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品牌建设、通用管理、终端零售
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对象
门店导购及门店管理人员
目的
通过对门店销售服务的流程化设计,将每一步进行细节分解并加以实操训练,使动作和行为加以固化,从而形成职业习惯,保障连锁门店的销售服务规范化、标准化。
内容

本课程的架构从宏观到微观,先抛出互动话题,引起学员的兴趣和重视,再引出“销售服务”的课题。

首先,导入销售服务的定义;

其次,分析销售服务的重要性;

接着,分析销售服务对象的消费特点;

进而,对销售服务流程进行概括和细节分解。

最后,对销售服务流程进行总结归纳。

截取课件部分页面如下:



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