普里高津(I. Prigogine)提出了研究开放系统的耗散结构理论。耗散结构理论被运用到组织管理领域。我国学者提出了管理耗散结构(任佩瑜,1998)的概念,人们积极运用复杂性的耗散结构理论来研究企业组织现象,得出了许多令人惊奇的成果。
复杂性理论认为企业组织是一个复杂的、开放的、动态的生命有机系统,组织要想生存和发展就必须与外部环境不断地进行能量、物质和信息的交换,使组织在一定条件下产生自组织现象,使组织处于“混沌”的边缘,即组织是一个远离平衡态的动态开放系统;组织内部各要素之间存在着一种非线性的相互作用现象;组织在复杂环境中,发生自组织作用,不断从无序到有序、从较低有序到较高有序,使组织不断地进化和变革,从而出现新的动态平衡结构和形态。