第一部分 超级店长基础能力 角色定位能力（店铺的灵魂、应具备的素质能力） 系统思考能力（包括心态、观念、系统思考） 规划能力（日工作流程规划、职业生涯规划、店铺形象布局能力、灯光、色彩、音乐运用能力） 商品陈列展示能力（店铺形象要素、商品陈列技巧、商品展示技巧） 商品管理能力（订货管理、进货管理、存货控制、商品盘点、商品损耗管理） 第二部分 超级店长销售能力 制定销售计划能力 销售策划能力 促销企划能力 顾客开发与管理能力 面对面销售能力 信息收集使用能力 第三部分 超级店长管理能力 超级沟通能力 执行能力 时间管理能力 目标管理能力 团队组建能力 异常情况管理能力