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赵继红:对管理咨询顾问成长的肤浅认识
2016-01-20 60737

对管理咨询顾问成长的肤浅认识:咨询顾问成长的道路上,遇到的每一位企业家都值得我们尊重,都值得我们去深入地体会与感受他的内心世界。每一家客户也一定都会有值得我们认真学习的地方,“管理不在于知,而在于行。唯一验证的是业绩”。管理咨询也不是将咨询顾问的思维方式强加给客户,而是要去发掘和引导客户自己完成自身的战略性、系统性思考。我们任何一个团队的沟通与磨合首先取决于自己的态度,屏弃那些自以为是,放弃那点可怜的自尊,让自己的心态再开放些,也许一切并没有我们想象的那么复杂。每个人都有自己的活法,羡慕别人过的好,不如自己过的好。我认为成长的道路上自己也不是自己最后的救命稻草,去坦然面对,顺其自然,欣然接受咨询生活给予的一切是幸福的。 

1.关于经典著作的研读

经典著述一定要研读,甚至必要的论断应该烂熟于心。但是经典著述不需要多,而是要精,并应该阶段性的重复阅读,结合身边经历的、听到的、看到的各类人与事进行分析,正所谓处处皆学问。管理学的经典论述均来自实践,本身有其存在的前提条件与假设背景,我们应该不断地去验证,带着批判的思考去求证,而不是简单的盲从。 

2.关于咨询项目的历练

咨询项目的实地历练是咨询顾问成长的关键环节,简单地研究二手资料、整理分析文本、做案头研究是培养不了咨询顾问对企业的质感的。走出去,走到商业生态一线去,用心去倾听与观察,去感受与总结才是正道。所以如果有可能,一定要多参加项目沟通、客户见面,甚至研究某个产业时,也应该去市场终端上去观察与走访该产业代表企业的产业或服务在消费者心中的认知。 

3.关于咨询资料的利用

很多咨询顾问以占有大量的咨询资料为荣,以为自己占有了就领悟了。其实占有太多的咨询资料,对年轻的咨询顾问成长也许没有太多的益处,至少我本人就是这样的感受。关键是要分析、整理,消化并指导应用。以组织管控为例,我们完全可以将所有收集到的项目报告、文件资料整理、提炼、转化,最后按照我们的逻辑体系进行系统的综述。功夫上不了身,永远也是别人的功夫。

4.关于专业领域的定位

我首先提一个观点,我赞同咨询顾问走专业化路线,但是任何企业管理咨询顾问在完成自己的专业定位前,一定要进行系统的企业思考训练,最简单的方式就是临摹企业业务流程与管理流程,这是企业运营管理的脉络,基于流程形成组织骨骼,配上公司治理大脑决策系统、现金流管理的财务系统,以及功能不同的职能组成,基本上可以形成企业管理的整体观,而一旦形成系统思考后,任何企业点上的问题,解决起来都是有层次、有结构、有顺序、有高度的。其实最终也是殊途同归,要么是“点上突破、系统梳理、扇形展开”,要么是“系统思考、扇形展开、点上突破”。也许点上突破短时间能见利见效,路怎么选,在于自己。至少这个方法,我觉得有效,大家不妨一试。 

5.关于自我调节的思考

永远是新的挑战,永远是不停的学习。见不完的客户,但有可能是相同的问题,时间长了也可能产生审美疲劳。长期的出差奔波,身体的、感情的、家庭的,都会受到影响。选择咨询就是选择这种生活方式,但是咨询绝不应该让大家成为苦行僧。很多时候,人拿不起是因为放不下,我们要懂得享受咨询过程带来的快乐,更要懂得自我调整心理的疲惫。也许大多数在这条咨询路上坚持的咨询顾问都如同戴上了纸枷锁一般,守侯着内心的那份孤单,安静地一直走下去。(资料来源:管理咨询师成长路线)

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