所谓定位，就是让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选，也就说这个品牌占据了这个定位。
（一） 在消费者心智中完成注册
定位决定着购买，成为驱动企业成长的力量。因此，定位战略是一个企业的终极竞争战略，是企业家必须予以高度关注的企业重大决策。消费者一旦对你的品牌进行归类或者说定位之后，他就很难接受改变，无论你花多大力气、多大投入也很难做到改变他的心智。
心智资源是企业经营的起点、方向与终极目标。宝洁之所以成功，在于它几乎垄断了行业中主要的心智资源。比如，海飞丝占领的心智资源是“去头屑”。多年来，海飞丝的任何广告和营销活动都围绕着“去头屑”这一定位，所以消费者想买去头屑的洗发水时会首先想到它。而且当海飞丝占据一个定位之后，消费者还会附加其它的利益在它头上，这就是光环效应。一个代表着去头屑最好的洗发水，同时也意味着质量好、名牌、时尚等等其它附加价值。飘柔占领的是“柔顺头发”心智资源，而潘婷则代表了“营养头发”。
（二） 营销：心智资源之争
任何成功的品牌都占有一块心智资源，这是品牌的基因。戴尔占领的心智资源是“直销电脑”，虽然它现在已经是全球PC的老大哥了，但还是继续在自己的领地扩大份额。中国的EMS是一个成功的“快递”品牌，大家曾经几乎把EMS当动词用——“我把文件EMS给你。”这是EMS成功的标志，即一个品牌能够成为某个代名词，它将很大程度上垄断这块心智资源。但是EMS这个品牌要有新的战略来激活现有的基因，因为加入WTO后国际快递公司纷纷进入中国市场，它要考虑在全球品牌格局中如何重新定位。可口可乐品牌之所以是世界上最有价值的品牌，就因为它成为“可乐”的代名词.
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