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王国钦 2020年度中国50强讲师
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王国钦:良好沟通只需要先有“欣然接受”的态度
2016-01-20 9557

       

        看到这个标题,第一反应是“怎么可能”的人,请想想你的人际关系价值转化率,是不是有不少让你事后后悔不迭的事情,你自己也觉得,如果当时自己不要那么态度生硬,现在也不会错失机会,或者承受压力和自责。

        不接受的态度,对人的打击是双方的。你说“不对的,我怎么接受”?多数情况下,对错只是一种立场和感觉,只要没让你犯法违纪,你不防先用欣然接受的态度,来表达对方对你的友好之感恩。

        两位闺蜜,分别嫁人。一年之后,一位幸福,一位痛苦。曾经相伴逛街买衣服是她们很开心的事情,各选喜欢,彼此参谋。婚后她们甚少相约,都有老公陪着,但开心的感觉渐行渐异。感觉幸福的女人,婚前能够听闺蜜的,婚后能够听老公的,她认为,人家说好的,我可以试试穿呀,于是她时常穿出了不同视觉的女人魅力,也极大照顾了老公的心情。感觉痛苦的女人,总是认为,我适合什么样的风格我还不知道?所以她基本上誓死不认同老公的建议,老公不同于闺蜜,闺蜜给建议,她不听,人家也不会计较,顶多以后不主动给建议;而老公是发自内心的怜爱,他希望自己的女人非常赏心悦目,因为在这个世界上,他也许就是对这个女人欣赏最多的男人。所以当老公的建议一再被否决,女人在他心目中的可爱就没了,男人的自豪和自信也一同被否决掉。

        我问过那位感觉幸福的女人,“你确认每次你老公帮你挑选的衣服你都喜欢?”她说,“不是呀。”“那怎么办?”“我会先说好吧,毕竟他也是为我好嘛,不能扫他的兴。然后再说老公我们要不再找找看嘛!”

        我也问了那位感觉痛苦的女人,“难道你老公真的根本不了解你的风格?”她恨恨地说,“是的!”“那怎么办?”“不让他管!他老是让我穿很怪的衣服!”

        然后我又去问感觉幸福的那位女人的老公,“你老婆说你很爱她,你真的了解她的穿衣风格吗?”“不太了解。”“啊?”“我只是从我的角度,觉得她穿什么样的衣服更好一些,还好她都能接受,然后她果然穿出我喜欢的样子了,所以我觉得我们很开心。”

        这两对爱人,都是我曾经的同事。我见证了他们的成长。

        他们结婚前,都是禀性优秀的员工。那位感觉幸福的女人,同事关系非常好,她把一个销售助理的工作做得很出色,经她跟进的销售订单,需要配合的相关部门,都认为她性格开朗,好商量,好相处,工作流程管不到的地方,大家就愿意给她面子,所以她协调任何事都很顺利。

        而那位感觉痛苦的女人,很讲原则,她也是从销售助理做起,不过没多久,大家都觉得她不好沟通,一齐像她对待别人那样处处对她“公事公办”,所以她的工作,如果没有领导出面,总是协调不到位。后来只好调她到去做会计助理,负责各种报销单据的初审,这个工作,需要她说怎样就怎样,她只需要坚持她的原则,不能够和报销人有讨价还价的空间。不过在这个岗位上,她也能够做得很好。只是她的办公室时常冷静,只有她自己在埋头工作。


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