再提醒一下包装。我们所说的包装，不仅是包装的设计、标签、外盒等产品直接包装，而且包括物流过程里的保护性包装，以及为了保持产品温度、位置等的内部固定、保温装置等的包装辅助材料。
上述三类包装，必须统一考虑，直到确保产品交付到顾客手上时，与产品研发者在实验室里打开包装是一样的状态。
再四强调一下：包装与产品的关系，不是衣服与身体的关系，包装不仅是产品的保护，而是产品的一部分，就像皮肤与身体不可分离一样。
做不到品质无缺的产品，就不存在魅力化的可能性。魅力不仅立足于合格品质，而且必须是无缺品质。
中国制造要象德国制造、日本制造一样受到尊重，必然需要中国的产品受到尊重。要想产品得到尊重，品质无缺与人文魅力，两者缺一不可。
做真正的创造者，而不只是生意人。这是我们对本书读者最殷切的瞩望。
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