繁忙的会议安排同时也表明老大们对公司的工作兢兢业业,与管理层和客户保持着密切的联系。然而,还有很多的老板渴望拥有更多独处的时间,可以用于思考和战略规划。
领导忙!这是人们的共识。尤其是那些还算“勤奋”的老板,几乎每个人都是工作狂!
他们整天都在忙什么?开会,这几乎又是人们的另一个共识!
拿我自己来说吧,打开电脑中日程表,各类会议、会谈邀请与安排几乎充斥了我的一整天。我曾经为此手书“会王”二字,挂在办公桌旁以示“自嘲”。
但领导们参加的这些会议真的有效吗?这样的时间安排真的会提升公司的管理和业绩吗?
前不久,由伦敦经济学院(LondonSchoolofEconomics)和哈佛大学商学院(HarvardBusinessSchool)的学者们组成的一个研究组,对全球500多名CEO的日程安排,进行了较为深入的研究,旨在能够确切知道他们如何安排时间——以及这样的时间安排如何影响到公司的管理与业绩。
研究人员选定的一周时间内,CEO私人助理对时间超过15分钟的活动进行了跟踪记录。抽样研究发现,CEO们在一周55小时的工作时间里平均花费大约18小时用于开会,3个多小时用于通电话,5小时用于商务餐会。其余时间则花在了旅行、锻炼身体及与配偶共进午餐等个人活动、以及简短通话等不在私人助理记录之列的短时活动上。独自工作的时间平均每周只有6个小时。
研究人员发现,CEO的直接下属越多,公司内部会议就越多、越长。他们说直接下属较多的CEO非但不把责任硬摊派给其他管理者,反而会更多地亲自插手参与公司内部运作。
但是不是所有直接下属的地位都是平等的。研究人员发现,如果一家公司的管理层设置有首席财务官或者首席运营官职位,CEO每周的开会时间会减少平均5.5个小时。
在研究人员看来,CEO花那么多时间用于开会,他们并不感到惊讶,因为CEO的角色之一就是管理员工并与客户和咨询顾问会面。有意思的是,在一组抽样研究中,研究人员发现,以员工人均收益为衡量标准,CEO的时间安排与公司的利润率和生产率都有关系。影响公司业绩的关键是CEO们与谁会面。他们发现,会见外来人员无助于公司生产率的提高,更多的内部会议则会给公司带来更好的业绩表现。当然,多和客户交流不但可以发现新的需求和新的商业机会,更可以找到自己公司产品和服务的问题所在。
当然,繁忙的会议安排同时也表明老大们对公司的工作是如何兢兢业业的,与管理层和客户保持着密切的联系同样需要付出时间。然而,我想,还有很多的老板渴望拥有更多独处的时间,可以用于思考和战略规划。
记得若干年前,我就此事曾向IBM大中华区的前任董事长兼CEO周伟先生请教。“我真不知道我何时可以不开会。”他笑着说:“我的工作之一就是不停地同员工和客户、伙伴们进行交流沟通。但我尽量按‘三三制’安排我的时间,也就是1/3开内部的会,1/3和客户沟通,1/3思考和研究战略规划。”这几年来,我一直期望向周总看齐。但在我的内心里,有时甚至期望着自己能有更多的时间“坐下来胡乱遐想”——“没有固定的会议,没有固定的日程”。
总之,公司的领导每(续致信网上一页内容)天尽管要面对很多问题,但关键是要在思考如何才能在建立长期战略和回应短期问题之间取得适当平衡。
记得前年学习型组织之父彼得·圣吉先生访华,我们谈到了有关领导力和决策的问题,他强烈建议我们的高层管理者“遇事要反应慢点儿!”即有机会给留出思考的时间,而不是不停地做出“应急反应”。我想,在这段思考的时间里,领导人不仅要做战略性的、积极的、着眼于长远的思考,还要切实思考哪些是紧急的事,哪些是重要的事,并努力取得适当的平衡。
当然,除此以外,我还学习到了一些有效的时间管理的方法,也在此一并介绍给我的朋友们,特别是当一大堆会议把你的时间分割得七零八落,可以试试这个方法——
如何在25分钟内提高工作效率?
1、划出时间空档(20分钟)。如果可能的话,从日程表中划去当天剩下的某项工作,以保证自己有20分钟不被打扰,以专心投入那项有意义的工作。如果你能办得到,那么留出更多时间更好,但20分钟已足以令工作效率有所改观。如果实在不行,那么就切断电子邮件,关掉电话,去一间没人能找到你的空会议室或小房间。或者把不重要的会议提前20分钟,再不行就加20分钟班,哈哈。我本人就经常在下班后自己留下半个小时左右,一是给自己留下“独处思考”的时间,同时也躲开了下班堵车的高峰。
2、标出当天的工作进展(2分钟)。用工作日记记录你当天的工作进展。
专心做你还没做的工作和剩下来的工作是很自然的事。但为了提升幸福感和努力程度,你应该花一分钟记录你已经完成的工作。即使你只是概述某个创意项目接下来的步骤,也应记录下来。如果你能留出20分钟的时间空档,那么就记下你当天的成就,不管有多微小。这可能不是你计划的工作,也可能是解决其他人的问题,但如果你做了有用的工作且确有实际进展,那么就把它记录下来。让自己享受成就感,并意识到自己有所作为。
3、为明天继续工作做好准备(3分钟)。使用欧内斯特·海明威(ErnestHemingway)和其他作家的小窍门:干到一半时停下来。当你必须停下最重要的工作,半途而止时,那么停下就好,只要你清楚该如何完成剩下的工作。通过这种方式,你第二天可以迅速进入工作状态,即使你第二天得到的只有20分钟的空档。