2013年10月20日在东莞海大橡塑有限公司讲授《柔性生产计划与排程管理》的课题，该公司资材课、营业课、生管课、品质课、生产课和行政课六个部门的同事一起参加。开篇主要讲解日资企业的文化、人与人的工作风格，对照戴明管理循环圈PDCA内容导入PMC之内容，再将PC和MC有机分开的定义进行讲解。其实我们有时看PMC就是可以俗称为生产计划与排程管理。

首先与我在企业管理的工作经验，将整个企业人、才、物和公司流程从头到脚进行讲解。使同学明白原来PMC会贯穿到整个公司的流程中，做生产计划与排程管理不可缺少的内容是5W2H，即：

（1） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（2） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

（3） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？

（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

（5） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？

（6） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

下午结合学员提出的问题进行分析和解决以下几个问题：

1、供应商经常反馈设备故障，而导致无法按时交货。

2、营业课对市场订单预测不准导致内容生产计划差距很大。

3、原材料异常多，经常要在上线挑选或发现不良，使得生产比较被动。

4、供应商多次出现的问题没有及时改善，几次交货都是类似的异常。

5、供应商送货数量经常有不够的现象，导致内部发料不准。

6、客户插单频繁，打乱内部的生产秩序。

在以上六个问题中，学员参加的积极性非常高，各抒己见、百家争鸣。最后老师课程总结是：不管是哪个部门，哪个同学我们的观念应该是，以生产为核心，其他部门协助生产想尽一切办法来解决生产中遇到的各种问题，这样我们生产计划与排程自然而然就顺畅了。