巧用人文关怀和科学的激励机制留人 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：4006次 收藏：4325次 定价：58元优惠价：35元 标签：人力资源 肖炳钊 成本 离职 学习对象 酒店各部门经理HR经理 课程收益 ●了解酒店企业文化对酒店的重要性●知道怎样去营造公平的酒店工作环境●学会怎样有效控制员工离职的成本●学会怎样利用科学的激励机制留人 课程大纲 一、创建以人为本的酒店管理文化二、营造公平的酒店工作环境三、科学的激励机制留人 有效控制员工离职成本案例精粹 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：5450次 收藏：5424次 定价：58元优惠价：35元 标签：人力资源 肖炳钊 成本 离职 案例 课程详细介绍 学习对象 HR经理人力资源部门经理人力资源部门主管 课程收益 ●了解员工离职成本对企业的影响●领悟案例中各种员工离职对酒店企业的启发●掌握并灵活应用案例中辞退员工的方法●学会如何避免员工辞退的误区 课程大纲 一、两倍工资该不该支付二、偷盗是否可以开除三、老犯小错怎么办四、是否赔偿其四个月工资五、该不该支付经济补偿金及额外补偿费六、是否要赔偿培训费七、是否可以解除劳动合同八、是否可以延长办理离职手续 平衡酒店和员工利益的有效途径 平衡酒店和员工利益的有效途径 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：5010次 收藏：5201次 定价：58元优惠价：35元 标签：人力资源 肖炳钊 平衡 利益 课程详细介绍 学习对象 酒店中高层管理者酒店HR经理酒店人力资源部主管 课程收益 ●了解如何分析解雇员工对企业的利害关系●学会如何正确运用法律相关规定解雇员工●学会按照酒店规定合理、合法和合情地辞退员工 课程大纲 一、依照法律相关规定解雇员工二、按酒店规定的程序解雇员工三、准确运用法律概念避免有争议的解雇 职场晋升曲线图 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：4624次 收藏：4104次 定价：68元优惠价：45元 标签：人力资源 肖炳钊 职业人 曲线图 晋升 员工 课程详细介绍 学习对象 酒店普通员工酒店各部门主管 课程收益 ●了解职场晋升的重要性●明确职场曲线图的7站分布●掌握每一站的具体方法步骤●学会如何培养责任心●学会如何树立坚定的信念 课程大纲 一、有强烈的责任心二、自动自觉地工作三、立即采取行动四、敢于发表自己的意见五、要有明确的目标六、要有坚定的信念七、要尊重上司 留人意识与控制员工离职 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：4955次 收藏：5234次 定价：58元优惠价：35元 标签：人力资源 肖炳钊 离职成本 留人 课程详细介绍 学习对象 酒店人力资源总监酒店人力资源经理酒店各部门经理酒店招聘专员 课程收益 ●了解员工离职对酒店的重要性●明确4种员工离职的成本●掌握控制员工离职的措施●灵活运用员工在不同阶段的留人方式 课程大纲 一、酒店员工离职的严重性二、员工离职成本知多少1、遣散成本2、怠工成本3、替换成本4、业绩成本三、会留人就等于控制离职成本1、招聘时要考虑到留人2、用系统规范的管理制度留人3、用愿景、目标和福利待遇留人 如何让员工激情飞扬（下） 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：3105次 收藏：3217次 定价：58元优惠价：30元 标签：激励 肖炳钊 沟通 员工激情 危机感 感情 课程详细介绍 学习对象 酒店HR培训人员酒店中高层管理人员酒店HR招聘人员 课程收益 ●了解员工激情飞扬对公司的重要性●熟记四种不同的激发员工激情的方法●掌握管理者的表达沟通和关注员工的方法●学会运用危机意识、团队感情激发员工激情●学会如何区分不同年龄层次的激发方式 课程大纲 一、以高标准的目标激发员工激情二、团队管理者是激发员工激情的关键1、管理者激情的表达及沟通方式带动员工激情2、关注员工的日常细节及需求三、以危机感及团队感情激发员工激情1、以迫彻的危机感激发员工激情2、以团队感情激发员工激情四、根据员工工作年龄特点激发员工激情 酒店重大突发事件应急处置措施（上） 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：3758次 收藏：3982次 定价：50元优惠价：35元 标签：肖炳钊 安全 突发事件 火灾 处理 应急 课程详细介绍 学习对象 酒店全体员工 课程收益 ●掌握酒店火宅应急处理措施●掌握酒店极端自然灾害的应急处理方法●掌握地震的相关措施●掌握酒店设备设施事故的处理措施 课程大纲 一、火灾应急处置措施二、极端自然灾害应急处置措施三、地震的处置措施四、酒店设备设施事故处置措施 酒店重大突发事件应急处置措施（下） 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：3782次 收藏：3881次 定价：50元优惠价：35元 标签：肖炳钊 保安 处理 措施 突发 公共卫生 课程详细介绍 学习对象 酒店保安酒店保安部主管酒店保安部经理 课程收益 ●了解公共卫生设施的处理措施●熟悉社会治安事件的处理措施●掌握暴力事件的处理措施●掌握公关危机的处理措施 课程大纲 一、公共卫生处置措施二、社会治安事件处置措施1、暴力事件的处置措施2、大型活动或会议突发事件的处置措施三、公关危机事件处置措施 酒店重大突发事件应急预案范例 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：4013次 收藏：4131次 定价：50元优惠价：35元 标签：肖炳钊 突发事件 保安 处理 应急预案 课程详细介绍 学习对象 酒店保安部经理酒店保安主管酒店大堂经理酒店中层管理人员 课程收益 ●了解酒店应急预案的具体内容●了解酒店火情相关部门的任务●掌握酒店火情预案基本程序●学会运用酒店基本程序布置火情预案 课程大纲 一、火情应急预案之报警和接警二、火情应急预案之相关部门的任务三、火情应急预案之组织疏散四、指挥部和救援队伍的组成分工 如何让员工激情飞扬（上） 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：3066次 收藏：3164次 定价：58元优惠价：30元 标签：激励 肖炳钊 企业文化 沟通 激情 氛围 课程详细介绍 学习对象 酒店HR培训人员酒店中高层管理人员酒店HR招聘人员 课程收益 ●了解创始人需具有激情的重要性●明确员工激情飞扬对公司的重要性●掌握如何挑选富有激情的员工的方法●学会如何建设富有激情的企业文化 课程大纲 一、创始人必须充满激情二、招聘富有激情的管理人员及员工三、建设充满激情的企业文化1、以酒店的愿景、积极向上的传统激发员工激情2、如何形成富有激情的氛围 如何让员工激情飞扬（下） 讲师：肖炳钊8.0(1人评价) 学习：3105次 收藏：3217次 定价：58元优惠价：30元 标签：激励 肖炳钊 沟通 员工激情 危机感 感情 课程详细介绍 学习对象 酒店HR培训人员酒店中高层管理人员酒店HR招聘人员 课程收益 ●了解员工激情飞扬对公司的重要性●熟记四种不同的激发员工激情的方法●掌握管理者的表达沟通和关注员工的方法●学会运用危机意识、团队感情激发员工激情●学会如何区分不同年龄层次的激发方式 课程大纲 一、以高标准的目标激发员工激情二、团队管理者是激发员工激情的关键1、管理者激情的表达及沟通方式带动员工激情2、关注员工的日常细节及需求三、以危机感及团队感情激发员工激情1、以迫彻的危机感激发员工激情2、以团队感情激发员工激情四、根据员工工作年龄特点激发员工激情