中层管理技能提升培训（2014） 【课程背景】 在改革开放的今天，很多企业已经进入微利时代。为了更好地适应市场，企业面临改革，人事大幅度任免，企业中层开始慢慢增多。在这种情况下，如何快速将企业中层人员的管理技能提升到一个高标准，这是企业面临一个重大挑战。 课程对象：高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、储备管理人员 课程目的： 一、加深对中层角色的认知，尽快适应新角色； 二、掌握一些有效的管理团队的方法； 三、懂得将公司战略在本部门有效的落地，将目标分解到个人； 四、掌握有效激励下属的方法； 五、了解作为一个中层，必须要掌握哪些有用的技能。 课程大纲： 　　一、中层管理的角色认知与转换 1、何为管理 2、中层的角色认知 3、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4、中层的角色转换 5、管理的新观念--仆人式领导 案例：维多利亚女王的故事 丞相不知钱粮和审案之事 讨论：你对中层角色认知理解如何？ 　　二、团队建设－－打造你的精英团队 1、建立团队的信任文化 2、培养下属进行有益的争论 3、塑造下属优秀的特质（欣赏、尊重、诚信、信任、敬业、责任等） 案例：社会信任危机 外企检讨总结会 　 三、目标管理 1、目标是一种激励，而不是压力 2、目标管理SMART原则 3、公司战略目标、部门目标及个人目标 4、计划管理的PDCA循环 5、团队目标有效执行的五步法 测试：团队成员是否就目标达成共识？ 四、有效激励 　　　 1、常用的两种激励手段 2、掌握精神层面激励的常用方法 　　　 3、有效激励要注意的几个问题 　　　 案例：有创意的发奖金方式 士为知己者死 　　　 训练：现场演练激励的方法 　　五、沟通技巧 　　　 1、单向沟通与双向沟通 2、 影响沟通的三个要素 　　　 3、如何与上级、下级、平级沟通 4、沟通氛围与沟通技巧 　　　 5、主动、坦诚、直接的沟通价值千金 　　　 6、沟通要注意的若干问题 　 六、授权与培育员工 1、授权的意义 2、授权的前提条件 3、授权的常见误区 4、授权的有效方法 5、最有效地培育员工的方法 6、师带徒模式 案例：诸葛亮的锦囊妙计 七、时间管理 1、时间的定义及特征 2、时间管理的本质 3、时间管理四象限原理 4、有效的几种时间管理的方法 八、执行力 1、执行力的本质 2、个人执行力的影响因素 3、组织执行力的影响因素 4、强制执行与文化氛围 案例：西游记的四个主人公之执行力分析 九、自我管理－人格魅力的修炼 1、何为管理者的人格魅力 2、四种人格魅力的对比与学习 3、如何修炼属于自己的人格魅力 （注：中层在企业中具有重要的作用，因此，将这些中层管理技能训练成本能，将会为企业带来巨大的无形价值。） 　　　　讲师简介：苏积蝉，岗位传承倡导者，培训师，学者，立志从事培训行业。以前瞻的理念，独到的观点，实用的方法，幽默的语言，丰富的肢体动作，多学科交叉而又精深的知识架构，以及终身持续学习的学习心态，结合多年在珠宝、医药、石材等行业的经历，在国内首先提出在企业内部推行＂岗位传承＂理念，并围绕＂岗位传承＂这个核心，开发了＂中层管理＂、＂ＴＴＴ培训＂、＂团队铸造＂“狼心顾问式销售”等四大系列课程，以求达到让公司每个重要岗位的能力与经验能有效地传承,为企业保存珍贵的知识与经验，为培养人才积累了丰富的参考资料，同时高效率地培养出各类优秀的管理人才。 1、曾历任多家企业内部培训主管、主任 2、曾任东莞市翰之林咨询管理有限公司资深培训师 3、曾任东莞大兴励进咨询管理有限公司内部培训师 4、国内倡导推行“岗位传承”导师 服务企业：众和化塑、新华柏纸、大兴励进、翰之林、北京金世纪电脑东莞分校、新动力汽车美容、立艺珠宝、罗浮山国药股份、协力胶盒、福麒珠宝、环球石材等 课程特色:故事、案例丰富、幽默风趣、激励、实用性强。 联系方式：67543295@QQ.com sujichan@163.com 信条：管理不仅是理念，更多的是一种技能。需要我们不断的训练，运用，才能变为我们的本能！ 个人博客：https://sujichan.blog.163.com