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刘靖——工作规划与时间管理

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（课程大纲）

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主讲：刘靖

课--程--背--景：

效率提升、质量保证、成本控制等，都离不开对工作的有效规划和良好的时间管理技能作支撑。“兵来将挡、水来土掩”式的经验管理已经跟不上现代管理需要。在人力成本、物料成本、管理成本居高不下的大背景下，企业发展需要管理干部掌握良好的计划控制和时间管理技能。

课--程--收--益：

使干部和员工掌握必要的“工作规划和时间管理”的技能；科学规划工作、合理利用时；通过学习本课程，让学员掌握更多依靠工作规划和时间管理提升效率、节省成本的工作技巧。

本课程适于不同文化层次，不同工作资历，不同产品行业，不同级别的干部、员工学习。

课程介绍

工作规划与时间管理

（课程大纲）

第一部分：如何制订和完成工作规划

第一讲：如何规划工作

1．工作规划的意义;

2．工作规划的重要性;

3．梳理,归纳工作任务

(1)对所有的工作任务进行清理,梳理;

(2)将工作任务按照不同的类型和性质进行归纳.

4．规划工作

(1)规划应注意的问题;

(2)如何写工作规划.

A.规划的格式:

B.规划标题的四要素写法:

C.规划正文的写法:

（a）前言;

（b）指导方针和目标要求;

（c）主要任务和措施;

（d）结尾,即远景展望和号召.

5．设想工作

6．合理计划工作

(1).规划的时间掌握;

(B).规划的范围;

(C).规划的内容要求.

7.制订工作规划

制订工作计划的步骤

(1).认真分析本单位的具体情况;　

(2).根据上级的指示和本单位情况,确定工作任务、工作要求、工作办法和措施、步骤;

(3).根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定克服的办法和措施;

(4).根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工;

(5).计划草案应交相关人员讨论;

(6).在实践中进一步修订、补充和完善计划.

 8.怎样书写工作规划

(1).标题写法.

(2).正文写法.

正文写法3个要素:

A.开头:

B.主体(即核心内容):

C结尾:

(3).写好工作规划四大要素.

A.工作内容

B.工作方法

C.工作分工

D.工作进度

(4).书写工作规划注意事项.

A.对上负责的原则

B.切实可行的原则

C.集思广益的原则

D.突出重点的原则

E.防患未然的原则

第二讲：如何达成工作规划

1.加强认识;

(1)正确理解工作计划的重要性;

(2)积极宣导,让与计划相关人员统一认识;

(3)把执行计划看作是义不容辞的职责.

2.确定责任人;

(1)让责任人承诺;

(2)让责任人签字;

(3)激励措施;

(4)跟踪检查;

(5)经验分享.

3.加强执行力;

(1)根据本部门实际情况结合企业现实情况做出的计划,才会被很好执行;

(2)各部门每月的工作计划应公开讨论,增加透明度和执行力度;

(3)修订后的工作计划要有企业领导审核与签字;

(4)跟踪执行和检查.

4.提高工作效率;

(1)寻找高效的工作方法;

A.自己开动脑筋;

B.发挥集体智慧;

C.向智者求助;

D.懂得变通.

 (2)学会施加压力;

A.让压力产生动力;

B.请求领导督导;

C.学会照镜子.

(3)对部属实施”OJT”.

A.对团队中能力不足者进行培训;

B.   ”OJT”提升;

C.共同努力.

5.自我OJT;

(1)自我OJT和OJT的区别;

A.什么是“OJT”？

B.什么是“自我OJT”？

(2)掌握自我OJT的技巧;

A.了解自己对OJT的需求;

B.有的放矢进行自我OJT;

C.自我OJT要紧盯目标.

6.遵守”日清日高”原则;

(1)当天工作尽量当天完成;

(2)每天进步一点点.

7.勤于检查总结.

(1)执行力是检查出来的;

A.确定检查人员的注意事项;

B.保证检查的客观性;

C.检查结果公示.

 (2)经验和教训是总结出来的.

A.总结经验要及时;

B.和相关人员分享;

C.总结材料要存档;

D.落实激励措施.

第二部分：如何高效管理时间

第三讲：时间管理的意义与误区

一.名人谈时间

二.时间管理的意义;

1.时间管理的目的:决定该做些什么;决定什么事情不应该做.

2.时间管理最重要的功能:透过事先的规划,做为一种提醒与指引.

三.时间管理的基本概念.

1.时间是怎样产生的;

2.时间的基本特性;

3.什么是时间管理;

4.效率竞争:深层次的内涵;

5.速度竞争:团队综合效率;

6.个人和组织的机会成本.

四. 时间管理的误区

企业的时间管理问题出在哪里?

1.企业干部的问题出在哪里?

2.企业主管的困扰;

3.我们的时间到哪里去了?

4.干部的时间陷井;

5.时间管理的原则;

6.走出时间观念的误区.

第四讲：如何进行时间管理

一..找到时间浪费的原因;

1.我做了什么根本不需要做的事？

2.我做了什么能够由别人,并且应该由别人做的事？

3.我做了什么耗时过长的事？

4.我做了什么会浪费别人时间的事？

二.时间管理的原则;

1.学会思考,不要穷忙瞎忙无心的忙;

2.对不可控制的时间先行控制,并订定处理原则;

3.养成事先规划时间的习惯,依事情的轻重缓急优先顺序妥善安排;

4.定期研讨工作内容与时间安排,如何改进并提升效率;

5.心无旁骛地在一段时间内解决一件事情;

6.有效运用每天的黄金时间.

自我检查:

1.我是否难以说清一天里干了些什么？

2.我是否做了实际上不需要做的事？

3.我是否常常越权处理？

4.我是否难以按时赴约？

5.我是否经常忘记接下去准备做的事？

三.时间管理8大法宝.

1.树立时间价值观————理念变革

A.解决思想认识问题

B.牢固树立时间的价值观

2.养成规划时间的习惯——素养提升

A.每日活动记录表

B.时间清单

C.时间自我管理记录表

3.工作环境“５Ｓ”———标识化管理

不同层次员工的准备工作

——金领高管的准备工作

Ａ.整体工作目标　　　　

Ｂ.阶段性工作规划

Ｃ.下级状况备忘录　　　

Ｄ.用好秘书这个帮手

——白领阶层的办公室“５Ｓ”

Ａ.工作计划表　　　　　

Ｂ.常用文件及工具书

Ｃ.柜子及办公室桌清理　

Ｄ.相关人员通讯录

——蓝领员工的作业现场管理

4.工作的计划性—————合理规划

浪费时间的大敌

工作目标不明确的2个关键点

工作没有计划性的3个盲点

制定工作计划的5个重点

5.分清工作轻重缓急————优先级

A.  “80、20”法则运用

B.先做最重要的事情

6.学会归纳工作—————规律管理

7.工作任务转移—————借力技巧

学会授权与借力的4个原则

授权应注意的6个事项

8.学会说“不” —————拒绝的学问

拒绝的5个学问:

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刘靖讲师简介

刘靖：实战型管理培训专家..中小企业管理专家..经管作家..北京大学汇丰商学院客座教授..13年台资美资港资企业管理经验(有6千人规模台资生产经理任职经历).8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年.“适用式企业管理模式”研究中心主任..
刘靖老师已创作完成管理专著7部，其中《跟上上司脚步》企业管理出版社2012年5月出版、《带着答案来找我》广东经济出版社2011年12月出版、《给你一个团队 如何提升士气》人民邮电出版社2013年8月出版、《适用的才是最好的——中小企业适用式管理》中国电力出版社2013年8月出版、《中式快餐管理模式建立》江苏美术出版社2013年9月出版；创作完成待出版《生产变革：中小企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》；创作完成官场、商战长篇小说6部，大型电视剧本1部..
北京大学汇丰商学院客座教授..
赢家大讲堂签约讲师..
时代光华特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人..
中小企业管理变革及现场改善专家..
民营企业成本控制与生产改善资深顾问师..
江苏银星企业管理咨询有限公司首席讲师，资深顾问师..
中华讲师网特聘讲师..
佛山市新笙企业管理顾问有限公司资深培训讲师..
江门市正泰企业管理顾问有限公司资深培训讲师..
华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、培训师导师..
广州博纬企业管理咨询有限公司签约讲师..
深圳市诺达名师实业有限公司签约讲师..
广州市红日人力资源职业培训学校签约讲师..
东莞市永道企管顾问有限公司首席讲师..
广州良师益友文化传播有限公司签约讲师..
多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师..

刘靖老师主讲课程：
《生产管理与现场改善》、《高效工作技巧》、《低成本卓越现场打造》、《中小企业赢利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生产效率》、《工作没有借口》、《80后90后员工高效管理》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中坚管理胜任力提升》、《高效执行力》、《高效时间管理》、《高效沟通艺术》、《现场管理与现场改善》、《内部沟通与效率提升》、《公文写作》、《打造不找借口找方法的高效团队》、《解读“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士气好业绩——解读“培养员工工作激情”》、《如何培养员工忠诚度》、《管理干部创新能力提升》、《杰出班组长》、《班组长高效管理实务》、《培训讲师授课艺术》、《目标管理与素养提升》、《压力与情绪管理》、《执行力与业绩提升》、《思维创新与工作效率提升》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《高效能人士的7个习惯》、《生产成本控制与效率提升》、《生产成本控制》、《如何培养高效能员工》、《TTT内部培训师授课技巧》、《员工如何与公司相处》、《压力与情绪管理》、《部属培育与高效团队建立》、《优秀员工的职业责任与服务意识》等。

（中华讲师协会荣誉证书）

讲师授课专长：
刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导，具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验，对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知，参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导，对民营企业在管理中存在的问题了如指掌，并根据民营企业在管理中存在的诸多问题，有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。

培训与企业管理工作简历：
刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位10多年，后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，培训师导师。现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、金牌讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师.

其他工作经历:
刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。

（刘靖讲授企业管理课程现场图片）

创作经历：
刘靖工作之余从事文学创作。精于政府公文、新闻采写、散文、诗词创作、长篇小说创作、剧本创作等,出版著作有:管理专著《跟上上司脚步——高效工作密码》企业管理出版社2012年5月出版、《带着答案来找我——7天打造答案型员工》广东经济出版社2011年12月出版、《给你一个团队 如何提升业绩》人民邮电出版社2013年8月出版发行，《适用的才是最好的——中小企业适用式管理之道》中国电力出版社2013年8月出版发行，《中式快餐管理模式建立》江苏美术出版社出版发行；已完成管理著作《生产变革：中小企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》待出版。另创作商战长篇小说《诡商》和官场长篇小说《迷醉官场》等6部。创作完成待出版长篇小说《商通天下》、《赃官清官》、《基层官场》、《常务总经理》，大型电视剧本《新瓷商》（34集）。

（刘靖创作出版图书）

课程特色:
刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。

刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影

授课状况：
刘靖主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在广州、深圳、珠海、东莞、韶关、佛山、惠州、中山、江门、江苏常州市、天津、河南郑州、洛阳、平顶山等二十多个城市。

授课风格：
刘靖属于实战型培训师，具有丰富的企业管理经验和企业管理变革、驻厂辅导经验,对企业管理中存在的问题了如指掌，尤其擅长“生产管理、现场改善、管理技能提升、生产成本控制、7S管理与推行、企业文化打造、心态情绪管理”等课程。
刘靖的授课风格采用技能传授、理论引导、案例与故事穿插、游戏辅助、旁征博引、课堂互动等众多管理课程的授课方式，注重调动学员听课的积极性和课堂气氛、士气的激发，将讲师授课时应有的激情和煽情巧妙渗透于授课过程之中，从而打破了常规讲课理论过多、内容空洞、学员难以接受的模式，用丰富的案例解读艰涩难懂的管理理论，学员好评如潮。

刘靖老师讲授企业管理内训课与公开课程较多，受益企业上千家。部分摘录如下：
广东省邮政速递物流有限公司（广东邮政EMS）
TCL集团股份有限公司
江门市第一高级职业技术学校
广东美的集团股份有限公司
惠州市华尔富集团
广州良师益友文化传播有限公司
惠州市展华印铁制罐有限公司
江苏省丰登农药有限公司
广州市红日人力资源职业培训学校
（香港）高宝雅士有限公司东莞代表处
广东星河生物科技股份有限公司
中国南方电网贵州省电网公司
商通天下（北京）科技有限公司
平顶山市博美实业有限公司
香港好宝园珠宝国际有限公司
惠州市明晟精密模具有限公司
佛山市凯戈利门业有限公司
1 2 3连锁酒店
惠州市华尔强物业管理有限公司
东莞市慕思寝室用品有限公司
惠州市华尔富实业发展有限公司
潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司
佛山市淘气贝贝服饰有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
惠州市华尔富房产发展有限公司
佛山市好礼来食品有限公司
佛山市南海狮王门业有限公司.
佛山市中欣纺织助剂厂
东莞市泛亚金属制造有限公司.
佛山市南海紫佳门业有限公司.
佛山市金博特机械有限公司
佛山市慧婴宝婴儿用品有限公司
广州市广发蜂窝纸品包装有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司.
中山市金马科技娱乐设备有限公司.
佛山市宇森医疗器械有限公司.
佛山市好礼来食品厂.
佛山市富尔帮办公家具有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司.
惠州市丽日购物广场.
香港博勝控股有限公司
（台山市昌辉玩具制品有限公司）.
马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
广州市亨威汽车配件有限公司.
惠州市永诚印刷有限公司.
深圳市奥雅装饰有限公司.
珠海市威马企业管理服务有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
东莞市金华机械制造有限公司.
佛山市居龙家具有限公司.
东莞市万里行橡胶有限公司.
东莞市鼎霖皮件有限公司.
东莞市瀛通电线有限公司.
佛山市塞罗娜家具有限公司.
东莞市开来电器有限公司.
珠海市珍丝鲵服饰有限公司.
湖北省旭华电子有限公司.
珠海市飞环机械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
东莞市德尚艺品有限公司.
深圳市昊益鑫灯饰制品有限公司.
佛山市惠宜纺织品有限公司.
中山市雅图涂料有限公司.
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客户评价：
案例一：江苏省丰登农药有限公司董事长纪立新先生，对刘靖老师为该公司讲授的3场培训课程《内部客户服务与工作效率提升》、《生产管理实务》、《班组长角色认知与能力提升》给予高度评价。培训结束后，纪董事长就企业管理中存在的问题与刘靖老师进行深层次交流。并对刘靖老师赠予的著作《跟上上司脚步》、《带着答案来找我》表示深深感谢。

案例二：广东星河生物科技股份有限公司干部接受刘靖老师讲授的《打造不找借口找方法的高效团队》课程后，听课学员评价很高。该公司与刘靖老师签订为期一年的内训协议，对公司总部和各分公司全体干部进行系统性培训，提升了干部的管理能力和职业素养，为企业发展打下坚实基础。与此同时，公司还团购刘靖老师创作出版的《带着答案来找我》数百本，分发给各分公司干部和储备干部、技术人员、优秀员工阅读学习。

案例三：东莞市泛亚金属制造有限公司经刘靖老师现场辅导后，现场管理效果得到大幅改善，成本控制和生产效率提升均取得良好效果，干部素养也得到相应提高。总经理潘正中先生对刘靖老师的辅导和培训效果给予高度评价。

案例四：潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司接受培训后，一次性购买刘靖老师著作《跟上上司脚步》、《带着答案来找我》260本，分发给管理干部、技术人员和优秀员工学习。

案例五：惠州市华尔富集团董事长（粤西商会会长）康华先生，对刘靖老师为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并表示深深感谢。华尔富集团下辖：惠州市华尔富房产发展有限公司、惠州市华尔强物业管理有限公司、惠州市华尔富实业发展有限公司、1 2 3酒店连锁、康复城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。

案例六：香港好宝园珠宝国际有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司财务总监刘碧园女士和明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生，对刘靖老师为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并与刘靖老师的合作机构——北京大学汇丰商学院协商，请刘靖老师为公司管理干部进行系统性培训。

案例七：2013年8月5日，刘靖老师给广东省最大的物流公司——广东省邮政速递物流有限公司（广东邮政EMS）管理干部讲授《班组长高效管理实务》课程，受到听课学员的一致好评。公司负责人对课程的实用性和授课效果给予高度评价。

案例八：2013年8月10日，刘靖老师给英资企业——香港高宝雅士有限公司管理干部讲授《高效沟通与协调技巧》课程，受到听课学员的一致好评。人力资源部经理邓女士在授课结束后与刘靖老师促膝交谈人员管理与执行力问题，并当场确定与刘老师建立长期的培训合作关系。
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惠州市华尔富集团董事长（惠州市粤西商会会长）康华先生、香港高宝雅士有限公司人力资源部经理邓女士、广东省邮政速递有限公司（广东邮政EMS）负责人、香港好宝园珠宝国际有限公司董事刘碧园女士、江门市第一职业技术学校朱校长、广州市广发蜂窝纸品包装有限公司总经理姚发先生、惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司总经理罗笔成先生、深圳市奥雅装饰有限公司董事长马辉先生、中山市金马科技娱乐设备有限公司总经理刘喜旺先生、广东美的集团股份有限公司培训部负责人朱汉伟先生、东莞市泛亚金属制造有限公司总经理潘正中先生、佛山市居龙家具有限公司总经理杨殿海先生、佛山市宇森医疗器械有限公司总经理郑永良先生、东莞市金华机械设备有限公司总经理郝深先生、江苏银星管理顾问有限公司总经理张晓强先生、佛山市新笙企业管理顾问有限公司总监唐小金女士、广州市亨威汽车配件有限公司副总经理陈宗文先生、马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司厂长赖雄英女士、艾克玛（惠州）输送设备有限公司黄友宝先生、佛山市粤晖纸品有限公司总经理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司总监李佰战先生、佛山市富帮家具有限公司总经理苏光祥先生、惠州市展华印铁制罐有限公司经理张晓晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生产部经理谢洁忠先生、台山市昌辉玩具制品有限公司经理刘海华小姐、惠州市永诚印刷有限公司副总经理袁女士、惠州市丽日购物广场店长黄达祝女士、广州市帝华金属结构制造有限公司经理汪训华先生……等上千家公司的总经理和企业干部，对刘靖老师主讲的课程和辅导效果给予高度评价。
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