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人力资源、管理心理学-读心术、EAP、人才测评、团队管理
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唐惠玲:《“读心术”在管理中的应用》
2016-01-20 48590
对象
适合企业各层管理者
目的
掌握人格测评工具,了解自己及员工的优劣势     掌握应用人格学、心理学强化人际交往的细节     掌握识别员工的微语言、微表情     掌握心理学中识人、说服人、引导员工的技巧     学会快速与员工建立亲善关系,从而提高管理成效
内容

《“读心术”在管理中的应用》

全国独家版权课、独家综合应用“读心术”“人格学”


讲师:读心术导师唐惠玲老师  

 

23年人力资源、10年心理学功底,13年人才测评经验

课程对象:

适合企业各层管理者

课 时:2天  


与企业调研后会专门为企业详细定制


唐惠玲老师是“读心术”导师见证:

1、        

开发的时间最早:优酷网上传视频有时间可查

2、        

视频见证数量最多:全国唯一有50多个视频见证


有视频才有真相!!

大量看互动的授课视频才能挑到高质量老师

唐惠玲老师200多个授课视频见证:

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唐惠玲老师优势:  

唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师

将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程

所有课都详细定制、提供性价比很高的“咨询式培训服务”

独家开发“读心术”,是“读心术”课导师!所有课程都应用心理学

唯一有几十个“读心术”课程视频见证的老师

唯一可以很深入讲《人力资源全模块实务》的老师

有200多个授课现场视频见证

经常讲几百人大课、有几十个讲大课视频

课程真正实用、控场很强、声音很好、很有表现力


课前详细定制、课后辅导、提供性价比很高的“咨询式培训服务”

◆  本大纲中有丰富的、互动很好的授课视频、照片见证


唐惠玲老师近期讲“读心术类”课程视频见证:

公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XMTY4Njc5NDIzMg==.html


公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5Mzc5MTI3Ng==.html

公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5MzMyMTY2MA==.html


公开课 ---- 长沙经济开发区企业

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5MzI1MjA1Mg==.html

           

公开课    

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5MzIxMzI5Mg==.html

中达元通集团

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5MzEzODU5Mg==.html

公开课


https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5MzAyNTIwOA==.html?from=y1.7-1.2

广东佛山移动

https://v.youku.com/v_show/id_XODY5ODcxNjU2.html  

《读心术在管理中的应用》  公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MTQ4Nzky.html

《读心术与管理》  公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NjYxNzY0.html

《读心术在服务中的应用》 为 广汽丰田

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NjAyNTY0.html

公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5Mzc5MTI3Ng==.html

《读心术与管理》为东阳农信合作社

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1MTA2ODg0.html

《读心术与管理》为互加文化传播  内训

https://v.youku.com/v_show/id_XODI0OTQ3MjEy.html

《心理学与管理》亿阳集团 内训  200多人大课

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMxNzM2.html

《心理学与管理》 培训企业:美的集团下属---盈峰集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNDU1MzM3Mzg0.html

《心理学在管理中的应用》 培训企业:灵山旅游文化集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNDYwNzI1MDky.html

《心理学与管理》公开课                  

https://v.youku.com/v_show/id_XNDU1MzM5MDI4.html

《心理学与管理》  培训企业:珠海卓凡集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNDEwMjMzNzg4.html

《心理学与管理》全国独家运用“读心术”   公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY3NjY3MzYw.html

《心理健康与调适》全国独家运用“读心术”  龙岗区政府

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY3NjczMDcy.html


唐惠玲老师讲《读心术与营销》课程视频见证

《读心术与营销》 培训企业:大族激光

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3MDI0MTYw.html

《读心术与营销》 培训企业:广州移动

https://v.youku.com/v_show/id_XNDcwNzI1OTky.html?f=19300229

《读心术与营销》公开课  精品班

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3MDYzMTM2.html


《零售连锁业员工人格分析与营销》公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzI2NDA4.html


《读心术与招聘》课程视频见证

《 读心术在HR管理中的应用》 为 农业银行

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MjI0ODY4.html

《读心术与招聘》  深圳移动

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MjE3NjUy.html

《读心术与招聘》公开课

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY2OTcwMTcy.html

《读心术与招聘》 培训企业:维布络安舍集团

https://v.youku.com/v_show/id_XNTA5NzU4MTQ0.html


课程背景:

  1、管理的核心是什么?是—人

2、很多企业反复组织人力资源管理的制度、方法、工具、流程等培训,但发现细节上效果不佳,这往往是管理者对人性、人心、人格的掌握不够

  3、当下企业面临的共同问题是:管理者对员工的需求不了解、人不好管、流失量大、老的管理方法总是碰壁而找不到原因,这些问题归结在于:对人的把握不够,识别员工是辅导、激励员工的前提!

管人四个字:选、育、用、留,其根基就是“识人”

  4、本课程帮助学员掌握识人术、读心术,解决根本问题---如何识别“人”,如何控制“人”、把心理学很好的结合企业面临的管理难题


课程目标:

    掌握人格测评工具,了解自己及员工的优劣势

    掌握应用人格学、心理学强化人际交往的细节

    掌握识别员工的微语言、微表情

    掌握心理学中识人、说服人、引导员工的技巧

    学会快速与员工建立亲善关系,从而提高管理成效


课程大纲: 标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

前言:

“接受他人的差异”

—男人女人大脑的区别、从人类时进化情况分析启发学员

学习心理学对人生的意义

什么是读心术?

心理学的发展

心理学员体系介绍

心理学学派介绍

马斯洛需求层次论分析

关于对催眠对象的识别

关于测谎仪的介绍

让学员认识到读心术的科学性、真实性

--- 测试人的思维与身体的相互影响

   

第一部分   什么是读心术      

1、读心术第一步:把自己变成他人                      

2、读心术的意义

3、读心术的风险

4、思维跟身体的相互影响--引导学员理解、充分信任读心术的科学性

 **  带动学员做行为体验


第二部分   管好人须先识别人:读心术之--微表情

眼耳口鼻手决定思维方式  

1、如何识别笑容:笑容假不了

图解不同的笑容

**  角色扮演,演练对不同笑容的分析

2、对手势的分析

不同手势表达的潜意识

**  角色扮演,做不同的手势

3、对眼神的识别

眼神在人的心理分析中的要点

说慌的眼神

隐瞒的眼神

不屑的眼神

   ------

**  角色扮演,演练不同的眼神

4、走路姿态分析

不同走路姿态的说明

**  角色扮演,演练从不同人的走路姿态中找到特点

5、口部与鼻子的变化

愤怒、仇恨表现

怀疑、轻视的表现

有压力、不安、有隐藏的表现

狞笑的表情

————

**   学员做不同表情的演练


第三部分   管好人须先识别人:读心术之--微语言  

用手摸眉头的表现

交叉腿站立的表现

牛仔腿的表现

交叉手的表现

中指的动作表现

食指的动作表现

手触碰嘴唇的表现

不同坐姿的表现

摸鼻子的表现

手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现

手对水杯的不同处理动作的表现

走路姿态分析

不同走路姿态的说明

--------

**  学员做不同肢体动作的演练


第四部分

管理者的法宝:学会如何建立亲善关系

注重建立亲善关系对我们人生的重大意义  

1、匹配和照镜子

  匹配是什么

  照镜子是什么

  应用中要注意什么风险

  如何在生活中训练匹配和照镜子

  **  演练

2、如何把握模仿对方的尺度

  建立一个PDCA的流程

  掌握由观察到模仿再到引导的流程

3、怎样应用声音

  声音在读心术中的重要性

  不同声音的解读---“听其声、知其人”  

  怎样应用声音强化对对方的吸引力                              

4、怎样应用习惯用语---口头禅

  不同的人会有什么样的习惯用语

  如何用习惯用语与人建立亲善关系

 

**  演练:了解自己的习惯用语、如何总结别人的习惯用语

5、注意应聘者的精力值

  二种精力值的情况分析

  遇到员工在不同的精力值情况下如何处理

如何配合员工的精神状态

 

**  演练遇到员工在不同的精力值情况下如何处理

6、邮件往来中如何建立亲善关系


第五部分   用投射效应强化与员工面谈、识别员工

1、   投射效应

什么是投射效应---  投射效应的故事

**  演练应用投射效应在交流中的案例解析

2、  投射效应的典型应用工具---罗夏墨迹测评应用

现场测评

测评结果解析

**  演练对员工管理中如何投射效应



第六部分   运用人格学帮助管理者提高管理技巧


1、人格学的各个流派解析

  几个个不同人格学中、常用的几个人格测评方法介绍

2、色彩分析测评方式解析

  **  组织学员测评

3、以学员测评结果为例子解析各类型人际风格的特征

分析型人的特征

支配型人的特征

表达型人的特征

和蔼型人的特征

4、如何通过简单的表现快速判断对方的人格

  如何通过走路的表现快速判断对方的人格

  如何通过语音的特征快速判断对方的人格

  如何通过手势的不同快速判断对方的人格

  如何通过眼神的不同快速判断对方的人格

 

**  组织学员代表演练

5、如何与不同色彩的人沟通

**  组织学员代表演练

6、如何向不同色彩的员工下达工作任务

  **  组织学员代表演练

7、如何处理不同人格员工的纠纷

  **  组织学员代表演练

8、如何辅导、激励不同色彩的员工

**  演练每种情况


第七部分

行为主义学派的研究成果应用

1、   行为主义学派的心理学介绍

三个心理学家的试验成果介绍

这个成果对人才管理的重要意义

**  珍贵的心理学试验视频学习

2、   经典条件反射的案例解析

讲二到三个案例、启发学员深入理解

3、   讨论如何应用经典条件反射

分组讨论、讲师点评、要求学员结合管理工作例出实例


第八部分

心理学中思维方式的应用

1、四种不同的思维方式解析

听觉思维方式的人的语言特点

     

视觉思维方式的人的语言特点

     

动觉思维方式的人的语言特点

     

理性思维方式的人的语言特点

2、  

向您提出意见的人可能会用的常用语言

听觉思维方式的人投诉时的语言特点

     

视觉思维方式的人投诉时的语言特点

     

动觉思维方式的人投诉时的语言特点

     

理性思维方式的人投诉时的语言特点

3、训练同时以四种方式说话、满足四种不同思维方式的人的需求


第九部分   训练管理者观察能力、思维能力  

目 标:提高管理者思维能力

1、训练自己的表情

表情的分析

在管理中、人际交往中如何运用表情

2、训练说话、发声

感性语言对管理、对生活的意义

说话不同的语调、节奏、停顿对人的影响解析

语调、节奏、停顿训练

**  全体演练:指导学员如何控制自己的用气

**  全体演练:做诗歌朗读练习

**  全体演练:语言精准性训练

3、训练注意力

**  现场组织训练: 图形训练法—丰富的心理学图形识别

**  现场组织训练:数字训练法---划数测验

4、观察力及清晰思维能力测验:瑞文测验

**  现场演练瑞文测验


第十部分   空间距离、意识转移、知觉、错觉  

目 标:提醒学员要全方位看问题、避免主观、减少管理失误

1、强化管理中对人的把握--人体与他人交往时的空间距离

公众距离解析

社交距离解析

个人距离解析

亲密距离解析

**  演练对不同的人、在不同的环境中如何把握空间距离

2、强化管理中对人的把握--注意的起伏对人行为的影响

区分对象和背景

3、强化管理中对人的把握--知觉的选择性

人的知觉对行为的影响

人的意识变化对认识的影响

4、强化管理中对人的把握--各种错学解析

   各种错觉的图解

如何应用错觉引导员工、调整自我意识


第十一部分   学员提问、讲师解答


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