几个美容移动营销案例或许能为营销进化阶段的美容企业带来些许新意。
码上抢钱,美诺彩妆移动二维码趣味化营销
在2012年的广州网货交易会上,国际专业彩妆品牌美诺彩妆给观众带来了一场精彩刺激的“抢钱”活动。网货交易会是阿里巴巴整合旗下资源联合政府企业发起的从线上走到线下再回到线上的O2O创新展会,是供应商发展网上分销商的重要平台。对于参展的分销商来说,最关心的就是“财富”——寻找赚钱的项目。深谙分销商的心里诉求,DM网络营销机构为美诺彩妆整体策划,大胆推出“抢钱”活动,不过,抢的不是人民币,而是独创的美诺财富币。
美诺财富币以美诺海外销售的国家和地区的纸币为蓝本,将美诺元素和创意二维码巧妙融合到外币设计中,很好持有美诺财富币不仅可以享受分销支持优惠,用手机扫描、收藏美诺二维码,即可获取百元美诺彩妆淘宝天猫商城的百元兑换券,还可以在广交会现场登录美诺天猫商城,了解美诺彩妆品牌、产品等详细信息,方便快捷。
游戏通关, Dior迪奥玩转色彩酷炫彩妆互动营销
俄罗斯方块、吃豆豆、超级玛丽…… 串联成一款别致趣味的Dior“游戏”。没有大牌明星出演,也没有香艳画面支撑,整支广告活泼生动,通关之后层层推进,最终迎出Dior的时尚视觉呈现。
清华大学网络营销地产总裁班老师刘东明认为,广告将多款经典游戏结合迪奥元素进行重组创意,把Dior产品融入各个游戏中,新鲜动感。充满玩乐精神的画面,附上动感十足的背景音乐,传递出超自信的Fashion范儿。黑色背景配合各色缤纷产品,令整个画面充盈着Dior制造的色彩,创意十足,且充满挑战趣味以及互动。或许迪奥本身就不需要大牌的明星的支撑,因为它本身已经足够大牌,足够明星。正如其创造的奇迹一样,本款互动游戏同样展现出迪奥强大的品牌创造力。
巴西MetaReal减肥美容机构创新互动装置
夏天最难过的莫过于肉嘟嘟的脂肪无处躲藏,而一次次的减肥计划在美食、聚餐、冰箱的破坏下告吹,誓言一次次土崩瓦解,减肥大业看似遥遥无期。
跟朋友们立下“誓言”:……减肥!……可是一到晚上……又忍不住偷偷打开冰箱……怎么办?来自巴西的JWT想出了这么个装置,随时可以监督用户是否打开了冰箱——萌发偷吃食物的念头,并进行善意提醒。和之前大家看过的《提醒你喝水的冰箱》 有点类似,这个互动装置连接Facebook账户,下决心的减肥用户只需要上网登记设备,就可以免费领取装置,然后把这个装置放到自己的冰箱上,当用户晚忍不住饥饿偷偷打开冰箱时,这个装置就会发送消息到Facebook,告诉所有好友“你又想偷吃了”,后果可想而知!在朋友们的谴责电话和Twitter铺天盖地发来时,你是否还会想偷吃呢?
清华大学网络营销地产总裁班老师刘东明介绍,这个互动活动的创新之处在于他抓住了胖子和瘦子们不同的诉求点,因此获得胖子们和瘦子们的好评,胖子们可以控制食欲,将减肥进行到底;瘦子们则可以满足人性“偷窥”、八卦的欲望,参与者与关注者很快形成网络热潮,
美甲教程APP,这就是用户要的利益How to do your own Cute Nails?顾名思义,就是一款教你如何美甲的iOS应用。拥有它,你就可以在家DIY轻松搞定指甲护理、美甲!该应用内嵌超过350个美甲视频教程,超过200个创意想法和美甲技巧。犹如美甲师手把手教你怎样设计涂出漂亮闪耀的美甲。
应用每日更新最新有用的美甲视频;海量创意指甲设计技巧和窍门;贴心的指甲护理指导,让你在美甲的同时也不忘平日的指甲护理,毕竟健康的指甲才是美甲的基础。所谓优雅美丽都体现在细节。同时这款应用也可作为美甲师们的进修教程,所谓美甲也是门学问,要跟国际潮流接轨、不断创新才够专业。这款可爱贴心的美甲应用How to do your own Cute Nails 在 iTunes 上售价6元。如果指甲油企业或专业美甲机构发现这款好玩实用的app,一定有办法让他发挥更大的价值!
清华大学网络营销地产总裁班老师刘东明指出,移动,app营销的核心原则仍然是网络整合营销4i原则:Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。这款美甲APP就很好的融合了4i原则,让爱美的女孩子难以抵挡美丽诱惑!
倩碧Vpon LBS排放小样,精准营销
倩碧精华霜小样派发活动舍弃了在楼宇派发的形式,而是选择在Vpon LBS移动广告平台推出,它以别出心裁的创意形式和有吸引力的促销手段迅速在用户间传播。
倩碧精华霜定位于中高端群体,因此在广告投放上选择了定向、精准投放形式,结合Vpon LBS移动广告的定向、定位功能,有选择的派发产品小样。结合广告活动的属性,Vpon选择了高端财经类App进行广告的定向投放,以匹配目标受众人群,迅速吸引用户的眼眸。活动以in-App形式出现的Banner广告中,广告整合了「查询周边门店」和「分享至微博」的功能,以帮助用户更加快速地参与到此次广告活动中来。
清华大学网络营销地产总裁班老师刘东明认为,趣味、互动、创新、利益、精准是打开移动互联网营销的五大按钮。前段时间看过一个手机app应用——唱吧,是一款具备社交和打分功能的K歌程序,他通过软件模拟录音棚的效果,可以达到初级录音棚的水平。这个app就具备了前边五大按钮的前四个,不仅抓住了大部分喜欢展示、PK的心理,而且程序做得够专业,普通人通过唱吧能唱出好声音,专业人通过唱吧也能找到感觉,再加上引爆点——美女(吸引屌丝男)、来试音的真明星(吸引屌丝歌手),平台很快就火起来了,很值得学习!