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马永强:企业文化的生命力
2016-01-20 41637
                

企业文化的生命力

            

 企业文化生命力

4E文化模型由四个面构成了三个立方体,从右至左它们分别代表了:企业文化潜力、文化容力、文化魅力。这三个立方体所体现的正是文化从提炼意识阶段,到文化塑造阶段,到最终呈现阶段的完整企业文化落地的过程,而三者之和的整个立方体代表的是一家公司企业文化的生命力。

(一)   文化潜力

在这个面之前(右侧)都一家公司去提炼文化意识,梳理文化理念的阶段。当一家公司这些内容一但形成,一般不会常改,而这些理念却变成了这家公司追求并想办法实现的精神、原则、和信条。所以这个面意识提炼的质量,将直接决定后面容力建设及魅力的发挥,所以叫文化潜力。

 

很多企业的文化建设只是做到了这一步,还不是自己做的,请咨询公司来做文化咨询项目,可大多都做到这一步骤后,就很难再有下文了。

(二)   文化容力

我们可以看到,与文化容力直接相关的两个面是角色面与环境面,也就是说:角色面中的角色主体,来营造环境面中的环境功能,发挥影响员工的作用,得到我们想要的文化表现。所以这两个面相互配合起来之后容量和能力的大小直接影响表现面的文化表现。这个影响文化表现的能量,我们叫它文化容力。

所谓文化容力:构建企业文化的容量与能力。你这家公司,你能有多大的容量来承载你想要的文化;又有多大的能力落地你想要文化;容量代表宽度,有容量也不等于你一定具备能力,还要有深度,能力就是这个深度。容力建设好了,四大环境功能充分发挥之后,文化才能被彰显出来。

企业文化的容力,这是首次提出的文化概念,他是指一家企业构建设文化的容量与能力。略微抽象,但很好理解,我们可以把文化的提炼当作“想到”;而文化的落地叫做“得到”;一家公司的企业文化从“想到”到“得到”,中间必须要有一个“做到”的动作,而这个“做到”,就是一个企业文化容力打造、建设的过程,就是一家企业文化落地的过程。企业在应对这个关键过程时,更多的公司没有思路,没有方法,没有工具去把文化容力建设好,导致文化落地效果不佳。

所以,只有角色在中的总裁、中层、员工、团队等角色,通过各种手段把对应环境面中的决策执行环境、成员成长环境、机制支持环境、硬件资源环境四大环境打造好,才能发挥四大环境的相应功能,来确保文化的落地,从“想到”到最终的“得到”。而这四大环境的功能是否能够发挥,及发挥的好与坏,就取决于贵公司在这此四方面的文化容力建设,那一个容力建设的好,那个方面的环境功能就会发挥的好,与之相关的文化理念落地效果就好,四大容力越强,文化落地就越彻底。所以结论就是:企业文化要想真正的落地,容力建设是关键!因为它正是“想到”与“得到”中间的那个“做到”!

我把这四个容力分别叫:决策执行容力、成员成长容力、机制支持容力、硬件资源容力。

如图,这四大容力,好象是建设公司文化大厦的四根支柱,这四根柱子的“施工”方法与质量,直接关系到公司文化大厦的落成质量,是公司文落地的最重要支撑。所以,相要文化更好的落地,精力必然要放在这四大容力的建设上。后面章节会重点从四大容力建设上,给出具体实操的方案。

文化落地除了四大容力的建设之外,还有一部分我们要去关注的与容力有关的因素,那就是4E模型中,各对节点之间的关键关系,这些关键关系从更细微的节点联系上,告诉我们企业文化落地要去关注的内容。比如总裁与中层之间的这条边代表的就是:公司核心团队的凝聚力;总裁与员工之间这条边代表的是:公司的开放程度;总裁与决策执行环境之间这条边代表的是:总裁文化的第一推动力等等;这些关键关系在公司中的健康程度、坚实可靠程度,从另一方面支撑着和保障着文化的落地,并让我们对于文化的思考更加符合逻辑的同时也更加的全面,可以说是对四大容力建设的一种补充。具体每条边代表什么关系,在文化上我们要重点考虑什么,后面我们再跟大家分享。

当然有一点,我们也很清楚,那就是无论是四大容力的建设,还是关键关系的夯实,我们都是要花费时间成本去打造的。也就是说,时间也是影响文化容力的重要因素。

所以,容力的方程式表达较为复杂一点:以四大容力为主,关键关系支持为辅,并与时间相关。

文化容力=∫[(总裁×决策环境+中层×成长环境+员工×机制环境+团队×硬件环境),∑各边关键关系,时间]

综上所述,企业文化容力是文化落地的关键,文化容力建设好了,你的环境功能就会营造并发挥出来,文化自然也就落地了。我们的实操性就体现在这些容力的打造方法上,我们会有N种打造文化四大容力的具体工具与方法。比如:

1.  小窗口大功能:企业文化墙工具

2.  永不停息的阵地:邮件平台工具

3.  瞬时随时做文化:小广播工具

4.  经典传承:期刊、报纸、文化手册

5.  总裁一键做文化:开放分享法

6.  会议背后有文化:质询会系统

7.  以点带面秀文化:案例分析法

8.  有榜样有力量:标杆推崇法

9.  文化巧裂变:分享会工具

10.  给言行贴标签:品牌积分法

11.  文化活力催化剂:PK对抗工具

12.  黑白分明方显人性:即时激励机制

13.  永恒的记忆:公司音像工具

14.  我们的脚印:成长纪实工具

15.  文化个性:企业VI系统

16.  预防大于治疗:企业病毒法

17.  假如我的工作被外包:外包思维法

18.  拿人钱财为人消灾:职业算帐法

19.  握手1+1:轮岗体验法

20.  从心出发:感恩卡工具

21.  ……

我们会从四大容力打造的维度跟大家分享其中的部分关键工具。这些工具大家在用的时候,其实你只要有三、二个工具,一、二招方法用的顺手,用出感觉,你的企业文化都会反馈给你一个不一样惊喜与变化!

 

(三)   文化魅力

称其为文化魅力,就是因为这里是企业文化的结果呈现。

我们把几个面连起来看,结果就是,与魅力相关的就是环境功能有否真正得到发挥;而环境功能的发挥,需要由不同角色去配合打造四个容力支柱的支撑,包括关键关系的建设;而这些动作的根本依据都由潜力面来提供,从而形成了一个由右至左的企业文化孕育、培养、塑造、呈现的全过程。

(四)   文化生命力

从文化潜力的挖掘提炼,到文化容力的打造,再到文化魅力的呈现,整个过程,就是一个体现文化活力的过程,可以把它叫做一个公司企业文化的“生命力”。

而文化生命力是具备时间属性的文化持久力。也就是说今天你的企业文化有活力,生命力很强,非常卓越,并不一定代表明天同样优秀,包括公司的文化理念虽不常变,但不同时期也是要有所调整的,后面也会讲到,所以,对于企业文化建设是一个持续的过程。我们也可以用方程式表达如下:

文化生命力=∫{(文化潜力+文化容力+文化魅力),时间}

如果说文化潜力部分是我们企业文化的“想到”部分,那么魅力就是“得到”。而中间的容力回答的恰恰就是“做到”!为什么无数的企业文化总是落不了地?又为什么“想到”与“得到”间总有道难以跨越的鸿沟呢?就是因为没有找到一条通路去连接“想到”与“得到”,少了一个中间建设文化容力的关键环节!从“想到”到“得到”,我们必须还要“做到”!4E文化模型恰恰给帮助我们找到了答案,让梦想能照进了现实!

 


 

待续......

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