引导所学在工作中的运用；

1、指导设定学习后行动方案

2、由知识转化为行动；

3、给予机会，结合学习内容，引导学以致用，学而能用；

管理方法：

现场培训四步曲

 1、培训前准备工作

   1.1 落实培训场所与设施

   1.2 准备齐培训资料

   1.3 落实培训费用

   1.4 通知培训学员

   1.5 联络培训师

练习互动：每个小组自编一组与工作有关的小品（代表参加），时间为1分钟，并在3分钟内教会其他组的代表。

培训实施前的准备工作要在教练前有准备的行为；

 2、如何导入课程

    ● 设疑导入

    ● 引言导入

    ● 事例或案例导入

    ● 数据导入

● 演示或模拟导入

  演练互动：每组派一名代表，为大家讲述一个与工作有关的故事，要求：时间1分钟，要有人数，时间，地点，故事情节；要揭示一个道理或讲明一个问题；故事讲完，要和大家分享；

运动：

全体起立：每组排列一队，后排的队员双手搭到前排队员双肩上，听讲师口令，前跳两步，后跳两步，左跳两步，又跳两步，后排的给前排的按摩；轮流按摩；

舞蹈（踏浪）（下午的课程）

  OK，经过上午我们的学习送你们一份见面礼——三句话。

　第一句：“我很棒！”（送给你自己）

　第二句：“我真的很棒！”（也送给你的同伴，把手搭在同伴的肩上说）

  第三句：“我们真的很棒！”（咱们一起来大声说）

　（生练说，课堂顿时热闹起来。）

　师：咱们把这句话也送给我们的执政官、服务官、店长：“你们很棒，你们真的很棒，你们真的真的很棒！”

   （生齐说，执政官、服务官、店长鼓掌。）

 那么我想问大家下，你们认为培训店员的方法有多少种？

1、集体式培训，所有销售人员一起参加，培训形式刻板，内容多停留在理论阶段，效果多只能停留在表层，不能深入和强化，不能充分与实际工作相结合。所以，这种培训不具备针对生，比如说店里来了新店员，那样主题式的培训显然是不合适的，这样应该选择一对一沟通，避开营业高峰期利用休息间隙，对店员有针对性进行培训。- B

 " M4 j( U0 ]; b& T* h( X1、q 2、现场式培训%

 该方式由店长或者促销组长在销售现场结合产品实例和客户实例进行现场示范，因人施教，手把手地进行实战演练，该培训方式针对性，与店员工作结合紧密，因而能进一步强化、深化效果，使店员的实战技能得到真正的提升，但往往因为人手不够或者思想上不重视而不能真正的实施。

3、餐桌交流式培训, p+ F. x" @: e8 n9 @

如何疏导不良情绪、缓解心理压力呢，就需要餐桌交流式的培训，经常来个小聚餐，借工作餐之时，进行情绪引导，提高其工作激情。有些主管一看销量下降就怪罪店员不用力却不知道如何给店员鼓劲，其实良好的情绪引导作用是非常大。8 e  `0 n" E+ J! @* s! s+ l
4、娱乐竞赛式培训
 团队文化是店员治理先进手段，以此增强店员的归属感、纪律感、协作意识及高度的责任感，因此在业余时间可以多进行一些娱乐性和实战性的团队竞赛式的培训，让枯燥的产品知识变成有趣的活动，使店员更主动、更乐意、更轻易到达技能培训的效果。
我曾经策划过一个比较有趣的团队竞赛式培训――产品促销辩论赛，为了让店员迅速把握产品

第二环节：现场培训四步曲

  1、第一步:陈述,我说给你听

  观看视频：

 如何有效的说给人听，考察表如下：

老师示范：举一个例子进行示范；例如：今天这次课程主要有关中层管理人员培训技能提升的课程，只要大家认真听讲，我相信，课程结束后，每个人都能掌握培训技能，特别是现场培训四步曲；各位伙伴们，今天这次课程的内容是什么，大家听清楚了吗？

  请你重复一边（找一名学员）；

练习互动：1、请在一分钟内介绍春雷行动：每个小组选举一人，然后陈述给另一小组的伙伴；

2、随机选择两位伙伴，分别进行一分钟自己介绍；目的，是让全体伙伴知道他陈述是什么内容；

2、第二步：示范：我做给你看

  考察表：

  老师示范：老师示范敲门程序；

  互动练习：1、找3组学员，2人一组，进行相互示范给对方敲门程序；

  2、每组推举一人，组成2人小组，相互示范一种与工作有关的技能行为；

3、第三步：演练：你做给我看

练习互动：每个小组自编一组与工作有关的舞蹈，舞蹈时间为30秒，并在3分钟内教会全部人员；

4、第四步：跟进：让你做的更好

   练习互动：随机找1组2人的学员，表演前台办理入住手续，1人为教练，1人是学员，要求在培训过程中有跟进工作；

   重点考查改进工作实施情况；