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张伟丽
演讲口才、沟通技巧、营销管理
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张伟丽:《能言善道——心沟通与心礼仪》
2016-09-29 2790
对象
中高层管理者、销售人员
目的
通过沟通技巧培训掌握职场服务礼仪与沟通技巧，将心沟通与心礼仪理念落实到日常工作服务中，提高客户满意度和忠诚度。
内容

      一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

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