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金明:心理契约是提高知识型团队成员忠诚度和认同感的心理基础
2016-01-20 35844
建心理契约就是构建团队成员的生命共同体,是联系和巩固组织、团队和员工的关系,这是团队和成员之间凝聚力的根基。根据Rousseau的研究,员工具有忠诚度,一方面要受到正式合同所规定的契约条款的影响,但另一方面则更多的是受那些非正式的、书面合同没有涉及的方面的影响。当团队成员与团队之间在心理契约上的理解越是趋向一致,团队成员的期望越是得到实现,则其越是倾向忠诚于该团队。因此,心理契约的构建能增强员工对团队的忠诚度和认同感,能自觉维护企业组织和团队的形象,保守组织的秘密;同时组织和团队也会注意其成员的稳定性,强调内部和谐,这样反过来也会加强知识团队中员工的全方位投入。
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