《高效招聘与面试技巧》课程大纲 课时： 二天 讲师： 唐惠玲 ** 上优酷网搜“唐惠玲”可全面考查唐老师授课现场的80多个视频 课程对像：公司实施招聘的人力资源部和各部门、各级人员 课程目标： 掌握招聘与面试技巧实战技能、全部讲实实在在的方法及应用 掌握招聘时应具备的能力和素质 掌握各种人格测评、心理测评工具 提高识人和展示企业的各种技能，从而降低招聘风险、吸引人才 提高招聘成功率 课程大纲： 一、招聘的意义 对企业的意义 对学员人生意义 二、招聘渠道及流程 1、内部招募 优点 内部招募的主要方法解析 2、外部招募 外部招聘的优点 --外部招聘应该准备什么 如何挑选中介 校园招聘 ** 宝洁公司的校园招聘案例 什么样的岗位适合校园招聘 校园招聘的问题有哪些 网络招聘 如何挑选网络 快速挑选简历 发布网络招聘信息注意问题 熟人推荐 ** 华为公司对内部推荐的激励案例分析 猎头公司 与猎头公司合作注意事项 什么样的岗位适合猎头公司合作 ** 尤里克公司案例分析 招聘会主要程序案例 参加招聘会7项主要工作 三、员工素质测评 员工素质测评的类型 员工素质测评体系建立 不同的测评的说明 ** 员工素质测评案例 ** 某公司计划招聘营销经理测评案例 四、职位描述 1、工作说明书的注意点 2、职位说明书的衡量标准 3、职位说明书的写作步骤 4、编制工作说明书的目的 5、工作说明书的要点、权限 ** 工作说明书案例 6、组织工作说明书编写、讨论工作的误区分析 宣传不够 直接发工作说明书表格让员工填写 对信息收集的访谈工作重视不够 讨论中的人员不到位 没有试行阶段 五、招聘计划 1、如何定编、定岗、定员 2、招聘达成时间上的矛盾如何解决 ** 招聘需求表解析 六、面试管理 1、重视应聘登记表 标准应聘登记表的设计 亲属电话资料的必要性 背景调查的方法、时机 如何总体判断笔记 ** 应聘登记表样本解析 2、重视电话预约 电话预约技巧与话术 3、面试时考官构成 4、面试的优缺点 5、面试前筛选简历的方法 6、面试提问技巧 确认式提问解析 重复式提问解析 假设试提问解析 封闭式提问解析 开放式提问解析 举例式提问解析 ** 举例式提问现场演练 7、结构化面试 优点 缺点 面试准备的技巧 面试开始的技巧 面试中间的技巧 结束面试的技巧 　　 ** 结构化面试现场实施案例分析 ** 结构化面试的题库案例 关键职位合格者的心理测评 七、笔试题目设计及与运用 1、笔试的优缺点 2、分三个不同层级出笔试题 ** 笔试题案例分析 3、笔试题设计要点解析 八、无领导小组讨论 1、无领导小组讨论面试前准备 题的选择是难点 细化对面试官的培训工作 面试官的挑选工作 对学员的分组分析 场地安排 设备、物品安排 2、无领导小组讨论题目设计应注意哪些 ** 题库演示 3、如何对应不同岗位设计题型 ** 无领导小组讨论题型分析 4、操作中用到的各表格的设计 ** 现场打分表 ** 计时表 ** 行为记录表 5、对应聘者的现场表现如何评价 九、人格测评 1、九型人格现场测试讲解 ** 现场测试、讲解 2、PDP管理测试 ** PDP管理测试现场测试、讲解 3、色眼识人 红色人格特点解析 黄色人格特点解析 绿色人格特点解析 兰色人格特点解析 ** 色眼识人现场测试、讲解 4、投射效应 投射效应理论解析 应用于面试的话术分析 如何应用投射效应辨别应聘者的真实性 ** 苏东坡与法印的故事 ** 罗夏墨迹案例解析 十、面试官基础礼仪 1、手势 2、基础话术 3、基础站姿 4、基础坐姿 唐惠玲老师优势： 全部讲自己开发的案例，真正实用 20年人力资源及综合管理经验 曾任10多家上市公司、集团公司管理顾问 7年心理学研究背景 识人、用人、留人是管理的基础！是素质类课的基础！！ 唐老师擅长在素质类课中应用人力资源及心理学技能，独家开发，更实用、更新颖、更有优势！！ 唐惠玲老师主讲课： 心理学类： 《心理学与管理》《读心术与招聘》 《心理学与服务营销》 通用管理类： 《职业规划与职业素养》《8090后管理》《执行力》 《团队建设与管理》《高效沟通》 人力资源类： 《TTT》《非人》《高效招聘》 《规避劳资风险-劳动合同法案例分析》 <人才选拔测评项目> 唐惠玲讲《高效招聘》现场视频： 培训企业：中国检验认证集团 https://v.youku.com/v_show/id_XNDYwNjM1MzAw.html 培训企业：海航机场 https://v.youku.com/v_show/id_XMzQyMjU3NTEy.html 培训企业：工商银行东莞分行 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4MDYzODAw.html 培训企业：华润怡宝 《人力资源实务-之招聘》 背景调查技巧 https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxMzAyNDA0.html?f=13152122 培训企业：华润混凝土事业部 https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMwMDky.html 零售连锁业门店管理公开课 https://v.youku.com/v_show/id_XNDI2NzYwODU2.html 培训企业：深圳移动 https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyODQxMzc2.html