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花钱少、办事多、效率高的人员,是企业领导最欣赏的办事人员。
要想少花钱或不花钱把事情办成,涉及素质能力、成本控制、公关技巧、办事风格等诸多要素。如何在这场实战中展示自我、提升自我,是对职业经理人的挑战和期望。
无论企业规模大小,节约成本、价值增值,是企业老板的直接目标;如何培养自己员工具有这种意识和能力,目前很多老板感到困惑。
一、办事分类
1、 购物;2、控制成本3、公关;4、处理具体事务
二、如何购物
1、 货比三家:挑选几个厂家、商家进行综合比较,确定卖家。
2、 价格谈判:运用多种谈判技巧获得最低价格。
3、 信用担保:运用品牌、名气、诚信度做担保,落实在文字上。
4、 推广许诺:对销售对方产品的批量和数量做出许诺,最好是书面。
5、 人格魅力:运用个人性格、修养、技巧等魅力,打动卖家。
6、 合理回扣:在政策准许范围内,给卖家一定佣金回扣,并规定相关义务。
三、如何控制成本
(一) 如何控制人工成本
1、 定量测度:制定详细的工作目标和任务量,加大考核力度、维度、权重比例。
2、 重软文化:运用表扬、晋升等精神激励法,发挥特长,营造良好氛围。
3、 愿景汇谈:企业和个人发展明确目标结合点,促成动力源形成。
4、 福利补助:根据企业特征和资源优势,进行住房、交通、学习等福利补助。
5、 设立奖项:对人力资源管理部门和用人部门设立人力成本奖,激励管理者节约成本。
6、 劳务用工:多使用临时劳务人员或同类性质,减少相关费用。
(二) 如何控制费用成本
1、 组织消减:费用使用计划书面上报,层层消减。
2、 优化流程:工作流程简单化、最优化,控制各类成本。
3、 节约奖项:在组织中设立几种奖项,从制度上鼓励节约。
4、 专人监督:在组织中设立专门“恶人”,监督通报费用实用情况。
5、 费用公开:费用支出采用窗口办公,避免暗箱操作或隐患。
6、 控制进货:产品进货成本严格控制,方法上述略。
四、如何进行公关
1、 树立理念:牢固树立“金钱不是万能的”理念,有时用钱是对人格的亵渎。
2、 博其所爱:找到公关对象金钱以外的情趣目标,对症下药。
3、 资源共享:非金钱资源的重要信息共享及合作,能调动公关对象积极性。
4、 信誉生命:在公关活动中,让对方有充分的信赖感受,当成比生命更重要。
5、 虚拟后台:在企业中特准个人有后台宣传,并暗中承诺属个人行为,与企业无关。
6、 个人魅力:运用人品、知识、素养、情趣、性别等方面魅力公关。
五、如何处理具体事务
1、 综合运用:综合运用上述方法处理事务。
2、 设定原则:将“省钱办成事”作为办事原则和重要考核指标。
3、 增强交流:召集有成就人员定期交流经验。
4、 借用外力:个别事情必要时候借助企业外力量,打到企业目标。
5、 废物利用:企业中各种“废物资源”重新整合修复后利用并增值。
制造广告:设立事件广告,提高企业和品牌知名度。