一个优秀的产品人员应该关注文案、写好文案，重视文案的力量，文案不只是对网络编辑的要求，产品经理、工程师，同样应该重视。我们常说重视细节，其实文案、文字，同样是细节。 文案对于互联网产品的作用，就好比路标对行路人的作用。清晰无误的文案带来的效果有的时候胜过数百行代码。和建鹏网络营销的朋友交流的时候谈到他们的一个案例：产品的转化率始终始终无法提高，后来网络营销人员在表单下面添加了一小行文字，意想不到的是，转化率增加20%多。我无意夸大这个案例有多么神奇，而想强调的是，我们可以通过一些成本最低的改进来改善我们的产品，那就是，写更好的文案，注重网络营销细节。 差的文案有什么影响呢？举个例子吧，糟糕的路标有的时候让人恼火，比如北京地铁最早用东西南北做出口的标记，你可以想一下有多少人在地铁里能分清方向？这是一个经典反面案例；而支付宝当年因为证书问题导致用户修改信息陷入「死循环」，其实也是加一行文字就能避免用户多次重试；再想想我们经常遇到的「您提交了非法请求」、「提交的表单无效」之类的让人莫名其妙或是哭笑不得的提示信息吧…… 网络营销讲师石建鹏提醒大家：一个企业想要进行有力的宣传，在文案创作以前，就应该把整个文案策划的过程进行详细阐述，并制定出可行方案，对企业相关部门进行汇报；文案策划既注重文案的写作能力，更注重团队整体的配合能力。网络营销也是如此，有一个清晰的文案展现在客户面前，抓住客户心里想法，才会迈出成功的第一步！