《犹太商人的绩效管理》
安新强
犹太人信奉一种“知彼知己”的人际哲学,其目的在于让对方为他自己的利益着想,进而无条件的付出努力,并且以此掌控对方。其原理是,让他人的利益和你的利益,紧紧地绑在一起,这时他人才会把你的事当成是他自己的事,并开始为你着想。所以,要让别人帮你赚钱或想掌控别人,你必须:“让他人为自己的利益着想,从而为我们付出一切。”
一位聪明的犹太人说:“给小费或发奖金一定要早。”比如你去酒吧,要第一杯酒的时候,你就大方地把小费交给酒保,而绝不要等到走的时候再给。这样做你会享受到最好的服务,而且还不会喝到假酒。后来,这位聪明的犹太人无论在个人生活中,还是工作中,他都遵守了这个原则。
有一次,这位犹太人的全家和另一个家庭一起,到多米尼加的一个“全包式”家庭度假村度假,两个家庭都有年幼的孩子。到了之后,他们发现所谓的“全包”竟然还包括每家分配一个保姆,而且是每天全天候服务。这时候,犹太人惊得目瞪口呆。一到度假村,犹太人就给了保姆一笔丰厚的小费,她非常悉心地照料犹太人的孩子,十分热情也十分愉快。另一家则是走传统路线:他们在退房的时候把小费交给保姆。但是,在整整一星期的度假过程中,他们的保姆一直死气沉沉,她根本没有感到一点乐趣。因此,他们最后给的小费是多是少都已没有意义,他们的慷慨来得太晚了,没有起到任何作用。
再看看这位犹太人在工作中如何运用这个原则。2004年全球经济一片繁荣,这位犹太人下定决心要举办一系列的财富论坛。他很清楚,接下来的一年里,自己的团队必须付出百分之一万的努力。于是,他在纽约州威斯切斯特美丽的道乐饭店举行了一次周末全体职员会议。会议开始时,他做的第一件事就是发给在场的每一个人一个信封,里面装着1万美金。犹太人告诉大家:“这只是一个开始,以后你们的财富将滚滚而来。”这次的周末策划,是这位犹太人所在公司历史上最有成果的一次。结果,他的部下纷纷给家里打电话,都跟丈夫或妻子提起了这笔奖金。职员们的配偶对他们说:“周末你也要好好工作,我会把家里照顾好的。”对在场的一些人来说,这1万美元相当于他们1/4的年薪。这笔钱出乎所有人的意料,它让整个团队有了焕然一新的感觉。现在每次团队出去进行周末活动,每个人都会期待着那个信封;而犹太人也从没有让他们失望过,因为这是他们应得的。