诊断式培训是指培训师在培训前到企业中,通过问卷、访谈和观察等方法,与企业中高层管理者及将要受训的学员进行深入细致的培训需求调研与分析,发现企业存在的问题以及受训学员产生绩效差距的原因,并以这些问题或原因作为课程设置的依据,为企业设置一整套的培训课程体系,提供企业问题的整体解决方案。授课中培训师以问题为导向、采取案例分享、互动交流、体验式教学等手法,传授给学员解决问题或缩短绩效差距的工具和方法,并在培训后与企业的人力资源部门配合,做好学员的后期跟踪与评估,以便让学员学以致用,并使培训真正起到提高员工绩效和企业竞争力的效果。