课程大纲： 第一部分 提高团队执行力对团队目标实现的重要意义 1、案例分享：西点军校的执行力核心精髓 2、案例分析：国庆阅兵，是什么让他们做到的？ 3、什么是执行力，执行的实质 4、什么是团队，优秀团队的六大特征 5、是什么影响了团队的执行力 6、缺乏执行力的原因 7、团队的执行力=团队的决胜力 第二部分 团队执行力的素质和能力模型 一、文化面：管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围 1、案例分析：打印机坏了是谁的错 2、互动：你企业的执行力怎么样 3、创造执行文化氛围的四个条件 4、视频学习：汉唐股份的执行力文化 5、案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围 6、执行力四十八字真经 二、心态面：积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行 一）、意愿与方法： 1、案例分享：小陈的“真的不能”和“真的不愿意” 2、体验式游戏：意愿百分百，方法无穷大 二）、、信任欣赏：成本最高的团队是相互不信任的团队 1、信任让人愿意负责任，愿意全力以赴 2、每个人都具备欣赏的能力，每个人都有值得被欣赏的部分 3、欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩 4、故事分享：欣赏的力量---只有妈妈欣赏我 5、案例分享：一个员工如何在欣赏中快速成长 三）、主动负责： 1、负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。 2、团队精神的“精髓”就是负责任 3、王永庆的故事理解主动负责的核心 4、故事分享：猎狗与兔子的故事 5、小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分 四）、沟通协调： 1、沟通的基本是尊重人性五原则 2、单向沟通、双向沟通、全方位沟通的不同 3、案例讨论：一个经理如何处理一个愤愤的主管来告状 三、制度面：严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行 1、严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则 2、优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发 3、清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享 4、执行中，需要堵住的四个借口 5、制度重在执行：案例学习—德国人的标准 6、细节决定成败，故事分享 四、行为面：加强目标管理、过程管控、优化配置，严谨考核，来提高执行力 1、加强目标管理，让工作有序高效开展：SMART原则、5W2H、甘特图 2、案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里 3、过程管控：加强事前、事中、事后控制，确保目标实现，PDCA管理循环 4、案例分析：从“质量事故”和“计划拖延”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？ 5、优化配置：团队资源的最大化，九型人格与优化配置 6、严谨考核：考核的出发点是支持拿到成果，关键环节是辅导和反馈 第三部分让员工自动自发四个步曲 　　 1) 塑造梦想：明确就是力量； 　　 A. 造梦：人因梦想而伟大---团队的共同梦想是什么？ 　　 B. 传播：让梦想深入人心---人人都知道团队梦想吗？ 　　 C. 追逐：为梦想全力以赴---是否与团队持续为之努力？ 　　 D. 兑现：有梦想就能实现---你是否信守承诺与团队共享？ 　　 2) 100%的责任沟通：执行力不佳沟通惹得祸； 　　 A. 沟通目标：鼓舞对方达成结果 　　 B. 沟通步骤:编码、解码、反馈 　　 C. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 　　 3) 即时激励与关键考核：没有激励与考核，就没有真正的执行； 　 4) 创造危机与迫使进化：没有紧迫感就没有行动