回顾：2013，企业的难关 第一讲 用“心”理解人力资源开发与管理 一、 一生的事业：开发人与管理人 介绍：人力资源的硬环境与软模式 互动：人力资源为什么能开发，怎么开发？ 二、最需要掌握本企业的“人力开发与管理” 案例：大业集团管理的脚步为什么慢了下来？ 三、强化记忆：人力资源开发与管理之“道” 互动：你如何看待文化、战略与人力资源相互脱节这一问题？ 第二讲 人力资源开发与管理体系建立与完善 一个有效的工具：人力资源资源开发与管理盘点表 一、人才甄选，招聘配置与管理 理念：企业竞争就是人才引入的竞争 思考：企业如何增加对人才的吸引力 1、招谁，你是如何确定的？ 2、展示：一个拿来就用的工具 3、招聘配置与管理的6个技术  读文章  导思维  观行为 演练：行为程度、行为差异、行为心理  识能力 现场演练：高管必备的7项能力素质识别  性格识别  适配度识人技术  中国式管理技术识人 精华提炼：点、线、面——信度与效度 3、天下无马，怎么办？ 实战问题：如何识别与管理“空降兵” 二、人才培养，培训开发与管理 互动：这么多年，我们在人才培养上的反思是什么？ 1、人才开发与培养地图 2、强化人才培养的力度与速度 案例：某集团公司战略调整后人力资源面临的困惑 3、知名企业人才开发与培养成功案例 案例：宝钢人才培养之路 案例：创二代接班人培养 案例：中兴、华为的人才梯队建设 LG人才培养案例：人人都成为特种兵，最短的培训周期 介绍：南方电网的人才培养机制，投入与产出，向培训要效果 各企业实战问题互动与解答：  如何培养接班人？  如何培养二级梯队？  人才培养周期过长，怎么办？  核心骨干人才，培养后离开了，怎么办？  战略转型，员工能力跟不上企业发展的步伐？ 三、人力评价，绩效评估与管理 思考：为什么个人的绩效完成了，组织的绩效没有完成？ 1、绩效管理是企业发展的主轴  以绩效管理为主轴推动企业持续成长  衡量各级管理者能否晋升关键看绩效管理的能力 2、绩效评估与管理“道”与“术”  绩效评估与管理之“道”  绩效评估与管理“６个数字”  演练与点评：如何评估办公室主任 展示：1图1表1卡 3、绩效评估与管理实战问题解答  研发人员如何考核？  职能类人员如何考核？  如何避免凭印象打分？  考核形式化了怎么办？  成绩如何激发各部门的参与？ 不同行业绩效管理体系要点及注意事项 四、人力价值，激励与潜能开发 展示：一张人力资源成本报表 1、低绩效靠管理，高绩效靠激励 研讨：固定薪酬带来的烦恼 2、必由之路：企业应该导入全面激励体系  抓住下属真正的需求  因人而异的非物质激励  引入3-1动态薪酬物质激励 3、成功企业人力价值，激励与潜能开发案例 展示：大业集团为什么没有增加人员，人均产值增加50% 第三讲 各企业人力资源开发与管理的亮点 1、运作流程 2、制度体系 3、信息系统 介绍：家得福人才规划，每周开一年分店，年度增涨500% 介绍：志高空调组织调整，不增加人力成本，实现业绩倍增 介绍：奥康集团首要强将、次要强兵，再次学习，人才培养周期缩短50%