模块一 时代呼唤教练型领导

1、新时期企业管理变革

• 层级管理让位于支持

• 抱怨让位于诚实的评价

• 外部激励让位于自我激励

• 让老板满意变为让客户满意

• 隐秘与审查被开放和诚信所取代

• 短期的救火让位于长期的战略性思考

  2、传统型领导者与教练型领导者

• 传统型领导者

• 教练型领导者

  3、教练技术的本质

• 教练的的工作核心及原理

• 教练的信念原则

• 教练与被教练者的关系

• 小组讨论：教练的品质

  4、教练之剑：

• 建立亲和

• 成果框架

• 创造体验

• 行动计划

• 价值嘉许

  练习：

  1、视频欣赏《买火车票》，讨论：这位领导安排工作有何问题？

  2、传统型领导与教练型领导有何不同？

  模块二 建立亲和：教练的前提条件

  1、教练位置的把握：倾听

• 感兴趣

• 好奇

• 聚焦、专注

• 停顿、静默

  2、“柔顺剂”技术练习

  3、“回放”技术练习

  4、“目的前提”技术练习

  5、处理抱怨：“聆听蜗牛”技术练习

  模块三 有效提问：教练的有力武器

  1、问题的类型

• 开放式

• 封闭式

  2、解除当事人内心防卫的问话技巧

  3、问题四计划

• 你想要的是什么？

• 为什么这么重要？

• 你打算如何去做？

• 你如何知道自己已经得到了想要的结果？

  4、练习：有助于教练型领导厘清现状的教练问题

  5、练习：有助于教练型领导挖掘员工思想状态、目标的教练问题

  6、练习：有助于教练型领导引发员工实现目标的教练问题

  7、练习：有助于教练型领导确定适当、良好且可行性目标的教练问题

  8、练习：提问方法

• 度量式

• 按钮式

• “As if”转换

  模块四 动力驱动：创造好的体验，提升内在动力

  1、基于价值观的自我形象

  2、平衡轮的运用

  3、迪斯尼策略的运用

  4、三座椅练习

  5、个人逻辑层次的运用

• 精神—我想怎么样？

• 身份—我想成为什么样的人？

• 信念—什么对我最重要？

• 能力—我要具备什么样的能力？

• 行为—我在行动上要怎么做？

• 环境—我有哪些资源？

  6、企业逻辑层次的运用

• 愿景—我们企业的愿景是什么？

• 定位—我们企业使命定位？

• 信念—我们企业的价值观？

• 能力—我们具备什么样的条件？

• 行为—我们要怎么做？

• 环境—我们有哪些资源？

  模块五 教练的流程：教练型领导之道

  1、聚焦目标

• 小组练习：拿到SMART目标

  2、了解现状

• 小组练习：了解影响目标达成的因素和资源

  3、探索行动方案：

• 小组练习：探索执行目标的行动计划

  4、强化意愿

• 小组练习：激发被指导者执行目标的动力

  模块六 整合之旅：以结果为导向的领导之剑

      教练型领导方法的实际运用实战