课程名称： 《通信行业产品与业务创新能力提升》

主讲：张梅毅老师

课程收获：

通过本课程的培训和模拟操作训练，能够使学员学习和掌握到一些创新的方法、途径和有效创新工具的同时，有助于开拓员工业务创新的思路，提升业务、服务、技术等方面的综合创新能力。

培训对象：电信市场、业务管理及营销人员。

授课形式：

面授与实际参与相结合，结合通信行业综合案例分享与研讨、结合本部门的具体业务和产品开展创意碰撞、模拟实战演练等相结合。

课程大纲/要点：

一、    企业创新案例分享

1、         互联网与网络游戏

2、         某外企中国战略给我们的启示

讨论：我们的感悟

二、    对创新概念的新认识

1、         对创新的概念认知

2、         企业与创新的关系

3、         企业创新的思路与方向

研讨：我们的创新思路在何方？

三、    冲破阻挡我们创新的牢笼

1、         破解束缚创新思维的牢笼

2、         借鉴创新的思路

3、         游戏活动

四、    多种创新的工具的了解与操作

 1、十种创新的方法探究

2、创新工具1介绍

   3、创新工具2介绍

   4、创新工具3介绍

   5、创新工具4介绍

 案例研讨：创新思维激发游戏

五、    深入解剖经典企业创新案例

1、         经典企业创新案例分析研讨

2、         分组专题研讨：我们得到哪些启示？

3、         集中交流启示何感悟

4、         电信行业50个增值业务案例阅读分享

游戏：人生之旅

晚间作业：我的业务或产品的创新思考

六、    我们单位面临的创新难题

1、         我们的业务面临的什么问题

2、         我们如何面对这些？

3、         寻找解题的方法和途径

4、         通信行业的业务创新集萃

放松游戏：

七、    开拓我们的创新思路

1、         每人提交模拟业务创新的项目

2、         研读开发新产品的若干好设想

3、         小组评选优秀创新项目

4、         对各小组项目进行点评

八、    体验创新的刺激和乐趣

1、         把我们的创新设想纳入产业链研讨

2、         分组交流

3、         评选当日优秀项目

4、         颁奖仪式

九、    让创新伴随着我们一起飞扬

总结回顾培训与感悟的体会

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时间安排：12-18课时