《人力资源规划与管理实战手册》课程大纲——康晓东 【课程背景】 人力资源具有战略意义的今天，怎样系统规划人力资源使之适应企业发展的战略目标要求并且能够在实战人力资源中达到与企业发展目标相适应是所有人力资源管理者和高层管理者的一项战略任务。 【培训对象】 企业董事层、管理层、中高层人员; 企业储备干部及未来的人力资源管理者； 未接受过系统管理培训的其他管理人员； 【培训收益】  对人力资源的规划和管理系统概念和理论掌握  对人力资源规划和管理的实战掌握与分析认识  能够在一些知名企业的成功案例评析中得到启发 【讲师简介】 康晓东导师经典课程：  《经济周期与商业模式》、《企业创新与战略管理》、《企业文化与团队凝聚力》、《实战型中高层管理》、《连锁管理模式与创新》、《战略性人力资源管理》、《企业创新领导力与高效执行力》、《连锁企业突破之互联网》、《营销必赢宝典》、《创新销售技巧与管理》 职业背景：  累积二十余年上市公司高层管理经验，德鲁克商业模式管理专精研究与实证资历。拥有多年企业管理咨询、培训实战经验，国际教练联合会（ICF）PCC级专业教练，商业模式与战略管控首席咨询师，交通大学I-EMBA总裁班教授，历任海尔集团3C事业部总经理和海尔上海分公司总经理，世界500强中国区营销总经理；现任IPEC行业研究院首席战略导师，控股产业投资集团总裁，并在麦肯锡等多家国际品牌咨询培训公司任连锁与商业模式高级顾问，连锁与互联网行业商业模式设计师，在投资上市领域带领两家品牌公司登陆NASDAQ和连锁公司登录国内主板与创业板上市；目前兼任集团上市公司营销与战略总经理和品牌公司董事长管理顾问。 教育与专业研究背景：  师从现代管理学之父彼得•德鲁克，担任彼得•德鲁克“高阶管理课程”顾问：IPEC特聘教授、高级战略与营销咨询培训师，国际工业组织应用心理学会委员，交通大学中国经济“I-EMBA”课程核心导师，中国连锁行业市场研究中心理事，互联网与电子商务亚太中心战略专家；国内多家集团及上市公司企业家教练，CEO高峰论坛特聘企业顾问, “IPEC-tree”“全案式”模型的缔造者，海尔集团市场链管理模式创新成果一等奖荣誉获得者。 授课经验：  曾为上汽集团、太平洋保险、平安保险、新华人寿、中国航天、亚信集团、一拖集团、龙工集团、徐工集团、正泰集团、中粮集团、中国人寿、新疆移动、辉瑞制药、拜尔药业、西安杨森、中美史克、诺和诺德、康缘药业、恒瑞医药、复星药业、绿叶制药、冠生园、中国电信、哇哈哈、雀巢、万科、绿地集团、复星医药、蒙牛、伊利、阿里巴巴、招商银行、上海银行、浦发银行、苏宁电器、光大银行、国美电器、绿地集团、哈药集团等近100家内/外资企业以及共青团中央、国家电力总局、北京双高人才等近20家政府机关提供培训、咨询等服务。  30多场万人以上大型高峰经济论坛  50多场各行业企业领军人物金融峰会  100多场境外顶尖企业家、世界大师中国行讲座  200多场国内知名企业管理专家座谈会  500多场总裁研习风暴、总裁咨询风暴、总裁头脑风暴  10000多次企业内训，帮助50万家企业成长，受惠人群接近千万人次！ 【课程大纲】 第一章 做好“萧何”——如何做好人力资源总监 一、人力资源总监的角色定位 1.人力资源总监的岗位职责 2.人力资源总监的三个角色 二、人力资源总监的素质要求 1.人力资源总监的管理层次 2.企业三大类型 3.人力资源总监的三大能力 三、人力资源总监要处理好的关系 1．妥善处理与总经理之间的关系 2．正确处理与下属之间的关系 3.处理好企业与员工的关系 4.处理好内部与外部的关系 第二章 深谋远虑——如何进行人力资源战略规划 一、人力资源战略规划是什么 1.人力资源战略规划的功能定位 2.人力资源战略规划的步骤与方法 二、人力资源战略规划怎么做 1.预测人力资源需求 2.制定人力资源战略 3.编制人力资源规划书 4.实施人力资源战略规划 第三章 构建团队——如何进行组织结构设计 一、部门设置 1.确定组织结构形式 2.部门划分 3.设计管理跨度 二、岗位设计 1.岗位分析 2.编写岗位说明书 3.岗位评价 第四章 招兵买马——如何进行招聘与甄选 一、建立招聘制度 1.选择有效的招聘渠道 2.完善招聘流程 3.选择招聘战略 二、构建人才选拔体系 1.完善内部选拔机制 2.加强人才储备 第五章 慧眼识才——如何进行高级人才筹划 一、建设高层次人才队伍 1.了解高级人才的特点 2.有效甄选人才 3.制定高级人才引进策略 二、加强猎头合作 1.正确选择猎头公司 2.采取合适的合作策略 第六章 操练兵马——如何为员工提供培训和职业生涯规划 一、构建员工培训体系 1.分析员工培训需求 2.制订并实施培训计划 3.确定培训内容与方法 二、全面推进培训工作 1.建设内部培训师队伍 2.开发管理人员 三、为员工规划职业生涯 1.员工职业生涯规划 2.职业生涯规划管理 第七章 留人之策——如何进行薪酬与福利管理 一、设计合理的薪酬体系 1.进行薪酬调查 2.做好薪酬预算与控制 3.建立科学的薪酬制度 4.实现薪酬公平 二、完善福利制度 1.制订员工福利计划 2.引进弹性福利制度 第八章 战略提升——如何进行绩效管理 一、完善绩效考核与评估 1.设定绩效目标 2.绩效考核的实施 3.完善绩效评估方法 二、绩效反馈与改善 1.提高绩效反馈水平 2.实施绩效改善计划 第九章 鼓舞士气——如何进行沟通与激励 一、建设有效的沟通系统 1.构建企业内部沟通机制 2.提高跨部门沟通效率 3.扮演好“沟通枢纽”的角色 二、建立员工激励机制 1.选择适当的激励方式 2.建设晋升体系 第十章 同心一力——如何塑造和谐的企业文化 一、塑造良好企业文化 1.构建企业战略文化 2.打造企业的团队文化 3.完善企业制度文化 二、创建和谐的员工关系 1.立正向的员工关系 2.以心理契约管理员工 3.制订员工帮助计划 案例研讨 【授课方式】 主题讲解、分组讨论、互动教学、案例练习 【提醒事项】 讲师保留根据企业实际情况和授课时间调整和删改课纲的权利 版权所有，企业请对导师的课纲保密，并保证不用于本课程之外使用