A to A+是世界级名著，它不是论述，而是以比较实验方法，找出11家卓越成功的企业，再辅以11家同类型失败的并业做比较，另添加6家的支持论点，共28家企业的事实，证明了卓越有七步骤。
卓越一手法：五星级领导人–谦冲为怀+事业坚持+雄心勃勃。
卓越二手法：找对人上车，不对人下车–重视务实性人力资源管理。
卓越三手法：面对残酷事实，改善不佳真相–不可粉饰太平，只做表可工曳。
卓越四手法：活用刺猬法则–技术1-2名+经济引擎获利+热情付出。
卓越五手法：建立良好文化–员工人人有努力的价值观。
卓越六手法：活用科技工具–需要的才买，买了就要使用。
卓越七手法：逐步厚值实力–像飞轮一样慢慢转动。
要将卓越做好真要做到A级，才又能有A+级，其方法步骤如下：
1.戒去D级习惯 6.工业工程效率
2.压力达到C-级 7.计划管制B+级
3.合理奖赏C级 8.运作管理A-级
4.落实目标管理 9.实施六标准差
5.组织分二B-级 10.人员策略营运
结论：落实每一级才可能A to A+。
浙公网安备 33010802003509号
