培训之痛： 培训界长期难解的心头之痛，是培训效果的转化。如果你是企业老板，从培训过程和结束时的热烈气氛你一定不会怀疑员工们真学到了东西，但是令你困惑的是员工学习到的东西，为什么在员工的行为改善，能力
一、认清角色，调整心态 Ø 透过他人：不是你做的有多好，而是你能否调动他人把事情做好 Ø 克服冲动：别因为看不惯下属做的事，就说你靠边让我来 Ø 当教练：下属能力弱不是你的责任，下属能力不能提高是你
1. 他是小鸡，你必须是火鸡 如果你是上司，你也许希望在下属心目中有威信！ 有人说让下属信服，关键是你的人品，但实际上，下属佩服的是比自己更有本事的上司，也就是说，你必须得有两把刷子。 也许你认为比
如何成为一个合格的管理者，从多年的管理咨询和培训工作中体会到，管理者要避免勤勤恳恳，但效果不佳的尴尬局面，成为合格甚至优秀的管理者，至少要克服10个管理误区。 一、重专业，轻管理 很多企业的中基层管
学员：“曹老师，我最大的困惑是员工没有责任心，我们在企业天天在讲，天天在强调，但员工还是工作不认真，不细心，导致工作问题，怎么把员工的责任心抓起来？”曹礼明：“你认为责任心是什么？”学员：“责任心不就
有一次，一位学员问我，如何引导员工的心态，他认为心态很重要，所以平时也很重视跟下属谈心，沟通心态，但总觉得效果不好，道理讲了很多，但员工的心态似乎并没有多少变化。我想起很久前一个朋友给我讲过的故事。那
前一段时间，有个企业老板跟我说，他的工厂团队高层抱怨下面的人工作不积极，固守陈规，下面的人又抱怨高层高高在上瞎指挥，彼此都有心结，背后埋怨，我给的建议是，让他尝试组织一次关于工作改进的民主交流会，把高
圣诞节到了，一个穷人家，母亲只能给她两个儿子一个不大的蛋糕作圣诞晚餐。母亲要求两个儿子平分蛋糕，但两个儿子都想吃多一点，所以儿子为怎么分蛋糕争吵不休，无论怎么分法，总有一个人说不公平。无奈之下，妈妈只
人情现象案例1：我有一个曾在国企当老总的老领导，后来自己出来做企业，很多下岗或退休的员工来找他，希望进入他的企业，老领导很为难，但最后还是一一收留了这些老部下，面对多年的情面，他难以拒绝。老领导的企业
甲：我有个下属跟领导走得比较近，在领导面前打我部门的小报告，该怎么搞定他？乙：我有个下属，是个老员工，不怎么服我，安排工作时老挑刺，不把我放在眼里，怎么搞定这个人？类似情况还有很多，很多干部遇到此类问
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