一、『中层执行不力的现象』：

• 站错队，身为中层，却还是员工的思维和心态；
• 指令不明确，结果没标准，员工不知道怎么执行；
• 找理由借口，缺乏对内思考，总找外界原因；
• 没聚焦，凡事亲力亲为，大事小事一把抓；
• 没分解，自己忙得要死，员工闲得要死；
• 没检查，布置工作不检查，结果经常抓瞎；
• 没奖罚，干多干少一个样，干好干坏一个样。
• 。。。。。。

二、『课程收益』：

• 明确经理人的角色定位，认清管理职责；
• 提高经理人自身的执行意识和能力；
• 打造以结果为导向的执行思维和心态；
• 学习掌握执行管控的方法和技巧。

三、『课程时长』：两天（共12小时）

四、『课程纲要』：

   4R执行力管控系统：结果、责任、检查、激励

   Result（结果定义）——凡事必有结果

   Responsibility（一对一责任）——有结果必须落实到“我”

   Review（结果跟踪）——对我不相信就必须“检查”

   Reward（即时激励）——有检查就必有奖罚

R1(Result)：结果导向

关键词：结果

『企业普遍现状』：做事无结果，借口一大堆。有苦劳，有疲劳，就是没有功劳。员工做事缺乏结果思维，管理者也缺乏结果导向。管理者下达指令的结果不明确，员工自以为是，执行结果往往事与愿违。

『模块核心内容』：

1.三个假结果： 好态度≠好结果、履行责任≠好结果、完成任务≠好结果 ；

2. 任务“三事”（完成差事、例行公事、应付了事）

3.结果“三有”（有时间、有价值、可考核）

4．好结果的三个原则：

    客户原则——结果是个客户的，一定要符合客户的要求，达到客户的满意；

    交换原则——结果是用来交换的，不能交换的不是结果；

    检查原则——结果一定是量化的，只有量化的结果才能检查。

5.做好结果的三个方法：

复述承诺法、结果分解法和重点聚焦法

【案例讨论】 ：态度好，结果不好的员工，是不是好员工？

【实操练习】 ：1.重新定义工作结果；2.执行结果指令下达

R2(Responsibility)：一对一责任

关键词：责任

『企业普遍现状』：管理者自己忙的要死，员工个个闲的要死。管理者凡事喜欢自己亲力亲为，还总喜欢一竿子插到底，看似事情解决了，但类似的事情却越来越多。员工工作缺乏主动性和责任感，经常给领导出问答题，而非选择题，管理者很上火，但又无可奈何。

『模块核心内容』：

1.责任稀释定律：人越多，责任越少；只有锁定责任，才能掌控结果；

2.责任跳动定律：责任好比一只“猴子”，管理不好就会上蹿下跳；

3.下属抛猴子的4个小把戏：提问、混淆责任、找理由和借口和利用领导的成就感；

4.猴子管理的4则：

  法则一：一对一责任，责任必须落实到“我”的头上；

  法则二：责任下移，让员工学会独立思考和解决问题；

  法则三：建立内部客户价值链

                对上：领导就是你的客户，你工作的结果要让领导满意；

               平级：下道工序就是上道工序的客户，你工作的结果就是让其它部门满意；

                对下：员工就是你的客户，你工作的结果就是让员工得到成长和回报。

  法则四：确定优先级，你的时间在哪里，结果就会在哪里。

R3(Review)：跟踪与检查

关键词：检查

『企业普遍现状』：管理者对自己分派给员工的任务，缺乏有效的跟踪和检查，整个执行过程基本处于失控状态，结果自然是听天由命了。有检查，但不知道怎么去检查，需要检查哪些内容。

『模块核心内容』：

1.检查思维的原点：我不相信！用人要疑，疑人要用。

2.检查的一个逻辑：先小人后君子，大家才是君子。

3.检查的3大系统：制度检查、节点检查和第三方检查；

4.检查的4大原则：公开性、公正性、实效性和周期性；

5.检查的工具和方法：

•  周报周计划、月报月计划的工具表使用方法及说明；
• 周质询会、月质询会召开的流程和内容设计。

【实操练习】 ：

1.使用工具表格，制定下周/月的工作计划；

2.质询会的操作流程训练。

R4(Reward)：即时激励

关键词：激励

『企业普遍现状』：管理者不会激励员工。要么没激励，爱你在心口难开。要么激励太随意，黑白不分，好坏不分。干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。好人得不到好报，坏人得不到惩罚；

『模块核心内容』：

1.    即时激励的基本原理：想要什么就奖励什么，奖励什么就会得到什么。提倡的奖励，反对的打压。

2.    即时激励的方法：建立个人和团队品牌积分榜

3.  即时激励的两个原则：明确战略意图、摆明是非态度。

4.  即时激励操作的三个要点：

• 要有事实和数据；
• 奖惩不过夜，越即时越好；
• 放大关键行为，形成集体记忆！